Entdecken Sie die besten Alternativen zu Messagepoint für Benutzer, die neue Softwarefunktionen benötigen oder verschiedene Lösungen ausprobieren möchten. Kundenkommunikationsmanagement-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach schnell, zuverlässig-Softwarelösungen mit multi-channel-abdeckung, entwicklung von kommunikationsstrategien, und inhalte erstellen. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Messagepoint zu berücksichtigen sind, beinhalten Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit. Die beste Gesamtalternative zu Messagepoint ist Zoho Desk. Andere ähnliche Apps wie Messagepoint sind Salesforce Service Cloud, Box, Freshdesk, und Intercom. Messagepoint Alternativen finden Sie in Kundenkommunikationsmanagement-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder Live-Chat-Software sein.
Entfesseln Sie den Verkaufserfolg mit Klyck — einer dynamischen Plattform für Enterprise-Content-Management, Playbooks und nahtlose Zusammenarbeit. Helfen Sie Ihrem Team, die richtigen Inhalte für jede Situation zu finden, sie mühelos mit Interessenten und Kollegen zu teilen und Einblicke in die Leistung Ihrer Inhalte zu gewinnen. Klyck sorgt dafür, dass Ihre Gespräche reibungslos verlaufen, Geschäfte schneller voranschreiten und keine Zeit verschwendet wird. Inhaltsbibliothek — Machen Sie es einfach, Inhalte für jede Interaktion zu finden. Organisieren Sie Ihre Inhalte mit Filtern, Tags, Kategorien und mehr. Inhaltsanalytik — Entdecken Sie Einblicke in Engagement und Nutzung. Verfolgen Sie, wie Interessenten mit Ihren Inhalten interagieren, einschließlich Öffnungen, Ansichten und verbrachter Zeit. Playbooks — Befähigen Sie Ihr Team mit organisierten Schritten zum Erfolg. Unsere Playbooks bringen Inhalte, Nachrichten, Schulungen, Coaching und mehr direkt zu Ihnen. Digitale Verkaufsräume — Zentralisieren Sie Geschäfte mit Leichtigkeit. Keine endlosen E-Mail-Threads mehr, nur noch optimierte Informationen, Inhalte und nächste Schritte für Ihre Kunden.
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
Box ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Inhalte online zu speichern, sodass Sie von überall darauf zugreifen, sie verwalten und teilen können. Integrieren Sie Box mit Google Apps und Salesforce und greifen Sie auf mobilen Geräten auf Box zu.
Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.
Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Kanal sofort löst, umsetzbare Einblicke zur Optimierung von Support-Inhalten bietet und ein nahtlos integriertes Help Center über jeden Kanal zugänglich macht. Support-Mitarbeiter profitieren von einem enormen Produktivitätsanstieg, wobei Fin AI Copilot die Effizienz um 31% steigert, ein gemeinsamer Posteingang für nahtlose Zusammenarbeit und Tickets, die das Gespräch fortsetzen. Manager können Intercom nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Support-Betrieb mit KI-Einblicken (bald verfügbar) zu überwachen und zu optimieren und repetitive Aufgaben mit Workflows zu automatisieren. Intercom ist vollständig omnichannel und integriert sich auch mit allen Tools, die Support-Teams am meisten nutzen - was Intercom zur einzigen vollständigen KI-gestützten Kundenplattform in der Branche macht.
JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern
Podium ermöglicht es lokalen Unternehmen, mehr Geschäfte in kürzerer Zeit mit der Einfachheit von Textnachrichten zu tätigen. Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, mehr Bewertungen zu erhalten, mehr Leads zu sammeln, Zahlungen per Text zu erhalten, Textmarketingkampagnen zu versenden, die Kommunikation zu zentralisieren und mehr.
Close ist ein All-in-One-Vertriebs-CRM, das entwickelt wurde, um die Vertriebsproduktivität von Vertriebsteams zu steigern. Mit integrierten Funktionen wie Anrufen, E-Mail, SMS und mehr können Vertriebsteams mehr Abschlüsse erzielen und mehr Verkäufe tätigen – alles ohne manuelle Dateneingabe!
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