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Knowmax
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Knowmax
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Axero
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Guru
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Knowmax Bewertungen & Produktdetails

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Knowmax Übersicht

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Was ist Knowmax?

Knowmax ist eine Wissensmanagement-Software, die Unternehmen und Marken dabei hilft, ihre CX-Ziele zu erreichen. Knowmax ermöglicht einen konsistenten Wissensfluss über Ihre unterstützten Kanäle wie Kontaktzentrum, Außendienst, Einzelhandel sowie digitale Kanäle wie Website, Mobile App, Chatbots, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden und Support-Berater die richtigen Informationen zur richtigen Zeit finden können.

Knowmax Details
Diskussionen
Knowmax Community
Unterstützte Sprachen
Arabic, English, French, Spanish
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Produktbeschreibung

Knowmax ist eine intelligente und umfassende Wissensmanagement-Software, die entwickelt wurde, um die Kuratierung von Inhalten über mehrere Kanäle zu vereinfachen, die Auffindbarkeit zu beschleunigen und das Management von Wissensdatenbanken zu verbessern. Mit Knowmax können Organisationen und Unternehmen jeder Größe gründlich strukturierte Wissensdatenbanken erstellen, die ihren Anforderungen und Vorlieben im Content-Management entsprechen, um die Effizienz zu steigern.

Verkäuferdetails
Verkäufer
Knowmax
Gründungsjahr
2019
Hauptsitz
Gurgaon, Haryana
Twitter
@knowmax
10 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
44 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Team K.
TK
Übersicht bereitgestellt von:
Team Knowmax

Aktuelle Knowmax Bewertungen

Mitali B.
MB
Mitali B.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
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"Ein zentraler Anlaufpunkt für alle Bedürfnisse im Wissensmanagement"
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TD
Tamaghna D.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Knowmax ist eine solide Wahl für jedes wachsende (oder bereits gut etablierte) Unternehmen."
Die Benutzeroberfläche ist möglicherweise die benutzerfreundlichste von allen Online-Dokumentenerstellungs-/-wartungssystemen, die ich je verwendet...
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Praveen Kumar53 .
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Praveen Kumar53 .Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
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Es war eine wunderbare Erfahrung, Inhalte mit verschiedenen Methoden zur Informationsweitergabe zu nutzen und zu kuratieren. Die beste Erfahrung is...
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Knowmax Medien

Knowmax Demo - Knowmax Dashborad for your agent
Initiate superior experience through insights on top call drivers and information consumed by users across channels. This helps in delivering better knowledge for different user groups. CX Managers can optimize these insights to tweak processes and enhance NPS & C-Sat.
Knowmax Demo - Knowmax Editor
Allow users to format plain text, copy paste information from existing documents, insert hyperlinks, highlight information, upload media files, drag & drop content easily from libraries.
Knowmax Demo - Knowmax Support Multiple languages
Knowmax helps you create content in local or native languages that help agents to perform better during CX mainly across digital channels such as website, mobile app and chatbots.
Knowmax Demo - Knowledge Preview in different devices
Content created can be previewed across several devices and platforms right from Call Center Agent to ChatBot; and desktop to wearables. This helps you to validate content or information before publishing.
Knowmax Demo - Omni Channel content distribution
Easily integrate the support sections of your website, mobile application & chatbot with Knowmax to deliver information on digital channels. Avail ready connectors for Salesforce, Freshdesk and other leading CRMs along with open APIs that assist support teams.
Knowmax Demo - User Management
Easily interlink departments to allow complete or partial access to information. Enable users with particular designations to view, change and publish content for your teams to access.Users can obtain rights and permissions to access content based on their roles.
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17 Knowmax Bewertungen

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Suraj Ajay R.
SR
Senior Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Reduzierung von Mitarbeiterfehlern, was uns helfen wird, genaue Informationen zu vermitteln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Keines dieser Momente basiert auf meiner Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Knowmax Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Idee des Informationsmanagements transformieren, indem alles ohne großen Aufwand kuratiert wird. Wissensmanagementplattform hilft, Effizienz auf unterstützten Kanälen aufzubauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Prakash L.
PL
Senior Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Uns bei der Erreichung der Kontaktcenter-SLAs unterstützen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Keiner im Moment, das hilft den Agenten tatsächlich, Informationen leicht zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Knowmax Solving und wie profitieren Sie davon?

Auflistung einiger der Vorteile, die nach der Implementierung einer Wissensmanagement-Plattform erfahren wurden: Reduzierung der Kundensupportkosten & Reduzierte AHT. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Yogesh S.
YS
Assistant General Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Agenten mit der nächsten besten Aktion ausstatten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Korrektur ist ziemlich einfach zusammen mit einer gut verwalteten Cloud-Inhaltsbibliothek. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Knowmax Solving und wie profitieren Sie davon?

Auflistung einiger der Vorteile, die nach der Implementierung der Wissensmanagement-Plattform Omni-Channel-Informationserfahrung erlebt wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Verifizierter Benutzer in Financial Services
AF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Decision Tree Part is very use full to resolve customer query Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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There is nothing to dislike in Knowmax.. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Knowmax:

Yes, I Recommend Knowmax as it is a very useful tool Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Customer Query Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Verifizierter Benutzer in Consumer Services
AC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Call Handling & FAQs section is good to handle the customer queries and provide customer correct & Complete resolution. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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There is nothing to dislike in Knowmax.. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Knowmax Solving und wie profitieren Sie davon?

Call Handling & FAQs section is good to handle the customer queries and provide customer correct & Complete resolution. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Verifizierter Benutzer in Financial Services
AF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
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Tool which is available in Knowmax is very useful to provide correct & complete resolution to customers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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There is nothing to dislike in Knowmax tool.. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Tool which is available in Knowmax is very useful to provide correct & complete resolution to customers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Verifizierter Benutzer in Consumer Services
AC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
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All the headers which help associates to resolve customer's query and make customer service better. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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There is nothing to dislike in knowmax. The tool is awesome Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Giving Customer Resolution. It is good tool to provide customer's a better service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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