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LoyaltyLion - loyalty platform Bewertungen & Produktdetails

Marlie B.
MB
eCommerce Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten LoyaltyLion - loyalty platform?

Working with Reya as our onboarding specialist for our client’s new rewards program was an incredible experience. We transitioned from Stamped to Loyalty Lion on a tight deadline to avoid paying another month for our previous platform, and Loyalty Lion went above and beyond to accommodate our timeline.

Reya and the Loyalty Lion team handled the majority of the setup, customized the loyalty page to fit our needs, and responded to every email with impressive speed. Their support made the entire process smooth and stress-free. Since launching, our client’s customers—who previously faced frequent issues with Stamped—haven’t had a single complaint.

If you're considering a new loyalty program, we can’t recommend Loyalty Lion enough. The platform is intuitive, the support is top-tier, and the transition was seamless. A fantastic experience all around! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LoyaltyLion - loyalty platform?

I honestly can't think of one negative detail that we've experienced with the platform or support team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LoyaltyLion - loyalty platform Solving und wie profitieren Sie davon?

With Stamped, customers constantly struggled with redeeming points, finding discounts, and applying them at checkout. The platform was slow, frequently broke, and often didn’t display rewards properly on the site. Since switching to Loyalty Lion, those issues have completely disappeared. The customer journey is now intuitive, frustration-free, and easy to navigate. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Fiona Stevens aus LoyaltyLion - loyalty platform

We are thrilled to hear that you had an outstanding experience with Reya and our team during the onboarding process. Providing top-tier support and ensuring a seamless transition for our clients is our top priority. Thank you for recommending LoyaltyLion!

LoyaltyLion - loyalty platform Übersicht

Was ist LoyaltyLion - loyalty platform?

LoyaltyLion hilft Shopify-Marken, Wiederholungskäufe mit integrierten Treueprogrammen zu steigern, die Käufer mit einzigartigen Treueerlebnissen motivieren. Ermöglichen Sie Kunden, Punkte für jede Aktivität auf der Website zu sammeln - von Einkäufen über Bewertungen und Empfehlungen bis hin zu Aktivitäten außerhalb der Website wie Social-Media-Follows und Tags. Punkte können gegen Gutscheine, Geschenkkarten oder benutzerdefinierte Belohnungen wie kostenlose Produkte oder Versand eingetauscht werden. Melden Sie alle Kunden einfach bei Ihrem Treueprogramm an, während sie auschecken, und belohnen Sie Ihre besten Kunden mit Treuestufen, die einzigartige Vorteile und Zugang zu geheimen Verkäufen oder Produkteinführungen enthalten. Wir bieten die Werkzeuge und das Fachwissen, das Sie benötigen, um Wachstum durch höhere Wiederholungskaufraten, bessere Kundenbindung und einen höheren Kundenlebenszeitwert zu erzielen. Classic- und höhere Pläne beinhalten den kostenlosen Aufbau einer integrierten Treueseite, die Sie schneller mit einer Seite live gehen lässt, die perfekt auf Ihre Marke und Ihre bestehende Shopify-Website abgestimmt ist. Unsere Treue-Dashboards sind darauf ausgelegt, eine entscheidende Frage zu beantworten: Welchen Wert bringt mein Treueprogramm für meinen Shopify-Shop? Wir helfen Ihnen, nachzuverfolgen, wie viel Umsatz durch Ihr Treueprogramm fließt, und den Kundenlebenszeitwert für Segmentierung und Berichterstattung zu verstehen und zu nutzen. Durch die Integration von LoyaltyLions Daten und Erkenntnissen in Ihre umfassenderen Marketing-Tools und -Taktiken wie Klaviyo, Gorgias und Recharge können Sie Ihrer bestehenden Technologie mehr Kraft verleihen. Von E-Mails und SMS bis hin zu Ihrem Helpdesk oder Abonnementanbieter hilft die Integration Ihres Treueprogramms in jeder Phase der Kundenreise, Wiederholungskäufe zu steigern und schnelleres E-Commerce-Wachstum zu erzielen.

