Knowmax Bewertungen & Produktdetails

Vielzahl von Funktionen für unsere unterschiedlichen Bedürfnisse, die das Wissensmanagement super effektiv und benutzerfreundlich für den Verbrauch machen, wie Tickler, Broadcast, DT, Artikel, Quiz, FAQs, Bildanleitungen usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bestimmte Improvisationen sind sehr notwendig. Das KM-Team arbeitet bereits daran.

Audit-Logs, Benutzerverwaltung, Wiederherstellung älterer Versionen, effiziente Suche, insbesondere bei DTs, größerer Bildschirm für Erweiterungsnutzer + Broadcast-Option usw.

Verlinkung von 2 DTs, größerer letzter Schritt, Schriftartoptionen, benutzerbezogene Berichterstattung usw.

Artikel können Abschnitte haben und Minimierungs-, Maximierungsoptionen usw. für ein saubereres Aussehen. Massenaktualisierung von Benutzerdaten und Massenanlage von Quizzen.

Diese Improvisationen werden zu einer besseren Akzeptanz und Nutzung des Tools beitragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist möglicherweise die benutzerfreundlichste von allen Online-Dokumentenerstellungs-/-wartungssystemen, die ich je verwendet habe. Der Editor ist ausgezeichnet darin, Seiten konsistent zu gestalten, obwohl sie sich in einem Übergang befinden, in dem sie noch keine Funktionsparität mit ihrem älteren Editor erreicht haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Add-ons sind für die Cloud-Version noch nicht verfügbar, sodass einige Benutzer möglicherweise unzufrieden sind, je nachdem, welche Funktionen sie benötigen. Während ihre eigene Dokumentation zu ihrer eigenen Software im Allgemeinen recht gut ist, könnte einige ihrer API-Dokumentation etwas Aufmerksamkeit gebrauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war eine wunderbare Erfahrung, Inhalte mit verschiedenen Methoden zur Informationsweitergabe zu nutzen und zu kuratieren. Die beste Erfahrung ist die Nutzung der Suchoption, um Inhalte zu finden, und mit relativen Filtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bewertungsoption musste automatisierter sein Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Entscheidungsbaum-Feature ist wirklich der Differenzierer in diesem KM-Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hilfreich - Einfach, Ihre Suche einzugrenzen, und kontextuelle Übereinstimmungen machen es sehr spezifisch für die Suche.

Nachteil - Benötigt konversationelle KI-Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, Entscheidungsbäume zu entwerfen/zu erstellen, sind schrittweise Prozesse, die Beziehungen innerhalb und außerhalb der Plattform herstellen. Ich finde den Einsatz von Bildanleitungen sehr wertvoll, für Unternehmen ist es sehr praktisch, Menschen visuell durch Schritte zu führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte, dass die Plattform mehr Möglichkeiten zur Registrierung und Rückverfolgbarkeit von Inhaltserstellern bietet. Entscheidungsbäume indexieren und mehr Funktionen zum Bearbeiten von Bildern und Artikeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es ist eines der besten Wissensmanagement-Portale, das dynamische Funktionen mit einer breiten Palette von Inhalten bietet. hilft, menschliche Fehler zu reduzieren und vermittelt auch klare Informationen auf kristallklare Weise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für einen nahtlosen Fluss beim Erstellen des Diskussionsbaums sind mehr Übungen erforderlich. Wenn einige Schlüsselwörter in der Kundensprache für den Baum fehlen, was zu Bedeutungsänderungen führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

One standard Knowledge Management portal having dynamic features and relevant categories for contact center process quality management. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The form is not submitting when i just write none here, Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KnowMax-Entscheidungsbäume haben die Fähigkeit, Artikel mit einer Vielzahl von Inhalten einzubetten. Dies ist ideal, um detaillierte Anweisungen bei jedem Schritt für komplexe Prozesse bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Entscheidungsbäume zu erstellen erfordert ein wenig Übung, um wirklich gut in den Fluss zu kommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Picture guides, Tickler & broadcast messages which will help us understand and on the other hand it will help the customer when a picture guide sent to customers as a video Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

No dislikes as of now there might be a chance to let u know once explored better Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Minimierung von Agentenfehlern und Bearbeitungszeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit nicht, da das Team es entsprechend den Benutzeranforderungen angepasst hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.