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Moxo Übersicht

Was ist Moxo?

Optimieren Sie kollaborative Arbeitsabläufe mit Kunden, Anbietern und Partnern. Mit Moxo beschleunigen Sie Prozesse von der Kontoeröffnung über das Onboarding bis hin zur Betreuung. Koordinieren Sie sich mit Kunden, Anbietern und Partnern, um gemeinsame Ergebnisse zu erzielen, Meilensteine zu verfolgen, Dokumente auszutauschen, Genehmigungen einzuholen und mehr. Moxo unterstützt kollaborative Arbeitsabläufe in einer Vielzahl von Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Beratung, Recht, Buchhaltung, Gesundheitswesen und mehr. Zu unseren Kunden gehören Unternehmen wie Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas und mehr. Unser Team hat eine reiche Geschichte der Pionierarbeit im Engagement-Bereich: Moxos Mitbegründer und CEO, Subrah Iyar, war Mitbegründer und CEO von Webex, und Moxos Mitbegründer und CTO, Stanley Huang, hatte leitende Positionen im Ingenieurmanagement bei Cisco Systems und WebEx inne.

Moxo Details
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Unterstützte Sprachen
Bosnian, Bulgarian, German, English, Finnish, French, Croatian, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Dutch, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Produktbeschreibung

Die heutigen Kundenbindungsaktivitäten stecken im Chaos fragmentierter Silos fest und erfordern erhebliche manuelle Eingriffe. Moxo bietet ein OneStop Client Hub zur Verwaltung von Kundeninteraktionen durch moderne digitale Automatisierung. Unternehmen können fristgebundene Kundeninteraktionen rationalisieren, einschließlich Kontoeröffnung, Kontoservice und Ausnahmebehandlung. Moxo unterstützt Kundeninteraktions-Workflows in einer Vielzahl von Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Beratung, Recht, Buchhaltung, Gesundheitswesen und mehr. Zu unseren Kunden gehören Unternehmen wie Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas und mehr. Unser Team hat eine reiche Geschichte der Pionierarbeit im Engagement-Bereich: Moxos Mitbegründer und CEO, Subrah Iyar, war Mitbegründer und CEO von Webex, und Moxos Mitbegründer und CTO, Stanley Huang, hatte leitende Positionen im Ingenieurmanagement bei Cisco Systems und WebE inne.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Moxo's Projektarbeitsbereiche verbinden Struktur und Automatisierung mit menschlicher Interaktion, sodass Unternehmen die betriebliche Effizienz steigern und ein markengerechtes Erlebnis bieten können.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Moxo
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
Cupertino, CA
Twitter
@PoweredByMoxo
10,107 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
220 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Today's client engagement activities are stuck in the chaos of fragmented silos — requiring significant manual intervention. Moxo provides interaction workspaces for managing client interactions through modern digital automation. Businesses can streamline deadline-driven client interactions, including account onboarding, account servicing, exception handling. Moxo powers interaction workflows across a diverse set of industries including financial services, consulting, legal, accounting, healthcare, and more. Our customers include companies like Citibank, FIS, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas, and more. Our team has a rich history of pioneering in the engagement space: Moxo's co-founder and CEO, Subrah Iyar, was the co-founder and CEO of Webex, and Moxo's co-founder and CTO, Stanley Huang, held senior engineering management positions at Cisco Systems and WebEx. To learn more, visit moxo.com and follow the company on LinkedIn, Twitter and Instagram.


Leena I.
LI
Übersicht bereitgestellt von:
Chief Brand Officer — Moxtra

Aktuelle Moxo Bewertungen

Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Great customer support"
the B2B sales support were very helpful and accommodating to our requests. They dont just give out a manual for you to read on, but actually help y...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"So many functions in the one platform"
I appreciate that the functions can be customised to our unique company needs. The platform is also very sleek, and the support team is very respon...
Ellen R.
ER
Ellen R.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"One of the Best Decisions for our Business"
Our Moxo app has created an easy-to-access space for team members and clients. We no longer sift through emails and texts, wasting time trying to f...
Sicherheitsabzeichen
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Moxo Medien