LoyaltyLion - loyalty platform Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
German, English, French, Italian, Dutch, Spanish, Swedish
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Produktbeschreibung

Mit skalierbaren Plänen, Unterstützung für große E-Commerce-Plattformen und über 100 Funktionen ist LoyaltyLion die perfekte Treuelösung für Ihr Unternehmen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Bei LoyaltyLion leben wir Loyalität. Sogar unsere Investoren sind Loyalitätsexperten mit langjähriger Erfahrung im Bereich Kundenbindung. Für uns ist Loyalität kein Zusatz oder ein sekundäres Produkt; unsere Ressourcen sind zu 100 % darauf ausgerichtet, unser Loyalitätsangebot kontinuierlich zu optimieren.

Unser Customer Success Team sind Loyalitätsspezialisten, die bereit sind, Ihnen zu helfen, Ihre Loyalitätsdaten zu verstehen und sie effektiv in jeder Phase Ihrer Loyalitätsreise einzusetzen. Sie arbeiten kontinuierlich mit Ihnen zusammen durch umfassende Einarbeitung, fortlaufendes Kontomanagement und Beratungsgespräche.

Als erstklassiger Loyalitätsanbieter konzentrieren wir uns darauf, uns mit anderen führenden erstklassigen Tools zu integrieren, indem wir unsere Erfahrung in Loyalität mit deren Fachwissen kombinieren, um Ihnen zu helfen, die leistungsstärksten Technologien einzusetzen.

Viele Händler sind zu LoyaltyLion gewechselt, um ihre Loyalitätsprogramme mit einem Loyalitätsanbieter, dem sie vertrauen und mit dem sie zusammenarbeiten können, auf die nächste Stufe zu heben, um den bestmöglichen ROI zu erzielen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
LoyaltyLion
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
London, GB
Twitter
@LoyaltyLionHQ
1,735 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
74 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

At LoyaltyLion, we help Shopify brands increase repeat purchases with their own integrated loyalty programs that motivate shoppers with unique loyalty experiences.We provide the tools and expertise you need to drive growth through higher repeat purchase rates, better retention and greater customer lifetime value.We are the leading loyalty platform in our space - we were the first to integrate with Shopify and we are #1 on G
today.


Fiona S.
FS
Übersicht bereitgestellt von:
Head Of Marketing at LoyaltyLion

Aktuelle LoyaltyLion - loyalty platform Bewertungen

Robert C.
RC
Robert C.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Managed to go live within 24 hours. Great Service"
Recently signed up to the paid version after using the free basic packaging for over 12 months. Reya helped with setting everything up & responds i...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Loyalty Lion helps us retain our consumers"
Currently we use some basic functions but we would like to explore new functionalities to create a strong loyalty programme!
Marlie B.
MB
Marlie B.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Seamless Transition & Outstanding Support – Highly Recommend!"
Working with Reya as our onboarding specialist for our client’s new rewards program was an incredible experience. We transitioned from Stamped to L...
Sicherheitsabzeichen
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LoyaltyLion - loyalty platform Medien

LoyaltyLion - loyalty platform Demo - Embed loyalty across your website
Display earnable points on product pages and allow members to seamlessly redeem rewards within the checkout
LoyaltyLion - loyalty platform Demo - Create personalized points and rewards
Use out of the box and custom activity rules to reward positive customer behaviors
LoyaltyLion - loyalty platform Demo - VIP Tiers and referrals to maximize growth
Use VIP tiers to encourage valuable customers to engage and spend more. Plus, acquire new customers with easy-to-share referral links
LoyaltyLion - loyalty platform Demo - Advanced Shopify POS integrations
Enhance your omnichannel strategy, converting in-store shoppers into online customers and vice versa
LoyaltyLion - loyalty platform Demo - Elite email and SMS integrations
We integrate with all major email and SMS providers. Plus, if you're using Klaviyo we'll build and automate your loyalty emails so your customers are engaged from day one
Explore the best loyalty programs of 2024 in LoyaltyLion's Hall of Fame
LoyaltyLion - loyalty platform Video abspielen
Explore the best loyalty programs of 2024 in LoyaltyLion's Hall of Fame
Hear the secrets behind Represent Clothing's success with LoyaltyLion
LoyaltyLion - loyalty platform Video abspielen
Hear the secrets behind Represent Clothing's success with LoyaltyLion
Hear the secrets behind Bare Minerals and Laura Mercier's success with LoyaltyLion
LoyaltyLion - loyalty platform Video abspielen
Hear the secrets behind Bare Minerals and Laura Mercier's success with LoyaltyLion
Everything you need to know about onboarding with LoyaltyLion
LoyaltyLion - loyalty platform Video abspielen
Everything you need to know about onboarding with LoyaltyLion
Everything you need to know about LoyaltyLion integrations
LoyaltyLion - loyalty platform Video abspielen
Everything you need to know about LoyaltyLion integrations

Offizielle interaktive Demo

LoyaltyLion - loyalty platform-Demo verfügbar

Probieren Sie eine interaktive Demo des Softwareanbieters aus (direkt hier auf G2).

