N-able N-central Bewertungen & Produktdetails

What we like best about N-central is how it helps us scale service delivery through strong visibility, proactive monitoring, and automation. It allows our team to manage client environments more efficiently, standardize key processes, and stay ahead of issues instead of simply reacting to them Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The main downside is the learning curve. It is a robust platform, so it can take time to fully leverage all of its features and automation capabilities. Even so, the value it provides far outweighs that drawback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ziemlich benutzerfreundlich. Es ist einfach zu navigieren und das zu finden, was benötigt wird. Gute Organisationsmethoden für einfachen Zugriff. Integriert sich gut mit anderen Systemen. Wir nutzen es fast stündlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Take Control funktioniert nicht immer. Nach der Installation scheinen einige Maschinen getrennt zu sein, obwohl sie mit dem Internet verbunden sind. Ich bin mir nicht sicher, warum es immer wieder "den Verstand verliert", aber wir haben aufgrund dessen ein anderes Fernsteuerungswerkzeug implementiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an N-able N-central am meisten gefällt, ist die klare, alles umfassende Ansicht von Geräten und Netzwerken. Die Automatisierung spart mir Zeit, und die Warnungen helfen mir, Probleme zu beheben, bevor sie schlimmer werden. Es macht das IT-Management viel einfacher und proaktiver. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an N-able N-central nicht gefällt, ist, dass die Benutzeroberfläche überladen wirken kann, was es manchmal schwierig macht, Dinge zu finden. Es wird auch langsamer, wenn viele Geräte angeschlossen sind. Es ist ein gutes Werkzeug, könnte aber benutzerfreundlicher und schneller sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Fernverwaltungsfunktionen von N-able N-central sehr, insbesondere die Funktion 'Take Control'. Diese Funktion ermöglicht es mir und mehreren Kollegen, Probleme zu beheben und Skripte aus der Ferne auszuführen, ohne das Benutzererlebnis zu beeinträchtigen. Dies ist besonders vorteilhaft für uns als MSP, da es wesentliche Funktionen für Remote Monitoring und Management (RMM) bietet, die für unsere Ingenieure und Supportmitarbeiter entscheidend sind. Die Flexibilität, dass mehr als eine Person bei der Fehlersuche im 'Take Control'-Modus helfen kann, steigert die Effizienz unseres Teams und verbessert unsere gesamten Support- und Managementprozesse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich stelle fest, dass die Remote-CLI in N-able N-central Befehle abschneidet und einen sehr kurzen Trennungs-Timer hat. Dieses Problem zwingt mich dazu, PowerShell-Skripte als Jobs auszuführen, um sicherzustellen, dass sie erfolgreich abgeschlossen werden. Darüber hinaus behindert das Abschneideproblem meine Fähigkeit, Konsolenausgaben zur Fehlerbehebung zu erfassen, was ein erheblicher Nachteil ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die ich an N-able N-central wirklich mag, ist die tiefgehende Sichtbarkeit in die Gesundheit der Endpunkte, kombiniert mit proaktiven Warnmeldungen. Die anpassbaren Überwachungsschwellen und detaillierten Dashboards erleichtern die frühzeitige Erkennung von Problemen und reduzieren reaktives Krisenmanagement. Darüber hinaus hilft die starke Integration mit Patch-Management- und Sicherheitstools, den täglichen Betrieb zu optimieren und gleichzeitig Konsistenz über verschiedene Umgebungen hinweg zu gewährleisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Bereich, in dem sich N-able N-central verbessern könnte, ist die allgemeine Benutzererfahrung, insbesondere in Bezug auf Navigation und Workflow-Effizienz. Die Vereinfachung bestimmter Konfigurationsprozesse und die Bereitstellung von mehr geführten, kontextbezogenen Empfehlungen würden dazu beitragen, die Zeit für Routineaufgaben zu verkürzen. Eine Verbesserung der Anpassungsmöglichkeiten von Berichten und die Bereitstellung umsetzbarer Leistungsanalysen würden ebenfalls einen Mehrwert für den täglichen Betrieb bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die größten Vorteile, die wir mit der N-Central-Lösung von N-able erlebt haben, sind das automatisierte Patch-Management, umfassende Überwachungs- und Alarmierungsfunktionen, integrierte EDR- und Backup-Tools, Unterstützung für Fernsteuerung und vor allem die Skalierbarkeit des Systems insgesamt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichtsfunktionen sind anständig, aber sie haben das Potenzial, viel umfassender und robuster zu sein. Die Verbesserung dieser Fähigkeiten könnte das Kundenkontenmanagement erheblich verbessern, insbesondere bei der Durchführung von Geschäftsüberprüfungen auf Führungsebene. