MyStudio Bewertungen & Produktdetails

MyStudio has been a massive help. It's incredibly intuitive to use, the customer service is top-notch. I also love that they have a mobile app, it makes my life so much easier. There's tons of customization and automation features. Overall I would say my favorite thing is the mobile app. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I think the pricing could be sorted a little bit better. If they can lower their prices by about 5-10% I would say MyStudio is number 1 in this field. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartige Software. Sie kombiniert meine Abrechnung, Anwesenheit, E-Mails, Texte und Programminformationen in einem Paket. Bis jetzt habe ich vier verschiedene Programme verwendet, um all das zu erledigen. Der Kundenservice ist hervorragend. Ich freue mich darauf, einige der Dinge auszuprobieren, die ich noch nicht getestet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein paar Funktionen, die ich gerne hinzugefügt sehen würde. Nichts Großes, aber sie wären hilfreich. Davon abgesehen scheinen sie offen für Vorschläge und die Umsetzung von Kundenwünschen zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr vorteilhaft, die Abrechnung und Veranstaltungen meines Taekwondo-Studios an einem Ort zu verwalten, der auch direkt in meine Website integriert ist. Meine Eltern lieben die App, um sich für Veranstaltungen wie Prüfungen und Camps zu registrieren. Und die Möglichkeit, über die App Waren zu kaufen. Und sich für Kurse zu registrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige, was es für mich nicht tut, ist, meine Testblätter zu aktualisieren, da wir ein anderes Format für unseren Testprozess verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin auf jeden Fall zufrieden mit der Leistung von MyStudio aus geschäftlicher Sicht. Aber was die Dinge so viel einfacher macht, ist der solide Kundensupport. Meine Vertreterin Jennifer Hernandez ist hervorragend. Wir haben immer noch alle zwei Wochen einen Anruf, um das Messer noch weiter zu schärfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seien Sie vorbereitet mit Ihrem Datentransfer. Je mehr Informationen Sie zu Beginn bereitstellen können, desto einfacher wird es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mystudio war so hilfreich, seit wir uns entschieden haben, es zu nutzen. Besonders das Verwalten von Testversionen und Mitgliedschaften ist viel einfacher geworden, wie zum Beispiel das Einschreiben von Mitgliedschaften, das Verfolgen von Testversionen mit automatisierten E-Mails und Textnachrichten. Über 90% unserer Mitgliedschaften wurden über das Telefon der Kunden mit der MyStudio-App abgeschlossen. Kein Papier mehr!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MyStudio war die meiste Zeit großartig. MyStudio hat viele Werkzeuge, um das anzupassen, was Sie für Ihr Unternehmen benötigen. Ich habe das Gefühl, dass ich 10 % von dem nutze, was MyStudio bietet... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben, wie MyStudio so viele Dienste, für die wir bezahlt haben, in einer starken Plattform konsolidiert hat. Es verwaltet Abrechnung, Kommunikation, Rangverfolgung, Lehrplan-Meilensteine, Automatisierung, Lead-Erfassung und mehr!

Unsere Kundenbasis hat die Mitglieder-App begeistert aufgenommen, und sie hat sich positiv auf unsere Geschäftsabläufe ausgewirkt und diese optimiert. Zu diesem Zeitpunkt ist die Mitglieder-App ein kritischer und grundlegender Aspekt der Erfahrung unserer Mitglieder, auf den wir nicht verzichten könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für uns besteht der Nachteil bei der Nutzung von MyStudo in langsamen Korrekturen und Updates. Während sie einen neuen Vorschlagsbereich implementiert haben, sind die Vorschläge überfüllt, und nur ein paar Ideen werden jeden Monat umgesetzt. Ich vermute, dass sich dies im Laufe der Zeit verbessern wird, aber derzeit, im Mai 2023, bewegen sich die Dinge langsam.

Wenn wir auf einfache Anzeigeprobleme oder kleine Probleme stoßen, dauert es 2-3 Monate, bis sie gelöst werden. Das ist vor allem ärgerlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben die Möglichkeit, alles selbst zu machen - Fotos hinzufügen, Veranstaltungen, Einzelhandel usw. Es ist sehr einfach und intuitiv zu verstehen. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, wird automatisch eine E-Mail an den Kunden gesendet, um ein Update durchzuführen, anstatt dass wir nachfassen müssen. Das hat uns viel Zeit und Geld gespart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten einige technische Probleme, bei denen MyStudio Informationen nicht korrekt speichert - wenn wir den Bestand aktualisieren, wenn wir versuchen, E-Mails zu planen oder Automatisierungen einzurichten. Es kann auch verwirrend sein, in bestimmten Szenarien die Bankdaten einer Person zu aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing stands out as "the best". It's fine. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

• need a single customer page with all info visible on one page without having to click multiple links (contact info, address, DOB, rank, membership info, etc.)

• need to be able to customize what info we see on that page (i.e., I need to see our student's organization ID # on the same page with everything else)

• staff POS needs to be able to access existing customer's info for new sales -- currently only admin POS can use that feature, which means customers have to re-input ALL of their personal info for EVERY SALE

• allow the same primary customer to add new participants from POS without the "this phone number is already in use" pop-up; this forces us to have to exit the POS and create new memberships from inside the MyStudio interface, which creates an entirely new set of logistical problems

• allow the same MyStudio account to be logged into multiple devices at the same time

• administrators need access to customer's FULL credit card numbers (not just last 4) for billing and collection purposes (I cannot emphasize this one enough!!!)

• need to be able to disable use of old credit cards without deleting them (they don't need to be an option at the POS check out)

• POS needs to allow combining events and retail purchases into one purchase

• app constantly crashes/kicks customers out and forces them to log back in Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist organisiert und Eltern können sehen, was für ihren Schüler verfügbar ist. Auch mag ich die App. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

keine gruppenspezifischen E-Mails. Wenn ich auf einige Studenten klicke und nach unten scrolle, um auf weitere zu klicken, werden die ersten Studenten abgewählt. Also muss ich viele E-Mails senden, um bestimmte programmierte Studenten zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an mystudio am meisten mag, ist die reibungslose Online-Integration und Umwandlung von Leads in Kunden. Die Möglichkeit, mit Kunden zu kommunizieren, ist ebenfalls eine wertvolle Fähigkeit. Der Kundenservice reagiert auch sehr schnell! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne einige zusätzliche Optionen für Zahlungen, zum Beispiel EFT, Scheck, usw. Einige anpassbarere Optionen wären ebenfalls vorteilhaft, zum Beispiel das manuelle Anpassen der Zahlung beim Checkout. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.