Messagepoint Reviews 2025: Details, Pricing, & Features

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services

Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: G2-Einladung

Anreizbasierte Bewertung

9. Apr, 2022

"Initial Set up"

Was gefällt dir am besten Messagepoint?

The services it offers can cover and jumpstart the customer service side of the business. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Messagepoint?

Needs time to learn how to navigate and make things work. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Messagepoint:

Try the services they offer. It is a good start for your business especially if you have very few employees. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Messagepoint Solving und wie profitieren Sie davon?

Customer service and interaction. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Hilfreich?

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Verifizierter Benutzer in Consumer Services

Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: G2-Einladung

Anreizbasierte Bewertung

28. Dez, 2021

"AI Automation"

Was gefällt dir am besten Messagepoint?

This software does its job, it enables the automation of simpler tasks and communication. I like this since it frees up employee time to work on more engaging tasks. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Messagepoint?

This is not specific in anyway to Messagepoint, but I do not like AI communication. I'm not too fond of spammy messages or messages without human feel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Messagepoint Solving und wie profitieren Sie davon?

It has allowed us to use money more efficiently. Instead of paying a bunch of employees to do the simple work, I am able to employ Messagepoint, thus eliminating a lot of our costs of operation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Verifizierter Benutzer in Computer & Network Security

Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: G2-Einladung

Anreizbasierte Bewertung

24. Jul, 2020

"Review on Messagepoint"

Was gefällt dir am besten Messagepoint?

Fast, Efficient and manageable. Manageable.

It maintain my all contacts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Messagepoint?

consume more space and but it is good comparison then others Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Messagepoint Solving und wie profitieren Sie davon?

Lighter version should be possible Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Hilfreich?

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Es gibt nicht genügend Bewertungen für Messagepoint, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

Zoho Desk

4.4

(6,222)

Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.

Salesforce Service Cloud

4.4

(5,607)

Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.

Box

4.2

(4,977)

Box ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Inhalte online zu speichern, sodass Sie von überall darauf zugreifen, sie verwalten und teilen können. Integrieren Sie Box mit Google Apps und Salesforce und greifen Sie auf mobilen Geräten auf Box zu.

Freshdesk

4.4

(3,501)

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

Intercom

4.5

(3,339)

Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Kanal sofort löst, umsetzbare Einblicke zur Optimierung von Support-Inhalten bietet und ein nahtlos integriertes Help Center über jeden Kanal zugänglich macht. Support-Mitarbeiter profitieren von einem enormen Produktivitätsanstieg, wobei Fin AI Copilot die Effizienz um 31% steigert, ein gemeinsamer Posteingang für nahtlose Zusammenarbeit und Tickets, die das Gespräch fortsetzen. Manager können Intercom nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Support-Betrieb mit KI-Einblicken (bald verfügbar) zu überwachen und zu optimieren und repetitive Aufgaben mit Workflows zu automatisieren. Intercom ist vollständig omnichannel und integriert sich auch mit allen Tools, die Support-Teams am meisten nutzen - was Intercom zur einzigen vollständigen KI-gestützten Kundenplattform in der Branche macht.

Front

4.7

(2,251)

Front nimmt den Schmerz gemeinsamer Postfächer (contact@, team@, jobs@...) durch die Einführung von Zusammenarbeit in E-Mails.

JustCall

4.3

(2,086)

JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern

Podium

4.6

(1,846)

Podium ermöglicht es lokalen Unternehmen, mehr Geschäfte in kürzerer Zeit mit der Einfachheit von Textnachrichten zu tätigen. Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, mehr Bewertungen zu erhalten, mehr Leads zu sammeln, Zahlungen per Text zu erhalten, Textmarketingkampagnen zu versenden, die Kommunikation zu zentralisieren und mehr.

4.7

(1,629)

Close ist ein All-in-One-Vertriebs-CRM, das entwickelt wurde, um die Vertriebsproduktivität von Vertriebsteams zu steigern. Mit integrierten Funktionen wie Anrufen, E-Mail, SMS und mehr können Vertriebsteams mehr Abschlüsse erzielen und mehr Verkäufe tätigen – alles ohne manuelle Dateneingabe!

Tidio

4.7

(1,619)

Tidio ist ein Kundenkommunikationsprodukt. Es bietet Multi-Channel-Support, damit Benutzer unterwegs mit Kunden kommunizieren können. Live-Chat, Messenger oder E-Mail werden alle unterstützt.

Aktuelle Messagepoint Bewertungen

9.4.2022

Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.0 von 5

The services it offers can cover and jumpstart the customer service side of the business.

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28.12.2021

Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

3.5 von 5

This software does its job, it enables the automation of simpler tasks and communication. I like this since it frees up employee time to work on mo...

24.7.2020

4.5 von 5

Fast, Efficient and manageable. Manageable. It maintain my all contacts

Top-bewertete Messagepoint Alternativen

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3 von 4 Gesamtbewertungen für Messagepoint

Es gibt nicht genügend Bewertungen für Messagepoint, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

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