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Helpjuice
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Document360
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KnowledgeOwl Bewertungen & Produktdetails

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KnowledgeOwl Übersicht

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Was ist KnowledgeOwl?

Sauber, einfach und intuitiv, KnowledgeOwl nimmt die Komplikation aus dem Aufbau und der Pflege einer Wissensdatenbank für Ihre Kunden und Mitarbeiter. Keine Ablenkungen oder umständliche Einrichtungsprozesse - einfach eine unkomplizierte Wissensdatenbank-Software, bereit, die Wissensspeicherung und Kundenzufriedenheit zu verbessern. Die Lieblingsfunktionen unserer Kunden umfassen: - Volle Kontrolle über Branding und Themen, plus private Domain in allen Abonnementstufen - WYSIWYG-Editor plus die Möglichkeit, den Quell-HTML zu bearbeiten - Einbettbares kontextbezogenes Hilfe-Widget, um Ihre Wissensdatenbankinhalte auf Ihrer Website oder App anzuzeigen - Flexible Organisation und Navigation des Inhaltsverzeichnisses - Erweiterte Sicherheits- und Zugriffsbeschränkungsoptionen - Alle Themen sind von Haus aus mobil anpassungsfähig - Auf ElasticSearch basierende Suchfunktionalität - Glossar mit automatischer Hervorhebung und Pop-over-Definition von Glossarbegriffen

KnowledgeOwl Details
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Unterstützte Sprachen
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Produktbeschreibung

Wissensdatenbank-Software

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

KnowledgeOwl ist eine eigenständige Wissensdatenbank-Software, was bedeutet, dass wir uns nur auf Funktionen für Wissensdatenbanken konzentrieren, im Gegensatz zu vielen All-in-One-Helpdesk-Lösungen mit Ticketing und Community-Foren. Für uns sind Wissensdatenbanken unser Kernproduktangebot und nicht nur ein peripheres Merkmal.

Als Wissensmanagementlösung sind wir eines der leistungsstärksten, anpassbarsten und erschwinglichsten kostenpflichtigen Software-Tools auf dem Markt. Wir lieben es, kleinen Unternehmen, gemeinnützigen Organisationen und Regierungsorganisationen dabei zu helfen, Informationen mit Kunden und Mitarbeitern zu teilen, ohne das Budget zu sprengen.

Verkäuferdetails
Verkäufer
KnowledgeOwl
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Broomfield, CO
Twitter
@knowledge_owl
835 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
9 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

KnowledgeOwl is a knowledge management software platform designed to help businesses create, manage, and share documentation and knowledge bases. The platform offers user-friendly tools for building online help manuals, FAQs, and internal wikis, enabling organizations to streamline information sharing and improve customer support. KnowledgeOwl caters to various industries, providing customizable templates and robust analytics to enhance knowledge accessibility and user engagement. For more information, visit their website at https://www.knowledgeowl.com.

Kate M.
KM
Übersicht bereitgestellt von:
Kate Mueller
Product & Customer Champion, Resident Cheesemonger at KnowledgeOwl

Aktuelle KnowledgeOwl Bewertungen

Ceres Abril R.
CR
Ceres Abril R.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Information in Ihrer Reichweite"
Es ist eine sehr intuitive Plattform, die es ermöglicht, schnelle und effiziente Wissensdatenbanken zu erstellen.
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Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Knowledge owl"
It is a place to store process docs and information for agents
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AH
Andrea H.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"KnowledgeOwl für Ihre Wissensdatenbank-Bedürfnisse"
Als wir nach einer Wissensdatenbank-Plattform suchten, wollten wir folgende Funktionen: SSO, anpassbare Branding-Optionen, die Möglichkeit für Mult...
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KnowledgeOwl Preis

Base Subscription
$100.00
Pro Monat
Business Add-On
$275.00
Pro Monat
Enterprise Add-On
$1,150.00
Pro Monat
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KnowledgeOwl Medien

