MiniCRM Bewertungen & Produktdetails

MiniCRM ist ein Unternehmen, das 2009 gegründet wurde und über 1700 Kunden ein CRM-Softwaresystem bietet, das an die Bedürfnisse von Unternehmen jeder Art und Größe angepasst ist. Das MiniCRM-Team ist auf zwei Länder verteilt, Ungarn und Rumänien, und besteht aus etwa 60 Mitarbeitern. Die Hauptaufgabe des MiniCRM-Systems besteht darin, Unternehmen ein System zur Verfügung zu stellen, mit dem sie alle ihre Kunden an einem Ort verwalten können, während einige der im Verkaufsprozess involvierten Prozesse automatisiert werden. MiniCRM ermöglicht eine bessere Planung, Organisation und Überwachung aller Aktivitäten in einem Unternehmen, nicht nur der Verkaufsaktivitäten. Es verfügt über mehrere miteinander verbundene Funktionen: Vertrieb, Marketing, Projektmanagement, Rechnungsstellung, Helpdesk, Kontoverwaltung, Prozessplanung. Die App ist in Kalender, Werbekonten (Facebook Ads, Google Ads), WooCommerce, Gravity Forms, Anrufprotokoll, Google Tabellen und andere integriert. Praktisch kann die gesamte Teamaktivität von einem Ort aus geleitet werden, und ein Mitarbeiter kann alle Details über einen Interessenten oder Kunden sehen: woher sie kamen, welche Funktionen sie nutzen, welche Angebote und Rechnungen sie zuvor erhalten haben, welche technischen Probleme sie hatten und wie diese gelöst wurden usw. Ein Manager kann in Echtzeit den Status jeder Aktivität und die verantwortliche Person sehen. Neben dem CRM-System selbst bietet MiniCRM den Kunden Unterstützung bei der CRM-Implementierung sowie Schulungen und Webinare für Kunden. Es gibt sogar die Möglichkeit für Unternehmen, sich für ein Full-Service-CRM zu entscheiden, das einen MiniCRM-Berater beinhaltet, der Ihr CRM-System dauerhaft für Sie betreibt. Der Hauptvorteil besteht darin, dass durch die Organisation und Automatisierung von Prozessen (automatisierte Rechnungsstellung, Nachrichten, Erinnerungen usw.) die Mitarbeiter Routine reduzieren und mehr Zeit haben, sich auf die wichtigsten Aufgaben zu konzentrieren. Die Produktivität wird gesteigert und, wenn richtig eingerichtet und genutzt, steigt das Einkommen des Unternehmens und die Betriebskosten werden reduziert, ohne dass neue Mitarbeiter eingestellt werden müssen.