Offizielle Downloads

Beantworten Sie einige Fragen, um der LoyaltyLion - loyalty platform-Community zu helfen
Haben sie LoyaltyLion - loyalty platform schon einmal verwendet?
Ja

348 von 349 Gesamtbewertungen für LoyaltyLion - loyalty platform

4.6 von 5
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LoyaltyLion - loyalty platform Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für LoyaltyLion - loyalty platformFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
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Meghan W.
MW
Operations Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten LoyaltyLion - loyalty platform?

Wir könnten nicht glücklicher mit unserer Erfahrung mit Loyalty Lion sein! Wir erkannten Ende Mai die Notwendigkeit, das Treueprogramm zu wechseln, als wir feststellten, dass unser aktueller Anbieter weder benutzerfreundlich noch in vielen Fällen genau war. Aus diesem Grund entschieden wir uns, einige Treueprogramme zu prüfen, um zu entscheiden, ob wir ein weiteres Jahr bei unserem ursprünglichen Anbieter bleiben oder ob es eine bessere Option gibt. Wir fanden schnell Loyalty Lion, und unsere Frage, mehr über sie zu erfahren, begann.

Von Anfang an bot ihr Team während des Verkaufsprozesses und unseres Starts hervorragende Unterstützung, indem sie uns geduldig und fachkundig durch jeden Schritt führten. Sie machten aus einem potenziell stressigen Prozess ein Kinderspiel.

Das System war bisher ein Traum zu bedienen – intuitiv, benutzerfreundlich und leistungsstark. Unser Team gewöhnt sich schnell daran und freut sich darauf, Anpassungsoptionen zu nutzen, die uns mit unserem letzten Belohnungsprogramm nicht zur Verfügung standen.

Was Loyalty Lion wirklich auszeichnet, ist ihre Bereitschaft, über das Übliche hinauszugehen, um unsere einzigartigen Bedürfnisse zu erfüllen. Sie boten uns nicht nur eine Einheitslösung an; sie nahmen sich die Zeit, unsere spezifischen Anforderungen zu verstehen und waren mehr als bereit, maßgeschneiderte Optionen für unsere Seite zu erkunden. Der größte Dank geht an Jason für all die maßgeschneiderten Designarbeiten, die Bereitschaft, auf Feedback zu hören, und die Fähigkeit, kreative Lösungen zu finden, die es uns ermöglichten, unser Programm nahtlos zu übertragen.

Die Kommunikation war durchweg erstklassig — prompt, klar und immer freundlich. Sie sind reaktionsschnell, proaktiv und immer bereit zu helfen. Es ist klar, dass sie ihre Kunden schätzen und sich dafür einsetzen, dass wir erfolgreich sind.

Das System integriert sich auch extrem gut mit den Apps, die wir derzeit regelmäßig verwenden: Klaviyo, Attentive und Shopify, und das Team bei LL ist immer bereit, sich mit API-Integrationen für spezielle Belohnungen zu befassen. Wir sind regelmäßig in unserem Treueprogramm, bewerten Stufen, Ausgaben und Kundenverhalten – die LL-Analysen und Einblicke begeistern uns wirklich, da wir nicht annähernd diese Sichtbarkeit oder die Fähigkeit hatten, verschiedene Segmente so einfach zu betrachten.

Kurz gesagt, Loyalty Lion war für uns ein Wendepunkt. Wenn Sie nach einem Treueprogramm-Anbieter suchen, der hervorragende Unterstützung, Benutzerfreundlichkeit und ein echtes Engagement für Kundenzufriedenheit kombiniert, sind Sie hier genau richtig. Wir freuen uns darauf, diese Reise mit ihnen fortzusetzen und all die erstaunlichen Ergebnisse zu sehen, die wir gemeinsam erreichen können! Sehr empfehlenswert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LoyaltyLion - loyalty platform?