KnowledgeOwl Demo - KnowledgeOwl Base Editor
Organize your articles in categories in your Table of Contents using intuitive drag-and-drop functionality
KnowledgeOwl Demo - KnowledgeOwl Article Editor
Powerful and familiar WYSIWYG editor, with full control of your content's source HTML
KnowledgeOwl Demo - KnowledgeOwl File Library
A library for all uploaded files - any image or document embedded in any of your articles can be found here. Recover deleted files, too!
KnowledgeOwl Demo - KnowledgeOwl Reporting and Analytics
Get a bird's eye view of your content and user feedback
KnowledgeOwl Demo - KnowledgeOwl Security and Restricted Permissions
Protect your content using shared passwords, IP protection, SSO integration, or individual logins
KnowledgeOwl Demo - KnowledgeOwl Theming Tool
A powerful theme editor with intuitive controls, allowing you to create a beautiful, on-brand knowledge base with ease
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KnowledgeOwl Bewertung
Bewertung von Barbara R.
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Nick F.
NF
Senior Depot Technician
Medical Devices
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Die Automatisierung des Anmelde-/Passwortzurücksetzungsprozesses. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Die Grenzen eines Artikels. Würde gerne die Fähigkeit sehen, eine Word- oder Excel-Datei zu importieren, um einen Artikel zu füllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Verfügbarkeit von Informationen außerhalb der Notwendigkeit eines VPN. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Verifizierter Benutzer in Non-Profit Organization Management
AN
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Knowledge owl is easy to use both from an administration perspective and an user perspective. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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It would be great if there were an auto save (have lost work/had to retype) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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used for assisting in training of community Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Verifizierter Benutzer in Real Estate
AR
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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I like the idea that we are able to section off different parts of the Knowledge base based on the readers level of access Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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I dont like the fact that certain web browsers allow you to resize pictures using drag, and some dont Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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We are training our new employees with the knowledgebase. I wish there was a slide show format to go through an entire section of the KB Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Verifizierter Benutzer in Financial Services
AF
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Very is to navigate for our employees to search for guidelines and new recent updates Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Not really much to dislike about the product except we have now found out how to enter in the key words for when they search so this helps Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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This has solved many problems as in regards to the amount of information the system can hold, archive etc Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Jamie T.
JT
Director, Customer Service Strategic Projects
Education Management
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Einfachheit. Einfach einzurichten und Benutzer Rollen zuzuweisen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Das Bearbeiten kann nur im Browser erfolgen - keine Option zum Hochladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Vereinfachung von Verfahren für einen konsistenten Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Verifizierter Benutzer in Computer Software
AC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Anreizbasierte Bewertung
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Ease of use, flexibility, and the ability to meet my company's KB goals without unnecessary complexity.. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Single Sing On from multiple source URLs would be very valuable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen KnowledgeOwl:

Talk to existing customers, and then demo their product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Making support documentation available to customers in an easy to use platform. Customer reviews of our KB have been very positive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Josh N.
JN
Owner
Business Supplies and Equipment
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Unglaubliche Unterstützung, die über das Erwartete hinausgeht

Saubere und einfache Benutzeroberfläche

Leistungsstarkes Backend Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Der einzige Wunsch, den ich hatte, ist, dieses Produkt früher gefunden zu haben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen KnowledgeOwl:

Sie sind unglaublich hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? KnowledgeOwl Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir hatten das große Glück, ein schnelles Wachstum aufgrund unserer einzigartigen Ansätze in unserer Branche zu erleben. Leider ist schnelles Wachstum für viele Unternehmen sehr gefährlich, da das Wachstum sie ablenkt und sie aus den Augen verlieren, was sie ursprünglich erfolgreich gemacht hat.

Wir suchten verzweifelt nach einer Lösung, die es uns ermöglichen würde, unsere Kultur in einer einfachen, aber leistungsstarken Wissensdatenbank-Plattform zu bewahren und zu fördern. Wir haben viele Produkte getestet, aber Knowledgeowl war das einfachste und effektivste in der Anwendung. Darüber hinaus war der Support unglaublich. Ich habe wirklich das Gefühl, dass sie mit uns dabei sind und nicht nur ein Produkt verkaufen. Ich kann dieses Produkt sehr empfehlen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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