Netcore Unbxd Bewertungen & Produktdetails

Die Dinge begannen wirklich gut, aber meine ursprüngliche Bewertung spiegelt nicht mehr meine Erfahrung wider. Ich habe meine Bewertung gelöscht und dies als Platzhalter gespeichert. Ich könnte dies später aktualisieren. Alles begann auf der Plattform zusammenzubrechen und ich habe eine extreme Menge an Fehlern erlebt. Ich habe monatelang mit Unbxd zusammengearbeitet, um unsere Fehler zu beheben. Ich denke, wir sind jetzt aus dem Gröbsten heraus, also warte ich ab, wie sich die Dinge entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Prozess hinter der Erstellung und Verwaltung von Facetten für das Filtermenü. Ich wünschte, ich könnte sie irgendwie innerhalb der Plattform erstellen, aber stattdessen muss ich Metafelder für meine Produkte in Shopify erstellen und dann die Metafeldwerte meinen Produkten einzeln hinzufügen. Wenn es nur eine Art Massenbearbeitungsfunktion gäbe, bei der ich eine Kategorie auswählen und neue Facetten und Facettenmerkmale in großen Mengen zuweisen und sie den Produkten hinzufügen könnte.

Es gibt keine Option, Farbfacetten visuell darzustellen. Man hat nur die Möglichkeit von Text. Dies sollte bei einer Plattform wie dieser Standard sein. Das bereue ich mehr als alles andere an meiner Partnerschaft.

Langer Vertrag. Die Dinge liefen nicht gut und ich begann, andere Optionen zu erkunden, aber ich habe gerade erfahren, dass ich für ein weiteres Jahr gebunden bin, was äußerst frustrierend ist. Außerdem, als ich dieses Problem mit Unbxd ansprach, versuchten sie, mir ein weiteres Produkt zu verkaufen. Es war ein sehr frustrierendes Gespräch, wenn man jemandem sagt, dass die Dinge nicht gut laufen, und sie versuchen, einem mehr Netcore-Tools zu verkaufen.

Sie haben ein neues Sammlungs-Feature veröffentlicht, mit dem man ein Produkt-Anzeigenset erstellen kann, und alle Produkte innerhalb dieses Anzeigensets werden verstärkt, wenn jemand eine verwandte Suche hat. Der Prozess zur Nutzung dieses neuen Tools ist umständlich. Zum Beispiel gab mir mein Warenmanager 50 SKUs, die Black Friday-Specials sind. Jetzt wird von mir erwartet, dass ich die Shopify-Produkt-ID für jede dieser 50 SKUs finde, um das Produktset zu erstellen!?!? Gibt es einen einfachen Weg, dies zu tun, denn die einzige Möglichkeit, die mir der Unbxd-Support gezeigt hat, war, den Code (ja, den Code) für jede einzelne Produktseite aufzurufen und den Code nach der Produkt-ID zu durchsuchen!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze wirklich, wie das System Suchergebnisse basierend auf mehreren Attributen mit minimaler Verarbeitungszeit liefert. Das Analyse-Feature ist ebenfalls ein Highlight, da es wertvolle Metriken bietet, die bei der Entscheidungsfindung helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Es gibt keinen Fehlerbehandlungsmechanismus. Bei einer kleinen Änderung hört die gesamte API auf zu funktionieren und liefert null Ergebnisse.

2. Nach der Einführung bearbeitet ein separates Team Supportanfragen, und sie sind nicht mit der Art und Weise vertraut, wie wir die Dinge implementiert haben. Wir hatten Schwierigkeiten, die Attribute zu erklären, die die jeweiligen Werte liefern und warum sie nicht korrekt verarbeitet werden.

3. Es gibt viele Funktionen in Unbxd, die genutzt werden könnten, aber es gibt keine ordnungsgemäße Dokumentation, was es dem Marketingteam erschwert, neue Änderungen zu veröffentlichen.