Moxo Demo - Flow Workspaces
Moxo Flow Workspaces blend a workflow automation layer with a complete, contextual interaction suite.
Moxo Demo - Drag-and-drop Workflow Builder
Create Moxo Flow templates for your most frequent processes using an intuitive, drag-and-drop workflow builder. Use Moxo actions such as forms, file requests, approvals, tasks, eSignatures, meeting scheduling, and acknowledgements. Or choose from a growing library of third party actions such a...
Moxo Demo - Interaction Suite
Our customers have complex processes and not everything can be automated. With Moxo, interact in-context using secure messaging, meetings, or file sharing with annotations. Provide assistance without breaking the flow.
Create secure, interactive workspaces with your clients, vendors and partners. Leverage business actions such as approvals and eSignatures. Provide a convenient, organized record of past messages, documents, signatures, and more
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Create secure, interactive workspaces with your clients, vendors and partners. Leverage business actions such as approvals and eSignatures. Provide a convenient, organized record of past messages, documents, signatures, and more
Use Moxo's drag-and-drop workflow builder to create templates. Orchestrate each step of your workflow with ease, integrating business actions like forms, file requests, digital signatures, tasks, approvals, acknowledgements, and third-party
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Use Moxo's drag-and-drop workflow builder to create templates. Orchestrate each step of your workflow with ease, integrating business actions like forms, file requests, digital signatures, tasks, approvals, acknowledgements, and third-party
Hibernia College is a transformative college located in Dublin, Ireland, that offers teacher training and blended learning. The Cohort App, by Moxo, for Hibernia College enables private workspaces for a secure digital classroom experience.
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Hibernia College is a transformative college located in Dublin, Ireland, that offers teacher training and blended learning. The Cohort App, by Moxo, for Hibernia College enables private workspaces for a secure digital classroom experience.
VIPlatinum Escrow uses Flows to securely automate the escrow process. From initial onboarding through the close of escrow, VIPlatinum provides a step-by-step guide through the experience, streamlining document collection and interactions.
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VIPlatinum Escrow uses Flows to securely automate the escrow process. From initial onboarding through the close of escrow, VIPlatinum provides a step-by-step guide through the experience, streamlining document collection and interactions.
Redefining client relationship management. Citibank embedded Moxo into Citi Hello - a Citigold application built to digitize interaction workflows between clients and relationship managers.
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Redefining client relationship management. Citibank embedded Moxo into Citi Hello - a Citigold application built to digitize interaction workflows between clients and relationship managers.

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165 Moxo Bewertungen

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Moxo Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
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Contra

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Hope T.
HT
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Moxo?

Diese Jungs sind so erstaunlich! Der beste Teil von Moxo ist so ziemlich alles. Die Geschwindigkeit, die Unterstützung und wie einfach es ist, die Software mit meinem Team zu implementieren, abgesehen von den endlosen, die wir zuvor ausprobiert haben. Ich nutze es für jede Eventproduktion, die wir machen, und für kommerzielle Video- oder Fotoproduktionsprojekte. Moxo hat unserem Prozess, dem Workflow mit Kunden und der Organisation Struktur gegeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Moxo?

Mehr native Automatisierung oder Unterstützung bei der Implementierung von KI wäre großartig. Dies funktioniert jedoch mit Zapier, Gmail und Hubspot, sodass es bereits viele Optionen gibt. Nichts, was man an Moxo nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Moxo Solving und wie profitieren Sie davon?

Moxo löst alle Struktur-, Organisations- und Kundenbeziehungen, die schwer zu verfolgen und zu verwalten sind, wenn wir so viele Veranstaltungsproduktionen haben! Es ist ein klarer Ort, um alle Arbeiten und Gespräche über die Arbeit an einem Ort zu halten, ebenso wie mit Dokumenten, Bildern, Inhalten und Feedback. Reine, nicht verwirrende Struktur in einer Flut von unübersichtlichen SaaS-Landschaften, in der wir heute leben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Law Practice
AL
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Moxo?

The possibility of having everything integrated in a single place, such as chat, mobile app, flow monitoring, etc. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Moxo?

I still feel there is a lack of automation in the flows, such as the possibility of following parallel flows based on conditions or even more automation/integration with other applications Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Moxo Solving und wie profitieren Sie davon?

Flow monitoring, Client communication Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jae C.
JC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Moxo?

Es hat viele nützliche Funktionen, die in der MOXO-Plattform enthalten sind, die das Bezahlen für andere Dienste wie Videoanrufe, Terminplanung, Signatur usw. überflüssig machen. Der Kundensupport ist ebenfalls unglaublich, sehr reaktionsschnell und professionell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Moxo?

