Kulturra.com Bewertungen & Produktdetails

We all love Kulturra's features in our SF org. The ability to include automatic invoice and CC capture in our training process allowed us to be more 'hands off' in accounting when it comes to our online Training Subscription. Also, we are able to quickly invoice customers who wish to pay via CC directly from their Quote in Salesforce. Just makes things much easier.

Lastly, we rarely use customer support, but when we do, they've been super responsive and very helpful. I really appreciate that they're there and ready to help when we needed them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ONE thing I don't like is that it says that we have 6 available licenses to payment center, but only have access to 4. Not sure if that's how it's supposed to be, but it's a little frustrating that we don't have access to 2 licenses. But, that's it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The support team responded within 15 minutes of my request. Problem was fixed day of. One of the best support experiences I've ever had. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have nothing to add on the negative side. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The Kulturra/Payment Center reps are typically very fast and helpful with any technical issues we have. It makes our lives easier and keeps our Salesforce org. running smoothly. Shout out to Jessica S. for her amazing customer service and fast resolutions! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Occasionally, there is a communication error between Kulturra and Salesforce, but it may be a flow issue on the Salesforce side. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben viele Abrechnungs-Apps bewertet und diese passte in unser Geschäftsrahmen. Wir nutzen sie hauptsächlich für unsere Abonnementdienste. Die App-Einstellungen, Objektdefinitionen, die unterstützten Prozessoren wurden effizient eingerichtet. Es ist auch einfach zu integrieren und Erweiterungen hinzuzufügen.

Abgesehen davon ist das Support-Team wirklich hilfsbereit. Sie sind sehr reaktionsschnell und kümmern sich um unsere dringenden Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher keine - Wir nutzen die App seit fast 5 Jahren und sie ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

After having just been promoted to Manager of Salesforce Development our Payment Center Crashed and did not process the monthly payments, so not good and I having never interacted with the Payment Center reached out to the support email and Jessica took every question I had and answered it no matter how trivial it might have been. She even had a zoom call with us. Over the next 5 days I asked many questions on many subjects because I was only 4 days experienced with the Payment Center app. By the end of the 4th day, she had me pretty well sorted out and between the answers I received and the reading I did I have the Auto Payments running again and will be doing a data load to update the next month's invoices with the correct amounts after the failure this month. I would not have made it through this issue in the this short of time with out the help of the Kulturra support team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

that lack of visiblity into how it works but I understand why Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration verbindet nahtlos fortschrittliche Zahlungsabwicklungsfunktionen mit den robusten Funktionen von Salesforce und macht sie zu einem Wendepunkt für unsere Vertriebs- und Finanzteams.

Wir nutzen es täglich, um Zahlungen sowohl für Rechnungen als auch für Angebote zu sammeln, die in unsere PDF-Dokumente integriert sind, die aus Salesforce erstellt wurden.

Einer der herausragenden Aspekte unserer Erfahrung mit Kulturra war das außergewöhnliche Support-Team. Von der anfänglichen Einrichtung, obwohl die Implementierung wirklich einfach war, bis hin zu laufenden Anfragen war ihr Support-Team stets reaktionsschnell und sachkundig. Sie gehen über das hinaus, um sicherzustellen, dass alle Probleme umgehend angesprochen und gelöst werden. Das Engagement des Support-Teams hat unserem Team Vertrauen gegeben, da wir wissen, dass Hilfe nur eine Nachricht entfernt ist.

Abschließend hat die Zahlungslösung von Kulturra unsere Erwartungen übertroffen und bietet ein robustes und nahtlos integriertes System innerhalb von Salesforce. Die Kombination aus fortschrittlicher Zahlungsabwicklung, makelloser Salesforce-Integration, einem reaktionsschnellen Support-Team und müheloser Einrichtungsunterstützung macht Kulturra zu einer herausragenden Wahl für Unternehmen, die ihre Zahlungsfähigkeiten verbessern möchten. Wir empfehlen Kulturra jedem Unternehmen, das eine zuverlässige und effiziente Zahlungslösung sucht, die in das Salesforce-Ökosystem integriert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts Negatives zu sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We have been running with Payment Center for well over 3 years now and our team is extremely pleased. Our previous system required a number of manual actions users had to take to manage our business which are now running automatically through the Kulturra application. We have tried several other “native” and integrated applications in our Salesforce instance and none were as strong and consistent as Kulturra’s Payment Center. The Support team has been outstanding. Response time is excellent and their ability to understand our complex business needs and make adjustments (big and small) has saved us and our customers so much time and frustration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Since the Support team is always quick to respond and assist, I do not have any negatives at this time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist SEHR einfach zu konfigurieren, einfach zu verwalten und langfristig einfach zu warten. Der Support ist FANTASTISCH und reagiert sehr schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal hat die eigenartige vage Fehlermeldung, die nicht viel Sinn ergibt, was ein Support-Ticket erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, das Hilfreichste ist die Unterstützungsdokumentation auf ihrer offiziellen Website. Ich meine, das Beste ist, dass sie die Details Schritt für Schritt bereitstellt, es hilft Ihnen herauszufinden, was Sie mit verschiedenen Optionen tun sollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht wirklich viel Erfahrung, ich glaube, es gibt immer Raum für Verbesserungen. Ich möchte vorschlagen, ein Notizfeld im Rückerstattungs-/Stornierungsprozess hinzuzufügen, die Notiz wird auf der Autherize.net-Seite angezeigt, es wird für unsere Buchhaltung einfacher sein, die Informationen dort zu überprüfen, anstatt den Rechnungsnamen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Payment Center-Zahlungsverarbeitungstool für Salesforce ist ein großartiges Produkt. Es ist funktionsreich, stabil, zuverlässig und preislich angemessen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts! Es funktioniert gut, kostet weniger als die Alternative und kommt mit wirklich erstklassigem Support! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.