N-able N-central Vor- und Nachteile

I'm personally a big fan of N-central's Patch Management Engine and how it sets us up for success with ensuring that our client fleet is patched and up to date not only with Windows OS, but also with third party patching. Another thing we enjoy is the granularity with numerous components of the tool. Whereas we've piloted other RMM solutions in the past, they don't come close to N-central in those regards. The UI also isn't overcomplicated and often proves easy to teach to new techs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are decently simple quality of life features that other RMM tools have built in that N-central is either very late to the party on, or simply has no current intentions to design and implement into the platform. i.e. it took a significant amount of time to add the bulk Update Asset Info feature to the platform whereas other RMMs implemented this feature quite long ago. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As a Support Centre Manager in an MSP environment, I've had the privilege of using N-central for many years, and I can confidently say that it is one of the most reliable and efficient remote monitoring and management (RMM) tools available. Overseeing multiple customers, I needed a solution that could provide deep visibility into their endpoints and give me the flexibility to manage and support them all seamlessly. N-central did exactly that, offering exceptional oversight and significantly streamlining day-to-day operations.

The automation features, in particular, saved a tremendous amount of time and resources. From automating routine maintenance tasks to setting up proactive alerts and remediation processes, N-central allowed my team and me to focus on more strategic tasks while reducing the manual labor often associated with endpoint management. It truly transformed our workflow and increased productivity across the board.

Since transitioning to a new company and establishing an internal IT department, one of my first actions was to implement N-central. I knew from my experience with the product how vital it is for managing and securing endpoints at scale, and it has been indispensable in helping me build an efficient, proactive IT operation.

N-central is a fantastic product that equips IT managers, CIOs, and MSPs with the tools they need to manage their environments effectively. It scales easily, integrates with various third-party applications, and provides powerful reporting and analytics that help identify potential issues before they become problems. I would highly recommend N-central to anyone in a similar position who is looking for a reliable, feature-rich platform for endpoint management. Whether you're an IT manager in a corporate environment or an MSP handling multiple clients, N-central is a solution that will undoubtedly make your life easier. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Really nothing... I am extremely happy with what the N-Central offers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze N-Central ständig, es überwacht nicht nur unsere Kunden, sondern die jüngsten Verbesserungen ermöglichen auch direkte Chats mit den Benutzern, ohne sich am Gerät anmelden zu müssen.

N-Central ist einfach bereitzustellen und benutzerfreundlich.

Der Automation Manager ermöglicht den Aufbau komplexer Workflows, die jeder ausführen kann.

Das Team arbeitet konsequent daran, die Plattform weiter zu verbessern.

N-Central integriert sich problemlos in unser PSA und verfügt über API-Funktionen, die Implementierungen in Ihre eigenen Plattformen ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Funktionen, die weiterentwickelt werden können, wie z.B. eine bessere Verfolgung von Offline-Geräten oder Geräten, auf denen der Agent nicht vollständig bereitgestellt wurde. Die Fähigkeit, Geräte, die länger als x Tage offline waren, automatisch zu entfernen, kann ebenfalls von Vorteil sein. Die anfängliche Einrichtung kann etwas komplex sein, aber das Team steht bereit, um bei Fragen zu helfen und sich mit Ihrer Instanz zu verbinden, um die Probleme mit Ihnen zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu verwenden, größtenteils, es sei denn, man versucht, sich mit wirklich komplexen Dingen zu beschäftigen. Insgesamt zufrieden mit dem Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Analytics muss verfeinert werden. Hoffentlich bringt das auf der Konferenz ausgefüllte Formular einige Schlüsselfunktionen vom Report Manager mit, um das Tool zu unterstützen. Darüber hinaus wäre es schön, keine Einschränkungen innerhalb von Analytics zu haben, wie z.B. die Details, die über Dashboards verteilt sind. Wir möchten einen konsolidierten 1-Seiten-Bericht erstellen, um Kunden grundlegende Informationen bereitzustellen. Dinge wie die Anzahl der Assets, abgelaufene Garantien oder bevorstehende Abläufe, die Anzahl der im letzten Monat durchgeführten Patches usw. Dies wären eine großartige Ergänzung zum aktuellen System. Ich würde auch gerne eine bessere Integration mit der SentinelOne integrierten Konsole sehen. Wir würden es lieben, SentinelOne einfach auf Geräte zu übertragen, vielleicht gibt es einen besseren Weg, aber wir würden gerne benutzerdefinierte Eigenschaften dafür verwenden. Es wäre auch vorteilhaft, einen Analytics-Tab zu haben, um Kunden einen Sicherheitsbericht für den Monat bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gerätedetails, insbesondere der Überwachungs-Tab, sind fantastisch für Techniker, um einen visuellen Überblick über den Gerätestatus und die Gesundheit zu erhalten. Der absolute Reichtum an integrierter Überwachung ist enorm, und die eingebaute Automatisierung, um automatisch Überwachungsdienste zu Geräten hinzuzufügen, ist äußerst hilfreich. Wenn man beispielsweise einen Agenten auf einem Gerät mit Hyper-V installiert, wird die Überwachung für CPU-, Speicher- und Festplattennutzung des Hosts automatisch hinzugefügt, und jede VM wird individuell auf Betriebszeit und Autostart überwacht, es ist eine schöne Sache zu sehen. Ich genieße es wirklich, benutzerdefinierte Dienste zu erstellen, die den Bedürfnissen und Umgebungen unserer Kunden entsprechen.

