LigoLab LIS & RCM Laboratory Informatics Platform Bewertungen & Produktdetails

Program is fairly easy to use and pretty much straight-forward. The grossing aspect, which I use, is easy to train to new employees. I like that you can customize any protocols that we use in the lab and apply them directly in the LIS. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing to dislike about the LIS. Easy to use. The only thing I recommend is to improve customer support. Any new customizations or errors that need to be corrected are left not addressed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zuverlässigkeit, Rückverfolgbarkeit, Geschwindigkeit der Nutzung. Ich habe kürzlich erkannt, wie maßgeschneidert unser LIS im Vergleich zu den Beispielen in den Schulungsvideos ist. Es passt zu den Bedürfnissen unseres Labors. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zusammenarbeit bei spezifischen Bedürfnissen war manchmal umständlich. Mit einem hochgradig anpassbaren LIS wurden manchmal redundante Lösungen implementiert oder erforderten eine Umgehungslösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

When creating a new test or setting up new equipment for production, I love that I can work with Ligo Lab support. They can stay on track of tickets, typically have a great response and turnaround time, and are incredibly nice while maintaining great professionalism! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes setting up or training on a new type of test can be hard because there are so many ways to do one thing that it can get confusing. However, I am fortunate to have an excellent support team and Ligo Support such as Drew Taphorn, who is great at explaining things and showing us his process so we can better understand. The support we receive with LigoLab is fantastic. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit und Implementierung.

Remote-Zugriff für den Kunden ist eine sehr nette Funktion.

Genaues Ergebnis mit praktischer Instrumentenschnittstelle.

Zuverlässig ohne Ausfallzeiten.

Gute Verwaltung und statistische Berichte.

Sehr guter Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Migration von der Trainings-/Testumgebung zur Live- oder Produktionsumgebung erfolgt manuell und kann zu inkonsistenten Ergebnissen führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The LigoLab system is straightforward to navigate and configure. The speed at which we were able to configure our first client and go live was impressive. LigoLab is also constantly improving the system and collaborates with its customers to implement new functionality. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The report templates have some formatting limitations. For example, if you have only one image to insert, the text cannot "wrap around it" to eliminate white space. We would also like to have the ability to batch fax (scheduled jobs) and LigoLab cannot currently do that. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ligo kann an unsere Bedürfnisse angepasst und zugeschnitten werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während ich die maßgeschneiderten Funktionen liebe, benötigen sie Zeit zur Entwicklung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Drew was very knowledgeable and willing to meet with me directly to walk me through what I was trying to accomplish. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

From an admin perspective, the ease of use when it comes to customizing the parts of any one thing is lacking. There are many pieces that, when altered, have unintended downstream consequences. It is excellent that there is an infinite number of possible customizations, but it would be nice if it were a touch more straightforward for a client to make the changes they need without needing experts from ligolab to step in and do it for us. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir mögen wirklich die Anpassungsfunktionalität von Ligolab...die Fähigkeit, schnelle Änderungen vorzunehmen, um die Workflow-Effizienz für unsere Kunden zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Komplex; typischerweise benötigen wir Stakeholder von Ligolab, um uns durch neue Funktionalitäten zu führen; jedoch ein kleiner Preis für zusätzliche Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy to generate reports & search for results. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

If you have never used a LIS before, it can be challenging to navigate Ligo. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit dem Verlust unseres IT-Managers wurde ich in einige Aufgaben hineingeworfen, für die ich wenig bis gar keine Schulung hatte. Obwohl ich normalerweise in der Lage bin, es selbst herauszufinden, musste ich oft auf die Hilfe von LIGO zurückgreifen. Darüber hinaus bekomme ich COVID-Müdigkeit und manchmal, wenn ich mit LIGO-Hilfe in einer Team-Viewer-Sitzung bin oder ähnliches, sehe ich plötzlich das Problem und fühle mich wie ein Idiot. Ich bin normalerweise sehr sensibel dafür, jegliche Art von Frustration in der Stimme von jemandem zu 'hören', und entweder sind sie sehr gut darin, es zu verbergen, oder sie werden einfach nicht frustriert. Sie waren immer äußerst freundlich, geduldig und hilfsbereit. Sie sind wirklich die Vorzeigekinder für Kundenservice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal fühlt es sich an, als gäbe es viele verschiedene Wege, um eine Sache zu erreichen, und für mich ist das ein wenig frustrierend. Abgesehen davon habe ich diese Erfahrung mit verschiedenen Systemen gemacht. Ich denke nicht unbedingt, dass es eine schlechte Sache ist, ich finde es nur manchmal verwirrend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.