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Kore.AI Bewertungen & Produktdetails

Kore.AI Übersicht

Was ist Kore.AI?

Kore.ai konzentriert sich darauf, die Wertschöpfung aus KI für führende Marken weltweit zu beschleunigen. Es bietet umfassende Angebote für KI-Arbeit, Prozessautomatisierung und Service-Anwendungsfälle, gekoppelt mit einer KI-Agentenplattform und No-Code-Tools für die kundenspezifische Entwicklung und Bereitstellung im Unternehmensmaßstab. Kore.ai verfolgt einen agnostischen Ansatz in Bezug auf Modell, Daten, Cloud und Anwendungen, die verwendet werden, und gibt den Kunden die Freiheit der Wahl. Von über 500 Partnern und 400 Fortune-2000-Unternehmen vertraut, hilft Kore.ai ihnen, ihre KI-Strategie zu navigieren. Das Unternehmen verfügt über ein starkes Patentportfolio im KI-Bereich und wurde von führenden Analysten als führend und innovativ anerkannt. Mit Hauptsitz in Orlando verfügt Kore.ai über ein Netzwerk von Büros zur Unterstützung der Kunden, einschließlich in Indien, Großbritannien, Naher Osten, Japan, Südkorea und Europa.

Kore.AI Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
Arabic, Catalan, German, English, Finnish, French, Hindi, Indonesian, Italian, Japanese, Kazakh, Korean, Marathi, Malay, Dutch, Polish, Portuguese, Russian, Slovenian, Spanish, Swedish, Tamil, Telugu, Ukrainian, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Produktbeschreibung

Kore.ai ist ein führender Anbieter von fortschrittlicher KI mit einem Jahrzehnt Erfahrung darin, Unternehmen dabei zu helfen, Geschäftswerte durch den sicheren und verantwortungsvollen Einsatz von KI zu realisieren. Die innovative Plattform, No-Code-Tools und Lösungen des Unternehmens werden genutzt, um End-to-End-Kunden- und Mitarbeitererfahrungen von automatisiert bis menschlich unterstützt bereitzustellen und generative KI-fähige Anwendungen zu entwickeln. Kore.ai verfolgt einen offenen Ansatz, der es Unternehmen ermöglicht, die LLMs und Infrastrukturen auszuwählen, die am besten zu ihren Geschäftsanforderungen passen. Von über 200 Partnern und 400 Fortune-2000-Unternehmen vertraut, hilft Kore.ai ihnen, ihre KI-Strategie zu navigieren. Das Unternehmen verfügt über ein starkes Patentportfolio im KI-Bereich und wurde von führenden Analysten als führend und innovativ anerkannt. Mit Hauptsitz in Orlando verfügt Kore.ai über ein Netzwerk von Büros zur Unterstützung von Kunden, einschließlich in Indien, dem Vereinigten Königreich, dem Nahen Osten, Japan, Südkorea und Europa.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Kore.ai
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Orlando, FL
Twitter
@koredotai
5,620 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,104 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Kore.ai is focused on accelerating value generation from AI for leading brands around the world. It provides comprehensive offerings for AI work, process automation and service use cases coupled with an AI agent platform and no-code tools for custom development and deployment at Enterprise scale. Kore.ai takes an agnostic approach to model, data, cloud and applications used, giving customers freedom of choice. Trusted by over
00 partners and 400 Fortune
000 companies, Kore.ai helps them navigate their AI strategy. The company has a strong patent portfolio in the AI space and has been recognized as a leader and an innovator by top analysts. Headquartered in Orlando Kore.ai has a network of offices to support customers including in India, the UK, Middle East, Japan, South Korea, and Europe. Visit Kore.ai to learn more. From generative AI applications to RAG/LLM-based search to optimizing experiences, Kore.ai empowers businesses with easy-to-use AI across use cases. With an all-in-one platform, no-code tools, and pre-built solutions, businesses have everything they need to adopt AI easily and safely.