Ein einfaches PowerShell-Skript wurde verwendet, um Agenten nahtlos von unserem alten RMM bereitzustellen, und es dauerte weniger als 7 Geschäftstage, um unsere etwa 300 Endpunkte zu NC zu migrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Menüelemente in der Haupt-GUI können anfangs etwas überwältigend sein, aber ich habe mich ziemlich schnell daran gewöhnt, die Benutzeroberfläche zu navigieren. Vielleicht liegt es nur an mir, aber es hat eine Weile gedauert, bis ich das Konzept von Regeln, Filtern und Servicetemplates verstanden habe und wie sie zusammenarbeiten und angewendet werden. Ich bin jetzt in der Lage, eine Regel mit spezifischen Servicetemplates zu erstellen, die auf Geräte mit einem Filter angewendet werden, aber nur für einen Teil der Kunden, oder sogar meine Regeln auf SO-Ebene ohne hinzugefügten Filter zu templatisieren und einfach auf Kundenebene zu klonen und einen Filter hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

N-central verfügt über eine umfangreiche Palette von Funktionen zur effizienten Verwaltung von Windows-Geräten und lässt sich problemlos in bestehende Systeme integrieren, was die Nutzung noch komfortabler macht. Während ich mehr darüber durch N-ableMe gelernt habe, war ich überrascht, wie viele Funktionen ich zuvor nicht genutzt hatte. Die Installation der N-central-Agenten ist einfach, und sobald sie im System sind, funktioniert alles nahtlos. Es ist einfach, es regelmäßig für die laufende Verwaltung zu verwenden, und der Kundensupport ist fantastisch, insbesondere der Chat-Support, der sehr reaktionsschnell war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige, was mir an N-central nicht gefällt, ist die mangelnde Zuverlässigkeit der macOS-Agenten im Vergleich zu den Windows-Agenten. MacOS scheint immer Probleme zu haben, die viel mehr Zeit erfordern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben gerade erst mit N-Able begonnen, daher ist noch nicht alles implementiert. Aber anhand der Demos kann ich bereits die verfügbaren Möglichkeiten erkennen. Wir haben hauptsächlich ein AV verwendet, und als Cybersecurity-Analyst musste ich oft andere Tools verwenden, um meine Arbeit zu erledigen, was ziemlich viel Zeit und Aufwand erfordert hat. Die Integration von allem, zusammen mit der Möglichkeit, mit dem Patchen Schritt zu halten, wird N-Able definitiv zu einem nützlichen Werkzeug für mich machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe das Werkzeug nicht genug benutzt, um zu viele Fehler zu finden. Eine der Dinge, die ich irgendwann als Problem sehen könnte, ist die Menge an Klicks innerhalb der Benutzeroberfläche, die erforderlich sind, um bestimmte Aktionen auszuführen. In einigen Fällen sehe ich die Notwendigkeit dafür, damit man sich einer Sache nicht falsch nähert, aber es könnte möglich sein, einiges davon zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is as a new update a few weeks to a month ago that allowed you to open a chat box with the end user. It has made it a lot easier to work on multiple end users devices at once while being able to have active conversations with each. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lately there has been a lot quality updates that have made N-Central a lot better. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Tatsache, dass ich einen Bericht über alles zur Hardware in meinem Unternehmen ziehen kann. Von der CPU- und RAM-Kapazität bis zur Windows-Lizenz, die zur Aktivierung des PCs verwendet wird. Es macht das Verfolgen und Überwachen zu einem absoluten Kinderspiel. Es ist auch großartig, wie einfach es ist, es in Ihr Unternehmen einzuführen, da der Discovery-Agent die Integration sehr nahtlos macht. Mein Unternehmen verwendet N-able jeden Tag für unser Hardware-Tracking und das Support-Team ist immer da, um bei der Lösungssuche zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen zu finden ist etwas schwierig, da man in einen Tab gehen muss, um einen Tab zu finden, der eine sehr spezifische Funktion hat, die nicht wirklich Sinn ergibt, warum sie unter diesem Tab sein sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Überwachungspaket ist unglaublich, und die Benachrichtigung ist sehr einfach und leicht zu verstehen.

Die Nable-Bereitstellung ist sehr klar und präzise mit einer Bereitstellung in weniger als einem Tag für eine große Organisation.

Der Kundensupport ist auch wirklich gut, falls Sie Unterstützung benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Patchen lässt manchmal zu wünschen übrig. Es kann ein wenig unzuverlässig sein; mit zahlreichen Gelegenheiten verpasster Updates. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.