MemberNova Bewertungen & Produktdetails

Benutzerfreundliches Werkzeug und exzellenter Kundensupport. David war von Anfang an mein Ansprechpartner bei MN und ist wirklich informiert und geht in jeder Phase die Extrameile. Ich würde MN empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir möchten, dass MN die All-in-One-Lösung für all unsere digitalen Bedürfnisse ist. Bitte E-Mail-Dienste einschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Organisation ist über ein "von der Stange" Angebot hinausgewachsen, aber als Organisation mit kleinem Personalbestand haben wir nicht das Budget für maßgeschneiderte Software. MemberNova ist eine ausgezeichnete Option für unsere Bedürfnisse. Zum ersten Mal sind wir in der Lage, unsere Vertriebsfunktion und Pipeline direkt mit unserer Mitgliederdatenbank zu integrieren, was die Effizienz erheblich steigert, doppelte administrative Aufgaben reduziert und bessere Daten bewahrt. Neue automatisierte Workflows rationalisieren administrative Aufgaben weiter, was es dem Personal ermöglicht, sich mehr auf die direkte Interaktion mit Mitgliedern zu konzentrieren. Massen-E-Mails sind schneller und zuverlässiger. Die Kommunikationshistorie ist sehr hilfreich, da sie dem Personal ermöglicht zu sehen, welche Nachrichten von Mitgliedern geöffnet werden, und hilft den Mitgliedern, leicht über Neuigkeiten und andere Ereignisse informiert zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit dem Wechsel von einer umfassenden Marketing-Automatisierungsplattform verlieren wir dort einige Funktionen, da MemberNova nicht wirklich im Bereich der Marketing-Automatisierung tätig ist. Die anderen Effizienzen, die wir erreichen, sind jedoch ein besserer Kompromiss. Wir hätten gerne einen Formular-Builder für den spontanen Einsatz und haben einige einzigartige Anforderungen an Massen-E-Mails, die wir hoffen, in zukünftigen Iterationen besser adressieren zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Out in STEM hat ein landesweites gemeinnütziges Mitgliedschaftsmodell mit über 1500 aktiven Mitgliedern in mehr als 130 Kapiteln. Im Jahr 2017 starteten wir als Organisation ein großes Projekt, um unsere Plattform von einer Ansammlung unterschiedlicher Cloud-Systeme in eine zentrale Mitgliedschaftsverwaltungsplattform zu modernisieren. Nach viel Arbeit beim Vergleich von Optionen, der Durchführung von Marktforschung und der Durchführung von Interviews und Demos mit potenziellen Anbietern fanden wir, dass MemberNova das Beste in ihrem Bereich ist, mit den meisten Funktionen, die oSTEM benötigte, und zu einem sehr vernünftigen Preis.

Unser Hauptmotiv war der Wechsel von einem kostenlosen Mitgliedschaftsmodell, das auf Sponsoren und Spenden angewiesen war, zu einem "Zahlen, was man kann" (und vielleicht später ein Mindestanforderungs-) Zahlungsmodell. Und MemberNova macht das großartig. Es ermöglicht uns, verschiedene Arten von Mitgliedern zuzuordnen, flexible und variable Preisstrukturen festzulegen (einschließlich null Dollar oder so viel, wie Mitglieder spenden möchten) und hält die Mitglieder mit automatisierten Workflows über ihren Mitgliedsstatus und die Zahlungsabwicklung informiert. Darüber hinaus ermöglicht es uns, sehr flexible Kapitelstrukturen zu konfigurieren, um sowohl unseren landesweiten Fußabdruck in den USA und Großbritannien für unsere studentischen Kapitel als auch unsere neuen stadtbasierten Berufskapitel zu berücksichtigen.

Als zwei große Boni ist MemberNova jetzt auch unser de-facto Content Management System und hostet unsere Website, Blog-Plattform und Spendenmodule – und wir wechseln bald von unserem alten E-Mail-Zustellungssystem auf das MemberNova-E-Mail-System für unser Listenmanagement und E-Mail-Outreach. Alle diese Aspekte im selben System und auf derselben Plattform zu haben, war ein großer Vorteil für die Zentralisierung unserer Abläufe. Sie unterstützen sogar Single Sign-On, sodass wir unsere Freiwilligen nicht von ihren bestehenden Azure-Logins entfernen mussten, um die Authentifizierung aufrechtzuerhalten.

Und schließlich möchte ich hinzufügen, dass mein Hauptberuf darin besteht, an Salesforce-Instanzen für Regierungs- und Geschäftskunden zu arbeiten, und der Wert, den ich für den Preis bei MemberNova sehe, ist erstaunlich. Sie leisten erstaunliche Arbeit zu sehr niedrigen Kosten und übertreffen die nächsten Konkurrenten bei weitem. Wenn viele ihrer Funktionssets und die Dinge, die sie gut machen, das sind, was Ihre Organisation braucht, kann ich sie nicht genug empfehlen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde nur zwei zusätzliche kleine Vorbehalte anmerken: Wir haben festgestellt, dass MemberNova nicht unseren Bedarf an einem Learning Management System erfüllt hat, aber ehrlich gesagt war das wahrscheinlich ohnehin außerhalb des Umfangs. Wir haben eine separate, Drittanbieter-Plattform integriert, um dies zu handhaben (in Bezug auf Studentenarbeiten und Tests usw.). Aber dafür war MemberNova ursprünglich nicht konzipiert.

Zweitens ist die Anpassung auf der Plattform manchmal eine Herausforderung. Alle vorgefertigten Elemente und Konfigurationen sind ziemlich unkompliziert, sobald man sich mit dem Aufbau und der Struktur des Systems vertraut gemacht hat, aber den Kunden wird aus gutem Grund kein uneingeschränkter Zugang zum Codieren auf der Plattform gewährt. Stellen Sie also sicher, dass die Funktionssätze Ihren Anforderungen entsprechen.

Aber darüber hinaus war es erstaunlich, mit MemberNova zusammenzuarbeiten, um eng mit uns zusammenzuarbeiten und zu bestimmen, was wir kurzfristig benötigen, im Gegensatz zu dem, was ihre Entwickler in die Produkt-Roadmap einarbeiten können. Wir haben bisher nicht viel gefunden, das wir nicht durch enge Zusammenarbeit mit ihnen überwinden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Leute bei MemberNova sind fantastisch. Sie sind leicht zu erreichen und sehr reaktionsschnell. Ich liebe Software, die funktioniert - und das ist hier sicherlich der Fall - aber großartige Menschen, die hinter dem Produkt stehen und bereit sind, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen, ist das, was wirklich zählt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wirklich nichts, was man hier nicht mögen könnte. Die Software ist benutzerfreundlich und einfach zu implementieren. Ich schätze, wenn sie mein Bier einschenken würde... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.