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich und verfügt über farbige Indikatoren – grün für gut und rot für schlecht –, die Ihnen schnell zeigen, wie Ihre Geräte und Ihr Netzwerk funktionieren. Ihr Kundensupport-System ist ebenfalls ausgezeichnet; wenn Sie auf Probleme stoßen, können Sie ein Support-Ticket erstellen, und der Prozess ist unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die N-Central-Benutzeroberfläche hat viel zu bieten, daher kann es einige Zeit dauern, sich mit allen verfügbaren Optionen vertraut zu machen und zu lernen, wie man die Plattform effektiv navigiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Ansicht "Schwachstellen" ist erstaunlich, da sie uns als MSP hilft, Risiken für unsere Kunden aufzuzeigen und neue Möglichkeiten zu entdecken. Sie ermöglicht es uns, dem Kunden seine Probleme in seiner Umgebung zu zeigen und wie er diese besser absichern kann. Dies ermöglicht es uns auch, unseren Wert für unsere Kunden zu demonstrieren, da wir viel mehr Einblick in ihre Umgebung bieten können und wie wir proaktiver sein können. Wir sind auch auf MSP SSO umgestiegen, was die Anzahl der Passwortzurücksetzungen reduziert hat und die Benutzererfahrung erheblich verbessert hat. Die Asset-Ansicht bietet bessere Daten, die konzentriert sind, da sie das MAC-Adressfeld usw. enthält. Kunden genießen diesen Bericht viel mehr, auch weil die Daten viel besser sind, da sie SnowFlake verwenden. Wir haben N-Central REWST integriert und ich muss sagen, die Integration funktioniert perfekt ohne Probleme und wir erreichen so viel durch Automatisierung, dass es unseren Ingenieuren viel Freiraum verschafft. Produktsupport ist ein großes Thema für einen MSP und meiner Erfahrung nach ist der Support von N-able der beste, kein anderer Produktsupport kann ihnen das Wasser reichen, da sie super kompetent sind und die Antworten schnell und präzise sind. Sie sind gerne bereit, bei Bedarf einen Anruf zu tätigen, um weiter zu untersuchen. Wir haben unser N-Central aktualisiert und hatten bis zum Ende des Upgrades einen dedizierten Support-Ingenieur von N-able. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Benutzerkonto muss MSP SSO sein, um die Schwachstellen- und Asset-Ansichten zu erhalten, die wir den Kunden bereitstellen möchten. Wir möchten jedoch das Kunden- und N-able-Konto erstellen, da sie unseren Organisationsfall mit Support usw. sehen werden. Wir warten darauf, dass benutzerdefinierte Eigenschaftsdaten nach Snowflake verschoben werden, da ich glaube, dass wir dann Snowflake als einzige Datenquelle verwenden können, was unsere Arbeitsbelastung etwas reduzieren würde. Ich hätte gerne eine detailliertere Netpath-Analyse, um möglicherweise zu sehen, ob es ein Problem auf der Seite des ISP oder ein Umweltproblem ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mehr integrierte Funktionen, die Einbeziehung von S1 und Adlumin bietet jetzt eine umfassendere Lösung. Meiner Meinung nach bessere Leistung in den neueren Versionen. Die Entra SSO-Integration war entscheidend, die Benutzer lieben es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, ich könnte die eingebauten Berichte zu einem von mir gewählten Zeitpunkt planen, anstatt gezwungen zu sein, sie täglich um 3 Uhr morgens auszuführen, wenn ich sie planen möchte. Das zuverlässige Patchen auf Endpunkten (nicht auf Servern) bleibt ein Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze N-Central ständig, es überwacht nicht nur unsere Kunden, sondern die jüngsten Verbesserungen ermöglichen auch direkte Chats mit den Benutzern, ohne sich am Gerät anmelden zu müssen.

N-Central ist einfach bereitzustellen und benutzerfreundlich.

Der Automation Manager ermöglicht den Aufbau komplexer Workflows, die jeder ausführen kann.

Das Team arbeitet konsequent daran, die Plattform weiter zu verbessern.

N-Central integriert sich problemlos in unser PSA und verfügt über API-Funktionen, die Implementierungen in Ihre eigenen Plattformen ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Funktionen, die weiterentwickelt werden können, wie z.B. eine bessere Verfolgung von Offline-Geräten oder Geräten, auf denen der Agent nicht vollständig bereitgestellt wurde. Die Fähigkeit, Geräte, die länger als x Tage offline waren, automatisch zu entfernen, kann ebenfalls von Vorteil sein. Die anfängliche Einrichtung kann etwas komplex sein, aber das Team steht bereit, um bei Fragen zu helfen und sich mit Ihrer Instanz zu verbinden, um die Probleme mit Ihnen zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.