Bisher kann ich an keine Nachteile oder negativen Aspekte denken - während wir unsere Beziehung mit ihnen fortsetzen, werden wir ihre Leistung und ihren Kundenservice mit einem Live-Programm bewerten und haben volles Vertrauen, dass wir weiterhin die Art von Service sehen werden, die wir seit Beginn erlebt haben. Aber wir werden ein Update geben, falls sich das ändert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LoyaltyLion - loyalty platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Erhöhte Anpassung in greifbarer Nähe für unser Programm

Erhöhtes Verständnis des Kundenverhaltens

Kunden- und Benutzererfahrung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Fiona Stevens aus LoyaltyLion - loyalty platform

Wir freuen uns, von Ihrer positiven Erfahrung mit Loyalty Lion zu hören! Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt und die hervorragende Unterstützung durch unser Team, insbesondere James und Jason, hervorgehoben haben. Wir sind bestrebt, intuitive, benutzerfreundliche und leistungsstarke Lösungen bereitzustellen, und es freut uns zu hören, dass unser System ein Wendepunkt für Ihr Unternehmen war. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu unterstützen und Ihnen zu helfen, erstaunliche Ergebnisse mit unserem Treueprogramm zu erzielen. Vielen Dank für die Empfehlung!

DC
Ecommerce Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Was gefällt dir am besten LoyaltyLion - loyalty platform?

From the initial contact with Lewis in the Account team to Reya in the Onboarding team, the LoyaltyLion team has always been on hand to provide quick and extensive support. We went ahead with a custom-designed loyalty page for our CBD & supplement brand, Provacan, and throughout the process, both Lewis and Reya ensured we had the best value from the program. Reya didn’t hesitate to jump on calls or provide detailed emails and Loom videos, guiding us through every step with patience and a client-first mindset. We felt valued as a client from day one to post-launch, ensuring everything was running smoothly.

Beyond their stellar support, the platform itself is a powerhouse of features and flexibility. The ability to fully customise and brand our loyalty program set it apart from competitors, offering a seamless and engaging customer experience. Unlike some providers, LoyaltyLion gives brands the freedom to create a program that feels like an integral part of their store rather than an add-on. The rapid speed of implementation was another standout, migrating from another provider was smooth, and the data transfer was impeccable. Additionally, integrations with key tools like Yotpo, Recharge, and Klaviyo were completely hassle-free, making it easy to align our loyalty program with our broader marketing efforts.

Another huge plus is how receptive the LoyaltyLion team is to feedback. They’ve already rolled out impressive new features in recent months, such as auto-enrollment for customers using Shopify’s new accounts system and new checkout and customer account integrations. It’s clear they’re committed to continuously improving their offering. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LoyaltyLion - loyalty platform?

While the overall experience has been highly positive, there are a few areas for improvement. The basic page builder is quite limited in design scope, meaning additional web development resources may be required for a truly custom experience. However, if extra customisation isn’t needed, launching a loyalty program can be done in under 30 days. Klaviyo email flows are built by LoyaltyLion's team with the brand's provided text, but brands remain responsible for their own content. In our case, the chosen Klaviyo email templates didn’t match our latest designs, leading to duplicated work.

Another challenge was that some features weren’t visible until the scheme was fully live, which unnecessarily complicated testing and refinement. Additionally, the migration process requires resetting rewards and tiers, adding extra steps and potential last-minute adjustments when time is already tight pre-launch.

Feature-wise, while LoyaltyLion offers extensive capabilities, some refinements would enhance its flexibility. For example, not being able to schedule double-point events, exclude certain products or ranges from specific rewards or dynamically pull how many points are needed until reaching the next reward or tier on Klaviyo, can be limiting.

That said, LoyaltyLion’s rapid rollout of new features and ongoing improvements, gives us confidence that these limitations will continue to be addressed. Overall, the platform provides incredible value, and its powerful features, customisation options, and exceptional client support make it a standout choice for brands looking to build a truly engaging loyalty experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LoyaltyLion - loyalty platform Solving und wie profitieren Sie davon?

