MotionPoint Bewertungen & Produktdetails

Die schlüsselfertige Natur der Lösung ermöglicht es mir, Dinge zu erledigen, ohne etwas zu tun. Das Team, mit dem wir bei MotionPoint zusammenarbeiten, ist immer auf dem neuesten Stand und gehört zu unseren besten Lieferantenteams. Wir könnten 29 Sprachen ohne MotionPoint nicht liefern. Der Besitz unseres eigenen Übersetzungsspeichers ist ebenfalls ein entscheidender Unterschied. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich etwas verbessern könnte, wäre es die Unterstützung für die Rückübersetzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love the ease of maintaining my foreign language sites! I only make the changes on our English site, and MotionPoint does the rest. Maintaining multiple languages used to require making changes on each site individually. MotionPoint's customer service is on point. The staff is responsive and very helpful in resolving issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not so much a dislike, but I do wish the updates to the foreign language sites could be nearly instantaneous instead of a next-day delay. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann die Qualität der eigentlichen Übersetzungen nicht kommentieren, aber die Implementierung der Technologie ist einfach erstaunlich. Wenn der Benutzer eine alternative Sprache auswählt, wird der Aufruf zur Bereitstellung der Seite vom Motionpoint-Prozess abgefangen, der einfach die übersetzte Version bereitstellt. Wir verwenden Adobe AEM, das die Möglichkeit bietet, mehrere Versionen einer Seite für verschiedene Sprachen zu haben, aber dann müssten wir all diese Seitenkopien verwalten - diese Lösung funktioniert einfach, ohne dass wir etwas tun müssen - außer die Rechnung zu bezahlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht günstig - als ich das digitale Team übernahm, rief ich sie herein, um die Kosten zu verstehen. Sobald ich den Aufwand verstand, den sie vom Team verlangten, schluckte ich und akzeptierte die Kosten als angemessen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Übersetzungen werden auf eine "es funktioniert einfach" Weise durchgeführt; man verbringt wirklich keine Kalorien mit den Mechanismen, die im Hintergrund arbeiten. Eine hilfreiche, verfügbare, serviceorientierte und lösungsorientierte Supportlösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, wirklich. Aber seien Sie sich bewusst, dass Sie Zeit für die einmalige Einrichtung des Dienstes aufwenden müssen. Kein Raum für Betrug hier. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

My company has been using MotionPoint for a few years now, and for the most part, their proxy solution has been very reliable, requiring very little intervention from within. We have been able to maintain a Spanish site with only one or two employees involved. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I think this is partially because of the pandemic, but the level of customer service has declined over the last couple of years. I think there is no longer a fully-staffed contact center, so I can't always get somebody from the support team on the phone when a critial issue arises. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

If you need to have your site translated, MotionPoint does a phenomenal job. What impresses me more about MotionPoint is the support they provide after the translated site goes live. To me, that is the essential aspect of our relationship. Ongoing superior support they provide. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The support they provide today is excellent. It did take a little bit of effort to understand the support center's internal processes in the beginning. Once I understood, I was able to connect the dots with our processes. So we worked together that supported both operations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MotionPoint has one of the best customer service teams in the industry. They treat every client as if they were their only client. They go above and beyond to be a great partner and are always looking for ways to improve the customer journey while being efficient and cost effective. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is not much to say as far as disliking MotionPoint. We have had some challenges with integrating the technology with our products; however, MotionPoint works very hard to assist us in finding a solution that works. We have yet to have a problem we couldn't solve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Unterstützungsniveau ist erstaunlich, falls eine Situation gefunden wird, nachdem das Support-Ticket erstellt wurde, antworten sie in weniger als 30 Minuten und geben ständig Updates darüber, was sie tun und was sie herausgefunden haben. Ich erinnere mich sogar an Zeiten, in denen sie ein Treffen einrichteten, um uns die Grundursache und ihre vorgeschlagenen Lösungen zu zeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts von dem, woran ich mich in den letzten 3 Jahren der Zusammenarbeit mit ihnen erinnern kann, ihre SLAs sind erstklassig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The communication between teams is very good, they are so kind and work with respect, the information and images attached on the tickets are very helpful, they are competent Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Better translation quality, some phrases or text translated doesn't have any sense in Spanish. Sometimes motion point team takes them a long time to start fixing a ticket, so, when they use the user provided, the user is not working anymore, because users are changing all the time, then I have to find another user and it sometimes happens the same, and takes me a lot of time find another user Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir mögen es wirklich, dass neuer Inhalt entweder sofort ins Spanische übersetzt wird oder, wenn es sich um völlig neuen Inhalt handelt, innerhalb von 24 Stunden. Sie haben auch einen schnellen und reaktionsschnellen Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das TranSend-Feature, das sofortige Übersetzungen basierend auf unserer bestehenden Bibliothek ermöglicht, könnte benutzerfreundlicher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.