4. Das Support-Team benötigt lange, um Integrationsprobleme nach dem Go-Live zu bearbeiten.

5. Der Implementierungsingenieur reagiert nicht, wenn Probleme auftreten, sodass wir jedes Mal das Support-Team ansprechen und die Ursache des Problems erklären müssen, was zeitaufwendig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben ein schnelles Kundendienstteam, das sich darum kümmert, Fehler so schnell wie möglich zu beheben. Sie sind auch schnell darin, Lösungseinführungen zu identifizieren, wenn sich Ihre Website-Infrastruktur weiterentwickelt. Die Produktempfehlungen, die Unbxd anbietet, haben auch unsere Website-Konversionsraten erheblich gesteigert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Basislösung der Plattform ist leistungsstark und weitgehend ausreichend, aber ich habe das Gefühl, dass mehr Personalisierung der Backend-Plattform für jeden Kunden vorgenommen werden kann, um mehr Wert für unser Benutzererlebnis herauszuholen. Es wäre großartig, wenn ihr Customer-Success-Team mehr Zeit und Mühe investieren könnte, um Strategien zu konzipieren, um Unbxd stärker in die Reise der Website zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Suche auf unserer Website hat sich seit der Einführung von Unbxd wirklich verbessert. Das enthaltene Funktionsset für Empfehlungsmodule und Merchandising hat uns eine unkomplizierte Möglichkeit geboten, die Suchergebnisse für unterschiedliche Kundenbedürfnisse zu beeinflussen, was sich positiv auf die Organisation und unsere Kunden ausgewirkt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Berichterstattung benötigt einige Arbeit, um ein wirklich gutes Bild davon zu bekommen, was passiert. Die feinen Unterschiede zwischen Empfehlungen und Suche führen zu zwei unterschiedlichen Suchergebnissen, basierend auf den Daten, die zur Erstellung der Ergebnisse verwendet werden.

Benachrichtigungen über die Upgrades zwischen API-Versionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unglaubliches Implementierungsteam, das uns bei jedem Schritt begleitet hat. Anders als bei anderen Anbietern hatte ich nie das Gefühl, dass sie uns einen Entwicklerleitfaden gegeben haben und sagten: "Folgen Sie diesem und viel Glück." Unbxd kommunizierte gut und half unseren internen Teams, auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten, mit einer gemeinsamen Vision zwischen beiden Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da unsere Plattform maßgeschneidert ist, mussten wir einige Probleme durchgehen, und die Implementierung dauerte länger als erwartet. Zugegebenermaßen lag ein Großteil dieser Wartezeit an uns. Unbxd hat einige Dinge in ihrem Backend modifiziert, um sich besser in unser System zu integrieren, sodass sie über das hinausgegangen sind, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Duplizieren von Kampagnen ist ziemlich einfach. Es funktioniert ziemlich gut mit unserem Backend (Magento), das technisch veraltet ist. Sie haben getan, was sie konnten, mit einem alten System. Der Kundensupport war wirklich nett. Sie halfen schnell und wenn es etwas gab, das ich nicht verstand, halfen sie mir herauszufinden, wie man es benutzt. Die wöchentlichen und monatlichen Berichte, die verschickt werden, sind wirklich großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab Probleme mit der Synchronisierung, als wir versuchten, den Verkauf zu starten. Einige Funktionen waren deaktiviert, wie zum Beispiel bestimmte Codierungen, die früher funktionierten, sind nicht mehr möglich. Dies war ein großes Problem, da einige unserer Landingpages weniger präsentabel wurden. Es gab auch einige Paginierungsprobleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unbxd provide search services. It is easier to use. As they have provided there unbxd panel from which we can configure many things like filters which want to provide, we can look into attribute we pass to them, etc. They have good support team which address issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As we are using Unbxd service for our search, we are facing too many issues like api goes down sometimes for certain period of time. Search down for few mins are also expensive for Ecommerce Business. This is the major issue which we are currently facing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SMEs knows the product well and they work well with the customer, take the customer through the journey that is appropriate for the customer environment.

It is not one way same way. They do work with the customer team end-to-end.

Awesome knowledge and passion of the tool capabilties.

Ease of Integration

East of implementation

East of Use

Number of features Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The onboarding handshake process with the tool used - they need to adapt to to the toolset that works with their customer

Proactive approach around onboarding and integration when there is no clear direction from the customer team, lead the discusion and lead the approach. Take that extra step to enable this approach needed and guide the customer through. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unbxd Search & Browse integriert sich nahtlos in unsere Website und Apps, um einen genauen Überblick darüber zu geben, wie die Leistung war und wie sie verbessert werden kann. Ihr Analytik-Team erstellt maßgeschneiderte Berichte nach unseren Bedürfnissen, die uns helfen, unsere Geschäftsabläufe weiter zu vereinfachen. Großartiges Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie aktualisieren das Angebot mit der Zeit. Nichts, was man nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Personalisierung der Vor-Ort-Suche ist für unser Geschäft äußerst wertvoll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser erster Start stieß auf einige Probleme und dauerte länger als erwartet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.