A maximised program’s value with the new ability to offer loyalty tiers based on customer's lifetime value, including whether they're a subscriber or not. Valuable insights and guidance on crafting the loyalty program’s points and rewards structure, ensuring it aligned with our business goals effectively. Delivering a loyalty program that feels like a natural extension of our brand, driving engagement and customer retention. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Fiona Stevens aus LoyaltyLion - loyalty platform

We're thrilled to hear that you've had such a positive experience with our team and platform! We're so pleased to hear that Lewis and Reya were able to get your program up and running so successfully and that you found the platform had the flexibility you were looking for. We appreciate your feedback on areas for improvement and will take it into consideration as we work to enhance our platform. Thank you for choosing LoyaltyLion for your loyalty program!

Wendy S.
WS
Customer Operations Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten LoyaltyLion - loyalty platform?

LoyaltyLion makes it easy to offer a variety of rewards, like free shipping and free merch redemptions, which our customers love. The dashboard is intuitive, the platform is easy to navigate, and the ability to customize the rewards page to match our brand is a great feature. Their team was also fantastic during implementation and has been supportive ever since. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LoyaltyLion - loyalty platform?

I wish there was an integration with our review platform so we could incentivize product and site reviews with reward points. That would be a great addition to an otherwise excellent loyalty program. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LoyaltyLion - loyalty platform Solving und wie profitieren Sie davon?

LoyaltyLion allows us to offer a wider range of reward redemption option, like free shipping, which we couldn’t do with our previous platform. Customers appreciate the flexibility of stacking loyalty redemptions with other promos and discounts, making their rewards feel even more valuable. The platform is also incredibly user-friendly—customers can easily see their points and available rewards when logged into their accounts, creating a seamless and transparent experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Fiona Stevens aus LoyaltyLion - loyalty platform

Thank you for your feedback! We're glad to hear that you've had a positive experience with LoyaltyLion and that our team has been supportive. We definitely hope to integrate with more review platforms along the way so appreciate the feedback

Javier M.
JM
Loyalty Lead
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten LoyaltyLion - loyalty platform?

Wir verwenden es zusammen mit Shopify und Klaviyo und die Integration ist tadellos. Auch die Daten liefern großartige Einblicke in die Entwicklung des Programms und sind unglaublich einfach zu nutzen und zu verstehen. Der Kundenservice ist hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LoyaltyLion - loyalty platform?

Die Daten sind nicht zwischen Shopify WEB und POS aufgeteilt, und es wäre ideal, dies zu verfolgen. Ich mag es nicht, dass das System temporäre Konten für POS-Käufer erstellt und sie daher als Mitglieder zählt, obwohl sie sich nicht proaktiv dafür angemeldet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LoyaltyLion - loyalty platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben erst vor einem Monat offiziell gestartet, aber wir haben positive Zahlen bei der Kaufhäufigkeit und dem durchschnittlichen Ausgaben der Mitglieder gesehen. Das sieht vielversprechend aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Fiona Stevens aus LoyaltyLion - loyalty platform

Wir freuen uns zu hören, dass Sie die nahtlose Integration mit Shopify und Klaviyo genießen und die Datenanalysen und Benutzerfreundlichkeit als wertvoll empfinden. Wir schätzen Ihr Feedback zu POS ebenfalls!

Kevin C.
KC
E-Commerce Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten LoyaltyLion - loyalty platform?

Loyalty Lion ist das einzige Empfehlungsprogramm, das alles bietet, was wir zu einem vernünftigen Preis benötigen. Außerdem ist es wirklich einfach zu bedienen, wenn man keine benutzerdefinierte Integration benötigt. Das Team war immer verfügbar und hat uns keine zusätzliche Software verkauft, die wir nicht wollten, stattdessen integriert es sich mit der App und Software, die wir bereits verwenden. Das Onboarding-Team hat uns auch geholfen, das Treueprogramm umzusetzen, indem es all unseren Anweisungen und Wünschen folgte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LoyaltyLion - loyalty platform?

Die Unterstützung während des Onboardings hätte schneller sein sollen, aber sie waren immer da, um zu helfen, und waren immer freundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LoyaltyLion - loyalty platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Es half uns, ein Treueprogramm auf Shopify zu erstellen und das Empfehlungsprogramm, das wir bereits auf unserer vorherigen benutzerdefinierten Website hatten, zu migrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Fiona Stevens aus LoyaltyLion - loyalty platform

Wir freuen uns zu hören, dass LoyaltyLion Ihnen geholfen hat, ein Treueprogramm auf Shopify zu erstellen und Ihr Empfehlungsprogramm zu migrieren. Wir schätzen Ihr Feedback zur Unterstützung beim Onboarding und werden Maßnahmen ergreifen, um unsere Reaktionszeit zu verbessern.