Habe noch nichts gesehen, das mir nicht gefällt. Es kann sein, dass die aktuellen MOXO-Funktionen alle Bedürfnisse erfüllen, die wir als kleineres Beratungsunternehmen haben. Wenn es einen kleinen Punkt gibt, der verbessert werden könnte, dann wäre es, der MOXO-Telefon-App den Zugriff auf die Content-Bibliothek zu ermöglichen. Für mich ist das kein großes Problem, aber ich kann verstehen, dass andere diese Funktion in Zukunft wünschen könnten. Ich bin zufrieden mit einer vereinfachten Telefon-App ohne viel Unordnung und genieße es, den gesamten Inhalt auf meinem Laptop zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Moxo Solving und wie profitieren Sie davon?

MOXO ermöglicht es uns, einen individuellen Coaching-Service für Kunden auf der ganzen Welt anzubieten. Ohne eine solch praktische Plattform wäre es sehr schwierig, den Fortschritt unserer Kunden zu verfolgen. Ein zentraler Ort, der alle Informationen über einen Kunden beherbergt – Programme, Videoanrufaufzeichnungen, Dokumente, Notizen, Terminplanung usw. – ist ein Wendepunkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Julia W.
JW
Financial Services Professional
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Moxo?

Wir lieben es, dass wir jetzt die Möglichkeit haben, mit unseren Kunden zu kommunizieren und unsere Prozesse an einem Ort zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Moxo?

Es gibt kleinere Funktionen, die wir gerne hätten, die es ein wenig einfacher machen würden, unsere Prozesse/Workflows zu visualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Moxo Solving und wie profitieren Sie davon?

Moxo ermöglicht es uns, unsere Arbeitsabläufe im Blick zu behalten, sodass keines unserer Projekte vergessen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
AM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Moxo?

Client engagement

seperate space for our work vs email

Organization Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Moxo?

visibility into other workspaces

some missing features Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Moxo Solving und wie profitieren Sie davon?

Client communication. Lowering our churn rate. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Real Estate
IR
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Moxo?

The people we have worked with at Moxo have been friendly, accomodating, supportive and helpful. We really appreciate working with our account rep Abi who is very communicative and follows up as needed. Abi has passed on feedback to their dev team to work on platform updates/changes for us. The platform is flexible and easy to work with. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Moxo?

We are still getting a handle on the terminology (its a bit confusing) such as flow vs. workflow space and client vs. contact. We are working with Abi to see if there is a way we can customize messaging via auto-emails to clients since all of them appear similar in an inbox. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Moxo Solving und wie profitieren Sie davon?

Moving from paper forms to digital is helping us be way more efficient, organized and secure! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Financial Services
AF
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Moxo?

* Easy to setup and adjust onboarding steps for clients.

* Great range of functionality (video meeting, calendar, e-sign, forms).

* Flexibility in implementation (require review on acknowledgement steps, skip sequence on document upload steps etc.) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Moxo?

* Greater level of customisation in steps would be a bonus.

* Conditional logic for steps would unlock significant capacity to automate customisation of onboarding flows. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Moxo Solving und wie profitieren Sie davon?

Moxo allows us to have a single interface for document transfer and communication with clients - enhancing process certainty and, hence, customer experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Restaurants
AR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Moxo?

For our daily operations and comunications is easy to use. We take advantage of all the features and the customer support is amazing Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Moxo?

As of now. Nothing makes me dislike moxo Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Moxo Solving und wie profitieren Sie davon?

Comunications with franchisees and corporate employes Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Consulting
DC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Moxo?

They were very helpful from a customer support aspect - I had direct access to someone via a personalized chat portal that kept our entire history of discussion. This is a feature of the software itself which they used so I was able to experience it firsthand from the client perspective while also using it from the business perspective in my own company. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Moxo?

The current set of features is more limited than what I need for my client interactions - it will be great to see how robust it becomes in the future as more features are added. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Moxo Solving und wie profitieren Sie davon?

Providing an integrated place for action items and discussion with clients is very nice. The use of Magic Links was also appreciated. Seamless user experience for my clients is key - this contributes to that. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Deborah J.
DJ
OPERATIONS DIRECTOR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Moxo?

Sie haben die App genau so entworfen, wie wir es wollten, und während des gesamten Prozesses Feedback eingeholt. Jedes Mal, wenn wir Probleme mit der App hatten, waren sie extrem schnell, um jedes Problem zu beheben und uns Unterstützung zu bieten. Unsere Kunden lieben die App! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Moxo?

Nichts - es war alles großartig. Sie waren immer unglaublich unterstützend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Moxo Solving und wie profitieren Sie davon?

Anstatt viele langatmige E-Mails von unseren Kunden zu erhalten und in sehr offizieller Weise zurückschreiben zu müssen, können wir schnell alle Fragen beantworten, die sie möglicherweise haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.