MiVoice Connect Vor- und Nachteile

Ich mag die Fähigkeit, mit allen Mitgliedern meines Teams im Büro zu kommunizieren, um Projektdetails zu übermitteln, und die Möglichkeit, einfach durch einen Blick auf den Bildschirm zu sehen, ob meine Kollegen verfügbar sind oder nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünsche mir, dass ich Namen und Nummern von Personen außerhalb des Unternehmens speichern könnte, um ihre Nummer zu speichern, sie mit Outlook zu verknüpfen und ihre Nummer und Informationen zu einem späteren Zeitpunkt nachzuschlagen. Es ist noch nicht perfekt, aber ich hoffe, dass es mit der Zeit reibungsloser wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, Telefonberichte abrufen zu können, um die Produktivität meines Teams zu analysieren. Ich mag auch den ShoreTel Communicator und die einfache Zugänglichkeit zu den Durchwahlen der Kollegen, Voicemails und das Aktualisieren von Nachrichten/Einstellungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Vergleich zum vorherigen Telefonsystem funktioniert dieses großartig. Ich habe derzeit keine Beschwerden über dieses Telefonsystem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gesamtkosten und keine Ausrüstung zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein vollständiger Zugriff auf einige Einstellungen in der Admin-Konsole. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit; Zuverlässigkeit. Die Gesamtkosten für den Besitz müssen zu den günstigsten auf dem Markt gehören. Alles in allem ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und äußerst einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verwirrung bei der Wahl zwischen Vor-Ort- und Cloud-Bereitstellung. ShoreTel-Werbung und -Botschaften könnten verbessert werden. Schwer, zwischen verschiedenen Partnern in einer Region zu unterscheiden und die tatsächlichen Fähigkeiten zu erkennen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ability to see a person's availibility and access them quickly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ability to retrieve past conversations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The phone line was always crisp using the handset, and the buttons were firm press so you were less apt to make mistakes when dialing or navigating phone system menus. The voicemail functionality was easy to use out of the box as well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The Salesforce.com in-app dialer requiring using an unsecured browser or port in the set up my desktop team had configured. This made navigating the web feel more risky than necessary. Was told it was a Chrome only issue, but that should not be the case as Chrome is a widely used browser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The variety of functions offered on each phone utilized throughout the office is helpful because IT does not need to be involved for people to make most changes to their own settings (which extensions show up, etc). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Because I use an administrative phone with 24 lines, it is sometimes difficult to see who is calling on which line when multiple calls are received simultaneously. I can see two lines ringing, but only one number, and there is no way for me to know which line that number is ringing through to. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integration with my email, voicemails are also sent as a file to my email, allowing for remote access. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not reliable, our phones are frequently (1-2x per week) down for an hour+. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Chatdienst ist eine großartige Möglichkeit, den ganzen Tag über mit Ihren Kollegen in Kontakt zu bleiben, ohne zum Telefon greifen zu müssen. Ich mag die Art und Weise, wie er mit dem Computer und dem Telefon synchronisiert und alles in einem Fenster zugänglich hält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es wäre einfacher, Dateien damit zu senden. Es könnte auch ein paar mehr Emoticons gebrauchen. Ich habe auch bemerkt, dass es manchmal nicht mit meinen Computerterminen synchronisiert, obwohl die Einstellungen dafür vorgesehen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Outlook-Kalender-Integration und die Möglichkeit, den "Status" Ihres Telefons von überall aus mit einem Computer zu steuern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Beim Reisen und Arbeiten über das VPN ist der Shoretel Instant Messaging-Dienst äußerst unzuverlässig, ebenso wie die Kalenderintegration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.