Moxo Bewertungen & Produktdetails

Our Moxo app has created an easy-to-access space for team members and clients. We no longer sift through emails and texts, wasting time trying to find our last conversation with the needed information. Our clients have embraced the app as an easy way to contact us. We have also utilized a feature that organizes our invoices in one location. Paying our contractors used to take an hour; now, it takes 15 minutes. Time is money. Moxo is the only business we have worked with that keeps its word about always being available if we need assistance. We have had the same point of contact from day one, and he is patient and kind as we learn to navigate our app. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We initially had issues with the ease of navigating on the app, specifically related to workflows. Moxo has been working on making the app more user-friendly. Our clients have had zero issues with the app. Our biggest problem with Moxo is that they limit the number of users at our price point. We are considering other options since this stifles our ability to grow and increase our revenue. That's a big problem for any small business. We are still utilizing other systems for our initial contact with potential clients that reach out to us. The inability to move a potential client into the app right after first contact is a problem. This affects our revenue, makes for a clunky start for our potential clients, and limits our growth. We want to feel supported by Moxo and set up for success and growth without limits. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MOXO hat wirklich geholfen, unseren Prozess zu beschleunigen. Es dauerte 10 bis 12 Wochen, um den Einstellungsprozess abzuschließen, aber jetzt mit MOXO sind es im Durchschnitt 7 bis 9 Wochen. Das ist enorm für unser Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den wir bemerkt haben, ist, dass es manchmal ein wenig unübersichtlich aussehen kann mit der Anzahl der "Kunden", die wir in unserem Dashboard haben. Wir wünschen uns wirklich, dass wir einen Ordner für jeden Schritt haben könnten und dass jeder Kunde, der sich in diesem Schritt befindet, im passenden Ordner ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir am meisten gefällt, ist die Reaktionsfähigkeit des Moxo-Teams. Sie beantworten schnell Fragen oder leiten sie an das interne Team zur Klärung weiter. Sie haben auch Ideen, die wir für die Plattform hatten, aufgenommen und für zukünftige Anwendungen eingereicht. Das Team war sehr kooperativ und hat uns geholfen, unser Ziel mit der App viel schneller zu erreichen als erwartet. Die Plattform ist relativ einfach zu bedienen und das Team war geduldig, uns durch die neuen Elemente zu führen. Wir nutzen unsere App täglich als Hauptquelle für interne und Kundenkommunikation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den man beachten sollte, ist das Warten auf neue Implementierungen, die jetzt nützlich wären. Wir haben viele Ideen geteilt und die meisten von ihnen stehen für zukünftige Updates aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Moxo ist einfach zu bedienen, sowohl für Administratoren, die das System für ein internes Team einrichten, als auch für externe Kunden. Ich finde es großartig, dass das Moxo-Team in unserem Support-Thread mit kurzer Reaktionszeit für alle Fragen zur Verfügung steht. Es ist spannend, häufige Systemaktualisierungen mit wertvollen zusätzlichen Funktionen zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Moxo hat einige Einschränkungen bei der Berechtigung interner Benutzer, bei denen ich gerne mehr Anpassungsmöglichkeiten sehen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Moxo liebe, ist, dass es sehr benutzerfreundlich, sehr intuitiv ist und das Kundenmanagement viel einfacher und organisierter macht. Es erleichtert auch die Kommunikation mit Kunden auf beiden Seiten erheblich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sich an die Verwendung eines neuen Produkts zu gewöhnen und unser Team auf ein neues System umzustellen, kann herausfordernd sein, aber es gibt wirklich nichts Schlechtes an Moxo, es geht nur darum, sich an ein neues Produkt anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Onboarding-Team war ausgezeichnet, hat alle unsere Fragen beantwortet und uns geholfen, die Plattform vollständig für unsere spezifischen Bedürfnisse zu nutzen.

Die Plattform selbst ist reibungslos und zuverlässig, ohne bisher aufgetretene Fehler. Neue Funktionen werden häufig hinzugefügt, was ihre Funktionalität verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kosten. Es ist eine ziemlich teure Investition. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Moxo ist einfach zu verwenden, Es war nicht schwer, einen Workflow zu implementieren, dem unsere Kunden folgen können. Moxo hat einen großartigen Kundensupport. Wenn ich auf ein Problem stoße, kann ich sie leicht kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es fehlen viele QOL-Funktionen. Die App fühlt sich wie ein laufendes Projekt an.

Kleine Schaltflächen bedeuten, dass unsere Kunden den Ort verpassen, an dem sie hochladen müssen. Die Möglichkeit, Dateien an den Chat anzuhängen, bedeutet, dass es für Kunden einfacher ist, im Chat anzuhängen, anstatt im Schritt selbst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kam an einen Punkt, an dem ich so müde war, mit CRMs zu arbeiten, die Cybersicherheit nicht priorisieren, die ewig brauchen, um zu antworten oder nie antworten, die Funktionen versprechen, aber nicht liefern oder Jahre später liefern oder CRMs, die von KI-Bots betrieben werden. Moxo hingegen hat das freundlichste, fleißigste Personal, mit dem ich je interagiert habe. Diese Plattform ist verschlüsselt, was sie super sicher macht. Ihrer Antwortzeit nach meiner Erfahrung liegt immer innerhalb von 2 Geschäftstagen oder weniger. Ich habe persönliche Meetings mit ihrem Personal, das immer geduldig mit mir und meinem Team ist und immer glücklich zu sein scheint, uns zu helfen.

