Legwork hat uns eine erschwingliche Lösung für die Patientenkommunikation bereitgestellt. Sie entwickeln und bieten laufende Website-Verwaltung, sowie zweiseitiges Texten, E-Mail- und Text-Erinnerungen, Geburtstagsgrüße, monatliche Newsletter, Belohnungsprogramme für Empfehlungen, Nachverfolgung von Patientendaten und vor allem Umfragen und Bewertungen. Unsere Präsenz auf Google hat sich seit der Implementierung dieses Systems erheblich erhöht. Das Unternehmen gehört großartigen Menschen, die Beziehungen und Service schätzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein Nachteil? Ich habe noch keinen gefunden. Wir nutzen Legwork seit über 4 Jahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like the fast response by the employees at Legwork when there is an issue. I like the functionality of patients' options using the product. For instance, they can choose how they would like to receive coorespondence. The website has great resources to help us track all levels of recare as well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sometimes it has a slight glitch as it keeps disconnecting, and then there has been a couple of times when neither of us clicked on a text but it looks like it is unread. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zwei-Wege-SMS macht es bequem, Patienten zu kontaktieren, die normalerweise nicht gerne im Büro anrufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich kann im Moment an nichts denken. Bisher habe ich es genossen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe es, wie einfach es ist, unsere Patienten über SMS und E-Mails zu kontaktieren. Oft ist das der einzige Weg, wie sie antworten, wenn wir versuchen, sie zu erreichen! Ich liebe auch, wie einfach es ist, Hilfe von ihrer Unterstützungsgruppe zu bekommen. So einfach zu arbeiten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir möchten in der Lage sein, Vorlagen an einen einzelnen Patienten zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie sind vertrauenswürdig, mitfühlend, hilfsbereit, fleißig und anders als jedes andere Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Wir sind sehr glücklich, mit Adam im Legwork-Support zusammenzuarbeiten. Er beantwortet meine Fragen immer zeitnah und mit der besten Einstellung. Ich habe Adam meinen Freunden in anderen Zahnarztpraxen empfohlen. Das Legwork-Team und insbesondere Adam sind absolut die Besten im Kundenservice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dr. Samsavar und ich mögen alles an Legwork. Ich kann nicht genug Gutes über das Programm und das Support-Team bei Legwork sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Tiffany ist für mich immer zur Stelle bei all meinen Übungen. Ein Anruf oder eine E-Mail und ich werde versorgt. Ich liebe euch!!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ihr seid so großartig!!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Planungs- und Überprüfungsplattform für zweiseitiges Texten. E-Mails an den Patienten senden und konstantes Kontaktportal. Auch gut, dass die negative Bewertung keine Option zum Posten gibt. Auch gut, dass es Benachrichtigungen und Alarme an mein Personal sendet, um einen Rückruftermin zu vereinbaren und die E-Mail-Adresse zu sammeln. Auch gut, dass es Geburtstags-Erinnerungen sendet. Die Website ist gut gestaltet. Es ermöglicht uns, bestimmte Patienten zu blockieren, um ihnen Bewertungsanfragen zu senden. Ermöglicht es uns, den Patienten virtuell Geschenke zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wäre großartig, wenn es webbasiert sein könnte, wenn ich es auf meinem Telefon verwenden kann und die Anrufe verfolgen kann, die auf meinem Geschäftstelefon eingehen. Relativ langsame Integration. Wenn der Patient anruft und gleichzeitig kommen möchte, können wir ihm die neuen Patientenformulare nicht senden, um sie über Webformulare hochzuladen. Die Website hat nicht viele Bearbeitungs- und Videofunktionen. Es wäre großartig, wenn sie einen internen Kommunikationsdienst als Teil der Arbeit (wie Asana) anbieten und E-Mails sicher gesendet werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt viele großartige Werkzeuge, um mit Patienten zu kommunizieren und die Bestätigung von Terminen zu erleichtern. Wir sind begeistert, die verfügbare 2-Wege-SMS-Funktion zu nutzen. Der Kundenservice war bisher hilfreich. Ich mag, dass es mehrere Möglichkeiten gibt, Patientenbewertungen zu integrieren, und verschiedene Möglichkeiten, sie an bestimmte Patienten zu senden, die hereinkommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bisher haben wir keine Beschwerden. Wir lernen noch die Software kennen und versuchen herauszufinden, wie wir die Funktionen am besten implementieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
When the system is working, messages can be sent and received quickly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Delays in messages being sent; errors in system requiring us to call and get things reset (more often than seems acceptable) and poor customer service. I call or email and do not hear back so I call and email again maybe twice more before getting a response. Unacceptable for what I pay! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.