LeanData Bewertungen & Produktdetails

Stevanie bei LeanData! Ich habe mich um Hilfe bemüht, um unser bestehendes Setup zu verstehen (da es etwas ist, das ich übernommen habe), und sie war SO hilfreich. Sie kam zu unserem Anruf, nachdem sie unsere Flows bereits überprüft hatte, und gab viele großartige Verbesserungsvorschläge.

LeanData ermöglicht es uns, SO viele Prozesse zu automatisieren. Um einige zu nennen: Leads in Kontakte umwandeln, auf Duplikate prüfen, wenn neue Leads generiert werden, Datensätze erstellen, um neue generierte Leads abzugleichen (nachdem überprüft wurde, ob das Konto bereits in SF existiert), automatisch Gelegenheiten ausfüllen, wenn bestimmte Auslösekriterien erfüllt sind... und wir fangen gerade erst an.

Zufällige interessante Tatsache: Ich liebe es, dass man Knoten in seinen Flows benutzerdefiniert beschriften und FARBIG gestalten kann. Die Farbkennzeichnung ist eine großartige visuelle Hilfe bei Änderungen der Logik; zusätzlich ermöglicht die benutzerdefinierte Knotenbeschriftung, Audit-Protokolle leicht zu entschlüsseln, um zu sehen, welche Pfade Datensätze in Ihren Flows genommen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist seltsam, dass Sie nur einen Flow pro Datensatztyp aktiv haben können. Obwohl ich gelernt habe, dass Sie verschiedene Einstiegspunkte und "Inseln" von Aktionen haben können. 🤷🏻‍♀️ Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

From a Salesforce Admin's perspective, the drag/drop routers are very similar to Flow. The graphs allow you to build complex automation with plenty of if/then variables to ensure leads or contacts are routed to the right people at the right time. Easy to build, but leaves plenty of room to expand as your usecase demands.

I've implemented the tool twice in the last 6yrs; the increased functionality between those periods is night and day. Plenty of knowledge articles, and their Admin exam reinforces the core functionality very well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Like any automation, it's up to the stakeholder and admin to review and maintain. The graphs allow for lots of flexibility, but a 'debug' mode would be a huge help to see how a record runs through the current state in real time, allowing you to inutitively see successes/failures - not just rely on the routing insights to see a cumulitive view of records. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ease of implementation was amazing. Always felt fully supported throughout the whole process. I use LeanData daily and have been very impressed with the continuous number of new features which opens the doors for process improvements - all boiling down to the best speed to lead times possible.

Setting up/editing the routers in the platform is also extremely easy, love the visual aspect of it in comparison to other competitors. Lastly, the number of integrations LeanData has ensures you can integrate routing functions with a variety of tech stack tools (Ex. MS Teams, Slack, Outreach, Groove, etc.) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Occasionally when editing the router, an error message will pop up after a while that prevents me from saving any of my edit progress. I am then ultimately forced to close and reopen the graph which then defaults to the point of the most recent save. Super frustrating to have to re-do any edits that were unsaved.

Easy workaround for this is to save your graph while editing every 5-10min. While this issue is not frequent, it is unpredictable in terms of when it will happen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe mit einigen verschiedenen Routing-Tools gearbeitet, und LeanData ist das stärkste Tool, das ich bisher nutzen konnte. Ich hatte die Gelegenheit, sowohl LeanData zu implementieren als auch von einem anderen Routing-Tool zu migrieren, und ich habe auch bestehende LeanData-Flows übernommen, die von einem anderen Benutzer erstellt wurden. Mir gefällt die Visualisierung der Plattform – mein Verstand arbeitet am besten, wenn ich den Workflow tatsächlich sehen kann. Die Anzahl der Knoten ist umfangreich, und die Art und Weise, wie es in der Lage ist, mehrere Objektbeziehungen zu referenzieren, ist fantastisch.

Ich schätze, dass das LD-Produktteam ständig daran arbeitet, sowohl die Funktionalität der Tools als auch die Benutzererfahrung zu verbessern. Die kürzliche Veröffentlichung von Snippets und die Möglichkeit, das Routing über das Routing-Log erneut auszulösen, anstatt einen einmaligen Router über den Scheduler laufen zu lassen, ist eine große Effizienzsteigerung für mein Team. Sie haben in den letzten Jahren viele Änderungen vorgenommen, und ich finde in den meisten ihrer Veröffentlichungen eine wirkungsvolle Verbesserung. Die Gebietszuordnung ist ziemlich leicht zu verstehen, ebenso wie das Einrichten von Round-Robin-Pools.

Mein Team und ich sind täglich im Tool. Routing ist ein lebendiges, atmendes Modell, unabhängig von der verwendeten Lösung, und das Audit-Log macht es sehr einfach zu verstehen, warum ein Datensatz so oder so geroutet wurde.

Ich habe einige LD-Integrationen durchlaufen. Ich habe unterschiedliche Erfahrungen gemacht, aber insgesamt finde ich, dass der dem Projekt zugewiesene PM gute Arbeit leistet, um das Projekt auf Kurs zu halten. Das LD-Team hilft beim Aufbau Ihres Modells, wenn Sie das bevorzugen, und sie helfen auch beim Testen.

