KnowledgeOwl Funktionen
Welche Funktionen hat KnowledgeOwl?
Wissens-Seiten
- Vorlagen
- In-Content-Feedback
- Kommentare
- Versionierung und Versionshistorie
- Entscheidungsbäume
- Erkennung von Duplikaten
- Inhaltseditor
Wissensvermittlung
- Seitenanalyse
- Berechtigungen
- Wissensaustausch
- Benachrichtigungen
- Erweiterte Suche
- Organisation
- Weitere Integrationen
- Wissens-Integrationen
Top-bewertete KnowledgeOwl Alternativen
KnowledgeOwl Kategorien auf G2
Filter für Funktionen
Self-Service-Erlebnis
Wissensdatenbank | Stellt eine Sammlung von Informationen bereit, die von denjenigen verwendet werden können, die Unterstützung suchen. 28 Rezensenten von KnowledgeOwl haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 95% (Basierend auf 28 Bewertungen) | |
Durchsuchbare Artikel | Wie in 28 KnowledgeOwl Bewertungen berichtet. Macht Artikel in der Wissensdatenbank im Web durchsuchbar. | 94% (Basierend auf 28 Bewertungen) | |
Community-Foren | Ermöglicht es Benutzern, mit anderen Benutzern zusammenzuarbeiten, um häufige Probleme zu lösen. Diese Funktion wurde in 22 KnowledgeOwl Bewertungen erwähnt. | 71% (Basierend auf 22 Bewertungen) | |
Mobile Optimierung | Optimiert das Self-Service-Erlebnis für Kunden auf mobilen Geräten Diese Funktion wurde in 20 KnowledgeOwl Bewertungen erwähnt. | 86% (Basierend auf 20 Bewertungen) | |
Personalisierung | Wie in 21 KnowledgeOwl Bewertungen berichtet. Liefert dem Benutzer gezielte, personalisierte Ergebnisse basierend auf seiner Aktivität oder seinen Vorlieben | 94% (Basierend auf 21 Bewertungen) |
Self-Service-Plattform
Branding | Benutzern die Möglichkeit geben, benutzerdefinierte Markenkennzeichnung (Logos, Markenfarben usw.) zu Self-Service-Portalen, Chatbots usw. hinzuzufügen. 23 Rezensenten von KnowledgeOwl haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 95% (Basierend auf 23 Bewertungen) | |
Automatisierung | Automatisiert einige oder alle betriebsbezogenen Aufgaben 21 Rezensenten von KnowledgeOwl haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 89% (Basierend auf 21 Bewertungen) | |
künstliche intelligenz | Nutzt künstliche Intelligenz, um Arbeitsabläufe oder Kundenerlebnisse zu verbessern Diese Funktion wurde in 20 KnowledgeOwl Bewertungen erwähnt. | 69% (Basierend auf 20 Bewertungen) | |
Integrationen | Wie in 22 KnowledgeOwl Bewertungen berichtet. Ermöglicht einfache Integrationen mit Anwendungen wie Messenger-Anwendungen, APIs und Kundensupport-Tools | 85% (Basierend auf 22 Bewertungen) |
Wissens-Seiten
Vorlagen | Basierend auf 39 KnowledgeOwl Bewertungen. Bietet vorgefertigte Vorlagen für Wiki-Seiten und Wissensartikel. | 88% (Basierend auf 39 Bewertungen) | |
In-Content-Feedback | Wie in 39 KnowledgeOwl Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, Feedback innerhalb einer Wiki-Seite oder eines Wissensartikels zu hinterlassen. | 83% (Basierend auf 39 Bewertungen) | |
Kommentare | Ermöglicht es Benutzern, Wiki-Seiten oder Wissensartikel zu kommentieren. Diese Funktion wurde in 38 KnowledgeOwl Bewertungen erwähnt. | 84% (Basierend auf 38 Bewertungen) | |
Versionierung und Versionshistorie | Basierend auf 40 KnowledgeOwl Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, den Versionsverlauf anzuzeigen und zu früheren Versionen von Wiki-Seiten zurückzukehren. | 87% (Basierend auf 40 Bewertungen) | |
Entscheidungsbäume | Zeigt Wissensartikel an, die in einem Entscheidungsbaum angeordnet werden sollen. 35 Rezensenten von KnowledgeOwl haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 70% (Basierend auf 35 Bewertungen) | |
Erkennung von Duplikaten | Erkennt die Erstellung bereits vorhandener Wissensseiten und warnt den Benutzer 34 Rezensenten von KnowledgeOwl haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 71% (Basierend auf 34 Bewertungen) | |
Inhaltseditor | Ermöglicht es Benutzern, umfangreiche Wissensseiten mit einer Kombination aus Text, Diagrammen, Bildern, Video und Audio zu erstellen 39 Rezensenten von KnowledgeOwl haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 95% (Basierend auf 39 Bewertungen) |
Wissensvermittlung
Seitenanalyse | Basierend auf 43 KnowledgeOwl Bewertungen. Liefert Daten über die Nutzung von Wiki-Seiten und Wissensartikeln. | 83% (Basierend auf 43 Bewertungen) | |
Berechtigungen | Basierend auf 42 KnowledgeOwl Bewertungen. Ermöglicht Administratoren das Erteilen von Berechtigungen und das Festlegen von Inhaltselementen basierend auf der Rolle. | 95% (Basierend auf 42 Bewertungen) | |
Wissensaustausch | Basierend auf 42 KnowledgeOwl Bewertungen. Bietet zusätzliche Tools, die den Wissensaustausch und die Zusammenarbeit erleichtern. | 93% (Basierend auf 42 Bewertungen) | |
Benachrichtigungen | Wie in 38 KnowledgeOwl Bewertungen berichtet. Benachrichtigt Benutzer, wenn Änderungen auftreten. | 86% (Basierend auf 38 Bewertungen) | |
Erweiterte Suche | Bietet KI-basierte Suchfunktionen Diese Funktion wurde in 40 KnowledgeOwl Bewertungen erwähnt. | 83% (Basierend auf 40 Bewertungen) | |
Organisation | Basierend auf 39 KnowledgeOwl Bewertungen. Ermöglicht die Organisation von Wissensseiten in Abschnitte und Unterabschnitte nach Bedarf | 97% (Basierend auf 39 Bewertungen) | |
Weitere Integrationen | Integriert mit anderen Tools, um den Austausch von Informationen zu erleichtern Diese Funktion wurde in 33 KnowledgeOwl Bewertungen erwähnt. | 82% (Basierend auf 33 Bewertungen) | |
Wissens-Integrationen | Lässt sich in andere Wissensspeicher im Unternehmen integrieren 35 Rezensenten von KnowledgeOwl haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 83% (Basierend auf 35 Bewertungen) |