Zusätzlich kann ich mich an Momente erinnern, in denen ich nach einer Funktion gefragt habe, sie es versprochen haben, es gestartet wurde und meinen Erwartungen entsprach. Um einige Funktionen zu nennen, die mir einfallen: das Anheften von Gruppen, nicht-sequentielle Abläufe, die Möglichkeit, Anhänge im Kommentarbereich unter einem To-Do hinzuzufügen, und Integrationen mit Outlook und Monday.

Ganz zu schweigen davon, dass es beruhigend und aufregend ist, wenn ich eine Funktion anfordere, sie normalerweise bereits daran arbeiten. Noch besser, wenn sie mir sagen, dass sie es bald implementieren werden, wobei ihre Vorstellung von "bald" innerhalb weniger Wochen oder Monate liegt, während ich es basierend auf meinen Erfahrungen mit anderen CRMs in ein paar Jahren erwarte.

Ich könnte noch viel mehr sagen, aber ich schließe mit meinen allgemeinen Gedanken. Seit ich mich 2022 entschieden habe, mit Moxo zu arbeiten, kann ich mit Zuversicht sagen, dass sich meine Kommunikation mit meinem Team und meinen Kunden erheblich verbessert hat. Aufgrund von Moxos eigenem Wachstum bei der Arbeit an neuen Funktionen, besseren Vorlagen und insgesamt besserer Technologie arbeite ich als Geschäftsinhaber weniger an manuellen Aufgaben, während mein Geschäft seine Produktivität beibehält und sogar steigert. Seit Beginn waren sie schnell darin, Lösungen für mein Team zu finden. Damit kann ich sagen, dass sie sich tatsächlich um unsere individuelle Erfahrung auf der Plattform kümmern und sich um unsere Zufriedenheit bemühen. Ich freue mich auf noch mehr Funktionen, weniger Bugs und weiteres Wachstum mit Moxo. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ab und zu ein paar Fehler, wie zum Beispiel:

- Nicht in der Lage zu sein, Personen mit dem @-Symbol zu markieren.

- Probleme beim Speichern der Änderungen beim Versuch, Nachrichten zu bearbeiten.

- In Outlook muss das Moxo-Plugin durch Einloggen erneut verbunden werden. (Ich freue mich auch auf die Einrichtung wiederkehrender Besprechungen von Outlook aus mit dem Plugin.)

Ich bin kein großer Fan der Notizfunktion, ich finde, dass die "Notiz aktualisiert"-Benachrichtigung, die in der Gruppe bleibt, in vielen Fällen unnötig ist. Ich mag es nicht, dass sie die Gruppe mit diesem leeren Inhalt füllt, besonders als jemand, der häufig kleinere Änderungen vornimmt und ebenso häufig speichert. Persönlich hätte ich gerne die Option für mehr Werkzeuge wie eine Drucktaste, eine Kommentarfunktion, das Hinzufügen eines Bildes, eine einfache Tabelle mit Spalten und Zeilen (nicht unbedingt eine intelligente Tabelle mit Filtern oder Ähnlichem, das könnte für den Moment zu komplex sein).

Ich würde die Notizen mehr nutzen, wenn das Design etwas augenfreundlicher wäre, wenn es wie ein Dokument aussähe, anstatt wie das Notizbuch, das sich über den gesamten Bildschirm erstreckt, zum Beispiel. Nur meine persönlichen Vorlieben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Moxo consolidates all processes—e-signatures, forms, chat, document sharing, and task assignments—into one secure platform. It’s like having a personal assistant who organizes everything and hands it to you right when you need it. I spend 20% less time managing files and tasks because everything is easy to find and share. Moxo reduces meeting and phone call time by streamlining internal and external communication and task management. Assignments, documents, and instructions are all in one place, making follow-up unnecessary. Its HIPAA compliance and custom portals ensure data security. The platform simplifies my workflow, and exceptional customer support from Prakruthi Jain has made learning it smooth. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I was my own biggest challenge when I first started using Moxo. I had to reorganize and retrain my brain to embrace this intuitive tool. It took me a minute to let go of old platform frameworks while building workflows, workspaces, using the library, and working with templates. Honestly, there’s no downside to using Moxo—it’s all about adapting your mindset from the start, especially when setting up the backend. And if you need help, don’t hesitate to ask! The support team is world-class. Moxo is also constantly seeking our feedback and implementing improvements.

As for the client interface, it’s a breeze. Everyone finds it easy and intuitive. My advice? Embrace the help and enjoy the simplicity it brings to client communication! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können unsere eigene Tabono-App erstellen, die sehr professionell aussieht. Mit dem Team, das benutzerdefinierte Widgets und Informationen in der App bereitstellt. Sie ist sehr zuverlässig und anpassbar für verschiedene Fälle.

Das Customer-Success-Team ist auch sehr hilfsbereit. Aakash ist immer ansprechbar und bereit zu helfen. Er bietet personalisierte und praktische Unterstützung. Er verfolgt auch jeden Fall, den wir umsetzen, wie das Einführen von Formularen, Arbeitsbereichen und Arbeitsabläufen intern und für den Kunden.

Es sieht professionell aus und Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich konnte kein Formular in der mobilen App erstellen. Ich habe auch versucht, das Formular zu verwenden, und es benötigt mehr Funktionalität und mehr Funktionen, z.B. einen Abschnitt, in dem ich einen freien Text schreiben kann.

Als Geschäfts- und interner Benutzer müsste ich mich auch über die Website einloggen, um Kunden einzuladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.