Abhijit Balkrishna M.
AM
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Kore.AI Bewertungen

Verifizierter Benutzer
G
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Overall Experience"
very simple and easily understandable platform. Even a person not having AI background can learn Kore AI platform easily
Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Great product and training"
The capability to add structure and Gen AI together is excellent, as it creates a very conversational but controlled experience for the end user. I...
GC
Gangineni C.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Advanced Technology"
Features in kore.ai was really very amazing.
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Kore.AI Medien

Kore.AI Demo - Chatbot Dashboard
Real-time analytics showing usage by channel, intent, behavior
Kore.AI Demo - Bot Tasks
Kore.ai Bots platform supports the following types of tasks with different use cases
Kore.AI Demo - Channels
Bring customers and brands together through personalized, omnichannel experiences
Kore.AI Demo - Dialog Tasks
Kore.ai Dialog Tasks represent a full conversational flow between a user and a bot with a network of nodes that are connected using conditions.
Kore.AI Demo - Knowledge Graph
Kore.ai Knowledge Graph (KG) helps you turn your static FAQ text into an intelligent, personalized conversational experience. It goes beyond the usual practice of capturing FAQs in the form of flat question-answer pairs.
Kore.AI Demo - Storyboard
Visualizing how end-users are expected to interact with the bots is a very essential exercise in building successful bots
Kore.AI Video abspielen
Beantworten Sie einige Fragen, um der Kore.AI-Community zu helfen
Haben sie Kore.AI schon einmal verwendet?
Ja

Video-Reviews

385 Kore.AI Bewertungen

4.7 von 5
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385 Kore.AI Bewertungen
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Kore.AI Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Kore.AIFrage

Implementierungszeit
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>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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RJ
Software Engineer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Kore.AI?

Die Schulungen, die von den Ausbildern bereitgestellt wurden, waren sehr hilfreich. Das Schulungsportal war ebenfalls sehr schön und einfach zu bedienen und zu lernen. Die Plattform selbst ist sehr gut aufgebaut und macht die Erstellung von Bots sehr reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kore.AI?

Einige Punkte wie die Konvention zur Variablenbenennung werden nicht global unterstützt. Zum Beispiel, wenn wir in Datentabellen eine Variable "account_number" definieren, kann der Unterstrich an anderen Stellen wie in digitalen Formularen nicht verwendet werden, was die Entwicklung etwas knifflig macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Kore.AI Solving und wie profitieren Sie davon?

Erstellen und Verwalten des SDLC von Chatbots Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Srinivas Borra aus Kore.AI

Hallo Rohith,

Hallo,

Vielen Dank für Ihr aufschlussreiches Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass das bereitgestellte Training hilfreich war und die Plattform den Bot-Erstellungsprozess für Sie vereinfacht hat. Wir schätzen Ihre Erwähnung des Problems mit der Variablenbenennungskonvention und werden uns bemühen, diesen Aspekt für ein reibungsloseres Entwicklungserlebnis zu verbessern. Es ist großartig zu wissen, dass Kore.ai Sie effektiv bei der Verwaltung des SDLC von Chatbots unterstützt.

Prost,

Team Kore.ai :)

Ravi D.
RD
Senior Software Engineer
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Kore.AI?

Verwendung von integrierten LLM-Modellen und Aufbau eines Chatbots Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kore.AI?

Es kann besser die Benutzerantworten sein, manchmal hängt diese Plattform und bleibt stecken, ansonsten ist es eine großartige Plattform, um Chat-Apps zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Kore.AI Solving und wie profitieren Sie davon?

