Lucky Orange Bewertungen & Produktdetails

Lucky Orange is a simple tool which is easy to implement and has an easy to use interface which is simple to learn and navigate. The features which I use most regularly are the heatmapping tool and the announcements option. I would still use Google Analytics as my primary source of reporting, but being able to see at a glance engagement with key website pages, along with things like scroll depth and typical movement around a page makes it easy to identify barriers and pain points. The announcements are a nice addition which we use to promote upcoming events on the home page in a way which doesn't disturb the rest of the content. We also have the live chat available as an additional get in touch feature, although we don't respond 'live', so it's great that it has both options. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

If you use it in the right way then it's a useful tool which can compliment your other reporting options. It's not a like-for-like replacement or upgrade on Google Analytics, so don't expect to rely on it for this kind of information. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was uns wirklich zu Lucky Orange hingezogen hat, waren die Heatmaps. Wir haben immer gehört, dass dies die bevorzugte App ist, und sie hat uns nicht enttäuscht. Wir haben so viele Marketingkampagnen, daher ist es wirklich hilfreich für uns, die Reise eines Kunden zu sehen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viele Nachteile bei Lucky Orange. Ich habe den Service wirklich genossen und der Support war großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lucky Orange war eine Freude zu nutzen. Die Plattform ist sehr gut gestaltet. Das Dashboard ist klar und anpassbar. Es ist auch für die mobile Nutzung optimiert. Die Plattform bietet monatliche Abrechnungspläne, die sehr erschwinglich sind. Die Software war einfach in Wordpress zu integrieren. Der Kundensupport war auch fantastisch. Sie antworteten schnell auf meine Anfrage und boten eine 15-minütige Einführungssitzung an, um alle Fragen zu beantworten, die ich hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher gibt es nicht viel, was mir nicht gefällt. Wenn ich etwas sagen müsste, wäre es eine robustere Berichterstattungsfunktion, selbst wenn es nur ein nur-ansichtbarer, teilbarer Link zum Web-Dashboard wäre, der kein Konto erfordert. Es bietet zwar E-Mail-Berichte, aber eine Webansicht-Version, die an Kunden gesendet werden kann, wäre großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Valuable ability to understand how customers are interacting with your site, and make informed changes that imrpove how our website functions and makes it an overall better shopping experience for our customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is not the most intuitive tool. I do get often get stuck while using it in terms of effectively interpreting data or sifting through the data to find what I am looking for. There are plenty of tutorials out there and support is somewhat helpful, but there is so much information it is often overwhelming. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Kundenerfolgsteam war während der Einführung sehr hilfreich - am nächsten Tag für ein Gespräch verfügbar, um meine Ziele mit Lucy Orange zu besprechen und wie wir sie erreichen können.

Sehr einfach zu installieren, nur ein Skript im Header platziert.

Die Benutzeroberfläche ist sauber und modern, im Vergleich zu anderen Wettbewerbern ist sie intuitiver und insgesamt fühlt sie sich besser an.

Die dynamische Heatmap-Funktion ist ausgezeichnet, im Vergleich zu anderen Tools gibt es keine Probleme mit der Darstellung des On-Page-CSS - die Seiten erscheinen wie sie sollten, wenn man Heatmaps zur Gewinnung von Erkenntnissen überprüft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die GA4-Integration verbindet sich automatisch (anscheinend basierend auf dem auf der Website vorhandenen Skript), was ein Problem für Fälle sein kann, in denen Websites mehrere GA4-Skripte verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We've been using Lucky Orange since launching our new website a few months ago, and their service has consistently exceeded our expectations. After evaluating several heatmapping tools, Lucky Orange stood out for both their functionality and outstanding customer support. Special thanks to Audry, whose customer service has been exemplary. We couldn't recommend Lucky Orange more highly! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Despite persistent issues with website session recordings, Lucky Orange demonstrated exceptional support in attempting to resolve the problem. Their representative Audry provided multiple solutions over several months while working alongside Salesforce to address the situation. Although we weren't able to find a complete resolution, Lucky Orange showed their commitment to customer satisfaction by offering a subscription discount. Notably, while competitors like Microsoft Clarity and HotJar failed to function with our site at all, Lucky Orange's heatmapping and popup survey features continue to work effectively, making them a valuable partner despite the session recording limitations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Super schnell einzurichten und live zu gehen, sehr kosteneffizient, ausgezeichnete Werkzeuge und Daten verfügbar und super einfach zu bedienen/navigieren. Auch großartiger Kundenservice, falls Sie 1 zu 1 (direkte menschliche) Unterstützung benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viele Funktionen und Berichte, durch die man sich durcharbeiten muss, aber sobald man die Filter besser beherrscht, wird es etwas einfacher, alle Daten auf eine Weise zu verwalten und auszuwerten, die wertvoll für das Verständnis von erstklassigen Website-Optimierungen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like how easy to use Lucky Orange is. It holds so much great information and it's all right there in front of you. I don't feel like I need mastery of yet another tool to be successful in using it. The customer service has also been wonderful - it was so nice to talk to a human as I explore the tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It would be great to more easily track personal information. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Tatsache, dass es eine Echtzeitüberwachung dessen gibt, was ein Benutzer tut. Auch die gesammelten Statistiken sind sehr gut und all das zu einem wirklich guten Preis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Sitzungen, bei denen, wenn man darauf klickt, gesagt wird, dass keine Daten verfügbar sind. Ich würde es vorziehen, die Sitzungen überhaupt nicht zu sehen, da keine Daten vorhanden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lucky Orange ist ein unverzichtbares Werkzeug, um das Kundenverhalten auf unserer Website zu verstehen! Die Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen geben uns wertvolle Einblicke, wie Besucher mit unseren Seiten interagieren, was uns hilft, fundierte Entscheidungen zur Verbesserung der Benutzererfahrung und der Konversionsraten zu treffen. Der Live-Chat und die Umfragen sind auch großartig, um in Echtzeit mit Besuchern in Kontakt zu treten, sodass wir Fragen sofort beantworten können. Insgesamt ist es einfach zu bedienen, bietet eine Menge Funktionen und war von unschätzbarem Wert für die Optimierung unserer Website. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe Benchmark-Statistiken, mit denen ich meine Leistung vergleichen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.