Ich habe auch unterschiedliche Erfahrungen mit dem LD-Support gemacht, aber meistens sind sie schnell dabei, das Problem zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das ist nicht spezifisch für LeanData, aber das Routing kann ziemlich leicht überkompliziert werden, und manchmal kann es schwierig sein, den Komplexitäten innerhalb des Flusses zu folgen. Ich wünschte, es gäbe einen einfacheren Weg, um komplexere Abschnitte unseres Routers zu unterteilen. Derzeit kann man nur einen Live-Flow haben. Ich würde es begrüßen, wenn ich verschiedene Teile unseres Flusses in verschiedene Diagramme aufteilen und diese Diagramme über ein übergeordnetes Diagramm anfordern könnte, anstatt alles auf einem ähnlichen Diagramm zu haben.

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, den Inhalt innerhalb der verschiedenen Abschnitte zu organisieren, zum Beispiel, wenn wir in der Lage wären, Ordner zu erstellen und ältere Routing-Modelle zu archivieren, anstatt sie alle in einem Bereich anzuzeigen.

Keiner meiner Wunschlistenpunkte beeinträchtigt die Funktionalität der Werkzeuge. Ich habe keine Bedenken hinsichtlich der Funktionalität des Routers selbst.

In aller Transparenz gab es einmal einen Fehler innerhalb des Werkzeugs, der 900 Datensätze in unserem Salesforce falsch zusammenführte. Die Daten sind nicht auf einem Server gesichert, daher war es sehr schwierig, die Datensätze auseinanderzuziehen, wenn nicht gar unmöglich für einige Datensätze. Dies war ein Einzelfall, aber es ist passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit für SDR/BDR-Führung

Fähigkeit, Pools einzurichten, Kapazität, Umleitung, Urlaubsvertretung, Flexibilität an Feiertagen und Arbeitstagen

Wenn Sie irgendeine Art von Komplikation für ICP, Produkte, Größe, Regionen usw. haben, macht es das einfach

Sehr intelligente Zuordnung, wenn der Endbenutzer keine Unternehmens-E-Mail angibt oder um bei Eltern-Kind-Konten über Regionen hinweg zu helfen

Implementiert in einem Unternehmen und in zwei verwendet

Würde es jedem SEHR empfehlen, der Hilfe beim Skalieren der Weiterleitung benötigt

Integration mit Slack ist entscheidend für nicht nur den Arbeitsablauf der Mitarbeiter, sondern auch für Audits, Führungseinblicke und funktionsübergreifende Zusammenarbeit Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mehr 1:1-Zeit mit dem CSM, aber verstehen, dass dies von der Größe der Organisation abhängt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wurde erst vor 2 Monaten in Lean geschult und meine Erfahrung mit Lean-Daten war bisher erstaunlich. Es hat mein Leben zum Besseren verändert, jetzt habe ich keine Probleme mehr mit der Lead-Zuweisung. Die manuelle Aufgabe, Leads in Kontakte umzuwandeln und Duplikate zu überprüfen, hat viel meiner Arbeitszeit in Anspruch genommen. Ich liebe die Urlaubsoption für die Lead-Zuweisung, wenn ein Vertriebsmitarbeiter im Urlaub ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher habe ich nichts Falsches an Leandata festgestellt. Es ist erstaunlich und hat meine Arbeit sehr erleichtert. Es gibt bisher nichts, was mir an Leandata nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Very well laid out with options and settings where I would expect to find them.

Decipitevely powerful.

Fast and reliable; I have not encountered any issues while using it and it is used frequently. It is so relaible that there has been no need for me to contact Customer Support yet.

Not only is it easy to set up and beging builiding but it integrates with the main objects seemlessly.

Excellent analytic and debug tools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish the flow builder menus were click to open rather than a hover. But this is a minor quible. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The improvement that LeanData provided to us as an organization via it's matching logic in terms of both the list match analyzer, and the overall routing is just incredible. It helped us clean up our data to ensure contacts matched the correct accounts all the while lessening our overall lead handling turn around time. No leads are getting left on the table, our database is cleaner and with the list analyzer... Our pre-show trade show preparation has been streamlined almost overnight. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only issues I've had with LD is that there are really no direct integrations with HR software to ensure PTO can match up, thus the routing of records is paused while employess are not in office. Additionally, I would like to see some more flexibility with Account and opportunity graphs being able to read other Salesforce objects. I think those graphs are great, but I often have to built routing in all three graphs (contact/account and opportunity) for Customer Success type routing thus it makes it quite a bit to manage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LeanData-Matching- und -Routing-Tools sind äußerst benutzerfreundlich, mit einem fantastischen Layout, das einfaches Troubleshooting und Aktualisierungen ermöglicht. Ihr Onboarding-Prozess wurde unterstützt und geleitet und stellte sicher, dass wir das Beste aus unserer Implementierung in kürzester Zeit herausholten.

Die Fähigkeit, den Rest unseres Stacks zu integrieren, um den Lead-Flow-Prozess zu optimieren, war für uns sehr vorteilhaft - mit Slack, das sofortigen Nutzen bringt.

Die Kundenunterstützungsfunktion ist jedoch das strahlende Licht - sie sind schnelle, klare Kommunikatoren, die Sie schnell zu einer Lösung führen oder an das reaktionsschnelle Engineering-Team eskalieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Schwierigkeiten, etwas zu finden, das mir an LeanData nicht gefällt, da sie immer neue Entwicklungen/Funktionen für alles herausgebracht haben, was wir als "fehlend" empfanden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LeanData manages routing and orchestration without the need for SFDC code changes. This has given marketing and sales ops the ability to manage leads, accounts, as well as custom objects in innovative ways. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LeanData's reporting object and audit logs don't quite integrate seamlessly into SFDC reporting, so aggregate routing insights are still difficult to surface. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.