Christine W.
CW
Lifecyle Marketing Coordinator
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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We absolutely love using LoyaltyLion! The platform is incredibly easy to navigate, making it simple for both our team and our customers to engage with our loyalty program. The features are intuitive, and the insights provided help us make the most of our rewards system.

A huge shoutout to our rep, Hannah, who has been amazing! She always provides helpful information, answers our questions quickly, and ensures we’re getting the best value out of the platform. Her support makes a great experience even better.

Overall, we’re very happy with LoyaltyLion and highly recommend it to any business looking to build strong customer relationships through a seamless rewards program! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LoyaltyLion - loyalty platform?

At the moment, I don't have much negative feedback on the app. I would love yo be able to schedule double point days though instead of having to manually update them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LoyaltyLion - loyalty platform Solving und wie profitieren Sie davon?

LoyaltyLion is helping us build a strong and engaged customer base by encouraging repeat purchases and fostering brand loyalty. With its easy-to-use rewards system, we’re able to incentivize our customers to come back, increasing lifetime value and strengthening relationships. The platform also drives more brand engagement by rewarding not just purchases but also interactions like referrals, reviews, and social media activity. This has helped us create a more connected community around our brand while boosting overall sales and customer retention. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Fiona Stevens aus LoyaltyLion - loyalty platform

We're delighted to hear that LoyaltyLion is helping you build a strong and engaged customer base. It's fantastic to know that the rewards system is incentivizing repeat purchases and fostering brand loyalty, while also driving more brand engagement. We're thrilled to be a part of your success!

Tom W.
TW
Shopify Agency Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten LoyaltyLion - loyalty platform?

As an agency owner responsible for creating the https://provacan.co.uk/ frontend experience, I found LoyaltyLion’s documentation around custom-designed pages to be a game-changer. The majority of the guides were thorough, user-friendly, and made it easy to craft a custom loyalty landing page ad functionality that fit seamlessly within the Provacan brand. The integration with Shopify was equally smooth, allowing a quick and painless setup. A huge plus was having Reya as our onboarding manager — her prompt email support and informative Loom recordings went above and beyond what I typically experience with app providers like this. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LoyaltyLion - loyalty platform?

While the end result was impressive, some features weren’t visible until the scheme was fully live, which complicated my testing and refinement process. It would also be beneficial to have more granular dynamic attributes and values (for instance, accessing individual tier point levels for deeper calculations, or amount of rewards claimed) and more comprehensive PDP and cart documentation, so we wouldn’t need to rely as heavily my custom scripts. Nonetheless, once everything was up and running, the overall experience proved very positive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LoyaltyLion - loyalty platform Solving und wie profitieren Sie davon?

LoyaltyLion solves the challenge of building engaging loyalty programs by offering clear documentation for custom page designs and seamless Shopify integration. For me as an agency owner, this reduces development complexity and frees us to focus on creating exceptional frontend experiences that drive higher customer retention and repeat purchases. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Fiona Stevens aus LoyaltyLion - loyalty platform

We're thrilled to hear that you found our documentation around custom-designed pages to be a game-changer and that our integration with Shopify was smooth. We're also glad to hear that Reya provided excellent support during the onboarding process. We appreciate your feedback about the visibility of features during testing and the need for more granular dynamic attributes and values. We will take this into consideration for future improvements.

AM
Head of Ecommerce &amp; Marketing
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Die Unterstützung ist ausgezeichnet, vom Onboarding mit einfacher Implementierung bis hin zum Wachstumsretainer. Die Online-Plattform ist sehr benutzerfreundlich und das Feedback von Kunden ist sehr positiv. Die Analysen seit dem jüngsten Update sind ebenfalls massiv verbessert, die Daten sind viel umsetzbarer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LoyaltyLion - loyalty platform?

