Kobie Alchemy® Loyalty Cloud Bewertungen & Produktdetails

Es verfügt über eine erstaunliche Kundenoberfläche, die eine Bestellverwaltungsoberfläche und ein Kundenbeziehungsmanagement umfasst.

Verfügbarkeit von standortbasierten Suchfunktionen und sofortigen Benachrichtigungen über Nachrichten.

Die Software ermöglicht personalisierte Nachrichten an Kunden, was das Wachstum der Kundenbeziehungen fördert.

Kobie Alchemy integriert sich in Treueprogramme und sendet automatische Benachrichtigungsnachrichten an Kunden basierend auf dem Belohnungsauslöser.

Erschwinglichkeit und unbegrenzte Häufigkeit der Implementierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe eine Weile mit dieser Software interagiert und ich kann mit Zuversicht sagen, dass sie die Investition wert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kobie Alchemy Loyalty Cloud bietet mir eine breite Palette konfigurierbarer Funktionen, um das Loyalitätserlebnis für die Kunden und Programme, die ich in meiner Rolle bei Kobie unterstütze, vollständig zu ermöglichen. Durch die Nutzung der sofort einsatzbereiten Funktionen kann ich alle erforderlichen Daten einrichten, um ein Programm von den Programmeinstellungen und -stufen bis hin zu Marketingkampagnen und Boni zu betreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit einer sich ständig weiterentwickelnden Palette von Funktionen, die das Produkt verbessern und mir als Vermarkter mehr Werkzeuge in die Hand geben, glaube ich, dass die Plattform die Möglichkeit hat, mehr Schulungen zu den integrierten Fähigkeiten in KALC anzubieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an der Kobie Alchemy Loyalty Cloud mag, ist, dass es eine Plattform ist, die es Ihnen ermöglicht, Loyalitätsdaten zu speichern, zu entscheiden, zu präsentieren und zu analysieren, um Ihr Loyalitätsprogramm(e) zu unterstützen. Die Plattform ist leicht konfigurierbar, um Ihre verschiedenen Geschäftsanforderungen zu erfüllen, wodurch die Zeit bis zum Markteintritt mit Aktionen, Boni und Mitgliederkommunikation verkürzt wird. Darüber hinaus bietet der Rewards Marketplace eine Vielzahl von Einlösungsoptionen, die konfiguriert werden können, um Ihre Mitglieder zu engagieren. Auch das integrierte Loyalty Intelligence Dashboard kann Marketern schnell Einblicke in das Mitgliederengagement und den allgemeinen Gesundheitszustand des Programms/der Programme bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Möchte zusätzliche Funktionen sehen, die Mitglieder dazu verleiten, häufiger mit dem Treueprogramm zwischen Transaktionen zu interagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration dieser Plattform in unsere Callcenter-Systeme hat unsere Effizienz gesteigert und ermöglicht es uns, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten. Es ist nicht nur großartig für unseren Frontbereich, sondern auch für das Eskalationsteam, es ist alles in einem! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während es eine robuste Berichterstattungsfunktion gibt, würde ich eine Liste exportierbarer Berichte lieben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kobie Alchemy Loyalty Cloud entwickelt sich ständig weiter und bietet eine Reihe von Funktionen und Tools zur Verbesserung von Treueprogrammen. Die Berichterstattungsfunktionalität ist ziemlich robust. Es ist auch eine benutzerfreundliche Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kobie Alchemy Loyalty Cloud hilft uns, uns mit den Geschäftsergebnissen abzustimmen. Es gibt noch einige Fehler, die behoben werden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an der KALC-Plattform am besten finde, ist die Integration von Daten, Analysen und Berichterstattung. Ich kann Erkenntnisse und Schlussfolgerungen gewinnen, um sie meinen Stakeholdern zu präsentieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich fühle, dass es Möglichkeiten für umfassenderes Training gibt, KALC hat viele Fähigkeiten und es kann manchmal schwierig sein, über die neuesten Funktionen auf dem Laufenden zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KALC ist eine ausgezeichnete Plattform, die Loyalität, Marketing und Analytik zusammenbringt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Möchte mehr Schulungsmaterial über die vollständigen Fähigkeiten, wenn Verbesserungen herauskommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy to use customer loyalty program. Makes managing loyalty accounts easy. You can track points, rewards, and see customer purchases. Makes tailoring marketing campaigns easier by tracking customer data. Easy to verify customer purchases with date/time/items purchased. You can use it to run LTO or promotions. Great integration with our POS system. Easy to set up employee users and define their roles within your organization, which allows you to set limitations to what your employees can access or change. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Can be buggy at times. We consistently have issues where it doesn't recognize passwords and then we are forced to reset them. Sometimes the custom date feature bugs out and we have to log out and log in to resolve the issue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like ease of being able to search accounts in Kobie. I like that it is easy ti create user profiles for the client that Kobie host. The layout of Kobie is simple and easy for me to teach my agents how to use it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only thing I dislike is that Kobie can sometimes run slow. I assume its due to a system overload, too many people on at one time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kobie is very useful for organizing accounts and keeping track of our clients. Its very useful in the aspect that it allows for ID creation for multiple users to manage our clients accounts. It is very organized. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes Kobie can get overloaded with information or users and start to crash. Other than that its an excellent tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.