Es löst viele Probleme und bietet Flexibilität bei der Nutzung der API, außerdem erlaubt es benutzerdefiniertes JavaScript, was beim Erstellen robuster Chat-Apps sehr hilfreich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Srinivas Borra aus Kore.AI

Hallo Ravi,

Vielen Dank, dass du dein Feedback geteilt hast! Wir freuen uns zu hören, dass die Kompatibilität unserer Plattform mit den LLM-Modellen, die Möglichkeit, APIs zu nutzen, und benutzerdefiniertes JavaScript beim Aufbau robuster Chat-Anwendungen von Vorteil waren. Wir schätzen auch deinen Hinweis zur Plattformleistung und werden sicherlich daran arbeiten, die Benutzerreaktionsverarbeitung zu verbessern und Verzögerungsprobleme anzugehen. Danke!

Viele Grüße,

Team Kore.ai :)

MV
Software developer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
Was gefällt dir am besten Kore.AI?

Ich liebe Kore.ai für seine Einfachheit und Leistungsfähigkeit. Es ist wie ein persönlicher KI-Assistent, der komplexe Aufgaben mit Leichtigkeit bewältigen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kore.AI?

Es ist eine gute Plattform. Meiner Meinung nach hat es keine Nachteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Kore.AI Solving und wie profitieren Sie davon?

Es rationalisiert die Prozesse. Es löst so viele Probleme. In meinem Fall hilft es mir bei der Automatisierung von Sprachanrufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Srinivas Borra aus Kore.AI

Hallo Mukhtala,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Einfachheit und Leistungsfähigkeit unserer Plattform schätzen und dass sie Ihnen geholfen hat, Ihre Prozesse zu optimieren. Es ist fantastisch zu wissen, dass die Plattform bei der Automatisierung von Sprachanrufen und der Lösung verschiedener Herausforderungen für Sie von Vorteil war. Wir sind bestrebt, die Plattform weiter zu verbessern und zu erweitern, um noch mehr Anwendungsfälle zu unterstützen. Ihr Input wird sehr geschätzt, und wir freuen uns darauf, Sie mit zukünftigen Lösungen zu unterstützen!

Viele Grüße,

Team Kore.ai :)

Lipika P.
LP
Senior Associate
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Kore.AI?

Es ist einfach zu lernen und sich anzupassen. Es unterstützt mehrere Sprachen. Ich mag, wie einfach wir Tabellen erstellen und die API zum Speichern von Schlüsselinformationen verwenden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kore.AI?

Konnte bisher nichts finden, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Kore.AI Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe die Entwicklung von Konversations-Chatbots gelernt. Es war einfach, einen Chatbot mit KI zu entwerfen und zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Srinivas Borra aus Kore.AI

Hallo Lipika,

Danke für das Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass die Benutzerfreundlichkeit unserer Plattform, die mehrsprachige Unterstützung und die API-Integration die Entwicklung von Chatbots für Sie erleichtert haben. Es ist großartig, dass Sie es als effektiv empfunden haben, konversationelle KI ohne Probleme zu entwickeln und zu implementieren. Wir werden weiterhin daran arbeiten, die Plattform zu verbessern, um Ihr Wachstum zu unterstützen! Danke!

Viele Grüße,

Team Kore.ai :)

SM
AI enginneer
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Kore.AI?

Einfach zu bauender Bot und integrierbar mit guter Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kore.AI?

Die Anwendung ist etwas langsam. Abgesehen davon habe ich funktional einen Nachteil empfunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Kore.AI Solving und wie profitieren Sie davon?

es löst das Problem des Problems, sodass kein Problem existiert, und es ist hilfreich für mich, also helfe ich beim Aufbau von Konversationslösungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Srinivas Borra aus Kore.AI

Hallo Sriram,

Vielen Dank, dass du dein Feedback geteilt hast! Wir freuen uns zu hören, dass die Benutzerfreundlichkeit unserer Plattform beim Erstellen von Bots und die Benutzeroberfläche für dich hilfreich waren. Wir schätzen auch dein Feedback zur Geschwindigkeit und Funktionalität der Anwendung und werden diese Punkte für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. Es ist großartig zu wissen, dass die Plattform dich effektiv beim Erstellen von Konversationslösungen unterstützt!

Viele Grüße,

Team Kore.ai :)

AD
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Kore.AI?

Seine Schnittstelle ist benutzerfreundlich für Bauherren. Alles in ihren jeweiligen Modulen organisiert zu haben und dass jedes Modul seinen Daseinsgrund hat, wird sehr geschätzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kore.AI?

Wie jede Plattform wird sie immer Details und Verbesserungspunkte haben. Eines der Dinge, die mich in der Entwicklung ein wenig gestört haben, ist, dass die Plattform oft langsam wird oder einfriert. Sogar an Tagen, an denen das automatische Speichern von Änderungen nicht korrekt funktionierte.

Ich weiß, dass das Komplizierteste und die Stärke dieser Plattform das Training für den Bot ist, es gibt mehrere Details, die verbessert werden können, aber ich weiß, dass dies progressiv ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Kore.AI Solving und wie profitieren Sie davon?

Jede Art von Problem, das Kore.ai auf der Plattform löst, würde mir als Erbauer positiv zugutekommen, alles, was positiv zur Entwicklungszeit und zur Zufriedenheit der Endbenutzer beiträgt, ist willkommen.

Ich bin ein neues Mitglied, daher bin ich nicht sehr über die aktuellen Verbesserungsmöglichkeiten informiert, an denen Kore arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Srinivas Borra aus Kore.AI

Hallo Alex,

Vielen Dank für dein wertvolles Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass du die Benutzeroberfläche unserer Plattform benutzerfreundlich findest und die Organisation der Module schätzt—das ist etwas, das wir kontinuierlich verbessern möchten. Wir verstehen auch den Frust über Leistungsprobleme der Plattform, wie Langsamkeit oder Einfrieren, und arbeiten aktiv daran, die Stabilität zu verbessern. Dein Vorschlag, ein RollBack-System für automatische Backups zu implementieren, ist großartig, und wir werden es definitiv für zukünftige Updates in Betracht ziehen. Als neues Mitglied ist es fantastisch, dass du bereits darauf fokussiert bist, den Entwicklungsprozess und die Benutzerzufriedenheit zu optimieren. Wir freuen uns darauf, deine Reise mit Kore.ai zu unterstützen und deine Erfahrung noch besser zu machen!

Prost,

Team Kore.ai :)

TD
Software Engineer
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Kore.AI?

Es ist eine Low-Code-No-Code-Plattform, die hilft, Automatisierungen ohne Programmierkenntnisse und nur mit Logik zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kore.AI?

Derzeit ist XO11 etwas langsam und verzögert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Kore.AI Solving und wie profitieren Sie davon?

Codierungsprobleme, da es dem Benutzer hilft, sich ohne vorherige Programmierkenntnisse zu entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Srinivas Borra aus Kore.AI

Hallo Trisit,

Danke, dass du deine Gedanken geteilt hast! Wir freuen uns zu hören, dass unsere Low-Code/No-Code-Plattform Benutzer befähigt, Automatisierungen mit Leichtigkeit zu erstellen, wobei der Fokus auf Logik statt auf Programmierkenntnissen liegt. Wir verstehen dein Anliegen bezüglich der Leistung von XO11 und schätzen deine Geduld, während wir daran arbeiten, seine Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit zu verbessern. Wir sind auf dem Weg dorthin :) Dein Feedback ist wertvoll und hilft uns, uns zu verbessern, um alle unsere Benutzer besser zu unterstützen.

Prost,

Team Kore.ai :)

Sehen Sie, wie sich Kore.AI verbessert hat
FA
Team Lead
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
Was gefällt dir am besten Kore.AI?

Kore.AI provides a seamless chatbot-building experience with an intuitive UI and powerful automation features Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kore.AI?

The initial setup requires a learning curve, and more documentation would be helpful Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Kore.AI Solving und wie profitieren Sie davon?

API Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Katikireddy J.
KJ
Associate Consultant
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Kore.AI?

Die Plattform umfasst "Umfassende NLP-Fähigkeiten", "Omnichannel-Bereitstellung" und bietet die Anpassungsfähigkeit und Flexibilität, die eine entscheidende Rolle bei der robusten Leistung der Plattform spielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kore.AI?

Das Problem, dem ich gegenüberstand, ist, dass das System manchmal etwas verzögert, wenn ich NLP-Konfigurationen durchführe. Als begeisterter Lerner ist es ein großes Hindernis, herauszufinden, was schiefgelaufen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Kore.AI Solving und wie profitieren Sie davon?

Es bietet den verbesserten Kundenservice mit konversationeller KI, die bei der optimierten Mitarbeiterunterstützung hilft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Srinivas Borra aus Kore.AI

Hallo,

Danke, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben! Wir freuen uns, dass Sie die umfassenden NLP-Fähigkeiten unserer Plattform, die Omnichannel-Bereitstellung sowie die Flexibilitäts- und Anpassungsoptionen, die eine robuste Plattformleistung ermöglichen, schätzen. Ihr Feedback über gelegentliche Verzögerungen bei NLP-Konfigurationen ist notiert, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Plattform zu optimieren, um ein reibungsloseres Erlebnis zu gewährleisten. Der Fokus von Kore.ai auf die Verbesserung des Kundenservice und die Rationalisierung der Mitarbeiterunterstützung durch AI for Service und AI for Work liefert weiterhin messbare Werte, und wir sind begeistert, Teil Ihrer Automatisierungsreise zu sein!

Wir würden uns freuen, wenn Sie unsere KI-Angebote - AI for Service, AI for Process und AI for Work - ausprobieren.

Danke!

Viele Grüße,

Team Kore.ai :)

Sehen Sie, wie sich Kore.AI verbessert hat
DA
Developer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Kore.AI?

bietet eine robuste und flexible Plattform, die Organisationen befähigt, anspruchsvolle Konversationserlebnisse zu schaffen, die Kundenbindung zu verbessern und die betriebliche Effizienz zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Kore.AI?

Die anfängliche Einrichtung und das Verständnis der Funktionen der Plattform können überwältigend sein, benutzerdefinierte Integrationen könnten mehr Aufwand und spezialisierte Fähigkeiten erfordern, was möglicherweise nicht-technische Benutzer einschränkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Kore.AI Solving und wie profitieren Sie davon?

Problem: Ein hohes Volumen an sich wiederholenden Anfragen und Kundenserviceanfragen kann Support-Teams überfordern, was zu längeren Antwortzeiten und reduzierter Kundenzufriedenheit führt.

Kore.AI Lösung: Die Chatbots und virtuellen Assistenten von Kore.ai können routinemäßige Anfragen bearbeiten, sofortige Antworten geben und Aufgaben wie das Beantworten von FAQs, das Überprüfen von Bestellstatus und das Abwickeln einfacher Transaktionen ausführen.

Vorteil: Reduziert die Arbeitsbelastung der menschlichen Agenten, sodass sie sich auf komplexere Probleme konzentrieren können, was zu schnelleren Antwortzeiten und verbesserter Kundenzufriedenheit führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Srinivas Borra aus Kore.AI

Hallo Denny,

Vielen Dank für Ihr aufschlussreiches Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass unsere XO-Plattform dazu beiträgt, das Kundenengagement und die betriebliche Effizienz durch die Bearbeitung wiederkehrender Anfragen zu verbessern. Wir erkennen auch Ihren Punkt bezüglich der anfänglichen Einrichtung und der Notwendigkeit spezieller Fähigkeiten bei benutzerdefinierten Integrationen an. Wir arbeiten stets daran, die Benutzererfahrung zu verbessern und Werkzeuge bereitzustellen, die sowohl technischen als auch nicht-technischen Benutzern helfen können.

Prost,

Team Kore.ai :)