Die POS-Lösung benötigt Entwicklung, im Vergleich zu anderen Systemen sind die Rabattarten und -methoden sehr begrenzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LoyaltyLion - loyalty platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Für die Mehrheit der Geschäfte war es die ideale Lösung, da es sich leicht in Shopify integrieren ließ und der Support bei Optimierungen ausgezeichnet war. Wir sind kürzlich zu Loyalty Lion POS migriert, was es uns ermöglicht hat, unser ESP in Klaviyo zu konsolidieren. Dies ist eine enorme Hilfe und hat es uns ermöglicht, Listen und Anbieter zu konsolidieren, wodurch die Kosten gesenkt wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Fiona Stevens aus LoyaltyLion - loyalty platform

Danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie positives Feedback von Ihren Kunden erhalten und dass Sie unsere neuen und verbesserten Analysen genießen. Danke für das Feedback zum POS - wir werden es weiterleiten.

AH
Owner
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LL wurde von unseren Kunden gut aufgenommen und die meisten finden es intuitiv. Unser Support-Team liebt, wie einfach es zu bedienen ist und wie schnell und einfach es ist, zu sehen, wo ein Kunde mit seinen Belohnungen steht. Unser früheres Tool fehlte diese Transparenz. Das Tool steigert den Umsatz und obwohl wir erst seit ein paar Monaten dabei sind, können wir sehen, dass es ein sehr nützliches Instrument zur Kundenbindung sein wird. Es ist sehr nützlich zu sehen, wie unsere Kunden es nutzen -- die Analysen sind sehr wertvoll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LoyaltyLion - loyalty platform?

Wir befinden uns noch auf der Lernkurve, daher sind wir uns nicht sicher, ob es Dinge gibt, die uns an sich nicht gefallen - nur Dinge, die wir noch vollständig verstehen müssen, wie man sie benutzt, darauf zugreift usw.

Das wäre sehr nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LoyaltyLion - loyalty platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Ermöglicht unserem Support-Team Transparenz in das Treueprogramm.

Belohnt Einkäufe, um wiederholte Geschäfte zu fördern.

Integriert sich gut mit unseren beiden Hauptplattformen, Shopify und Recharge.

Deutlich weniger aufwendig als unsere vorherige selbst entwickelte Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Fiona Stevens aus LoyaltyLion - loyalty platform

Wir freuen uns zu hören, dass LoyaltyLion von Ihren Kunden gut angenommen wurde und dass Sie Umsatz und Ergebnisse sehen. Wir schätzen Ihr Feedback zur Kundenansicht und werden dies bei zukünftigen Updates definitiv berücksichtigen. Viel Erfolg mit Ihrem Programm in der Zukunft!

FH
Marketing Executive
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LoyaltyLion - loyalty platform?

Dass es unsere Kunden durch all unsere anderen Marketingkanäle führt, um Belohnungen zu erhalten, was bedeutet, dass wir sie auf mehr als eine Weise in unsere Marketingkommunikation einbinden können. Das Team, das beim Aufbau unseres Programms geholfen hat, war großartig. Der Kundensupport war problemlos verfügbar und hat schnell geantwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LoyaltyLion - loyalty platform?

Dass man sich in Shopify-Konten einloggen und die Treueseite erneut besuchen muss, damit sie mit den eigenen Daten aktualisiert wird - es fühlt sich etwas umständlich an. Ein großer Teil unseres Publikums ist zwischen 35 und 55 Jahre alt, und wir müssen oft erklären, wie sie ihr Konto einrichten. Da wir ein kleines Unternehmen sind, fällt es uns schwer, dem Programm die Aufmerksamkeit zu schenken, die es verdient. Es läuft oft einfach im Hintergrund weiter - wir wissen, dass wir kreativer im Marketing sein müssen, um mehr Kunden zur Anmeldung zu bewegen, aber wir finden es zu zeitaufwendig, E-Mail-Flows einzurichten und das Programm in Kampagnen zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LoyaltyLion - loyalty platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Es macht unsere Kunden auf die anderen verfügbaren Marketingkanäle aufmerksam, was bedeutet, dass wir mehr Follower auf Instagram usw. bekommen. Ich würde nicht sagen, dass es irgendwelche Probleme löst, aber es ist das Tüpfelchen auf dem i. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Fiona Stevens aus LoyaltyLion - loyalty platform

Wir freuen uns zu hören, dass LoyaltyLion hilfreich bei der Pflege von Beziehungen zu Ihren Kunden war und dass unser Team großartige Unterstützung beim Aufbau Ihres Programms geleistet hat. Wir schätzen Ihr Feedback zur Shopify-Integration und den Herausforderungen bei der Erklärung des Einrichtungsprozesses an Ihr Publikum. Wir werden dies für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben!