Knowbler Reviews 2025: Details, Pricing, & Features

Knowbler Übersicht

Was ist Knowbler?

Knowbler ist die weltweit erste ML-Lösung, die Mitarbeiter befähigt, Wissen innerhalb ihrer Arbeitsabläufe zu erstellen, zu überprüfen und zu teilen. Angetrieben von fortschrittlichen ML-Algorithmen, generativer KI und großen Sprachmodellen (LLMs) rationalisiert Knowbler den Prozess der Wissensschaffung und -pflege und befähigt Unternehmen, überlegene Self-Service- und Support-Erfahrungen zu bieten. Führende Unternehmen wie Automation Anywhere, Syntellis und viele mehr haben mit der Kraft von Knowbler bis zu 90% schnellere Wissenskurierung, 100% Agentenbeteiligung und über 80% Reduzierung der Zeit zur Erstellung neuen Wissens erreicht. Einige der Funktionen von Knowbler - - GenAI-gesteuerte automatische Inhaltserstellung - Unterstützung für Rich-Text-Editor und Möglichkeit zur Anfügung multimedialer Inhalte - Inhaltsgesundheitsüberprüfung und Analytik - Automatische Indexierung von Inhalten in vordefinierten Vorlagen - Knowbler-Adoptionsanalytik - Fortgeschrittene, dynamische Visualisierung der Wissenslückenkarte - Vorhersage der nächsten besten Aktion mit LLM-gestütztem Empfehlungssystem - Kennzeichnung von Wissensduplikaten - Kontrolle über die Humanisierung von Knowbler-generierten Artikeln

Knowbler Details

Diskussionen

Knowbler Community

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Produktbeschreibung

Im Zeitalter der Informationsüberflutung ist es für Unternehmen eine Herausforderung, Wissen effektiv zu erfassen, zu organisieren und zu teilen. Traditionelle KI-basierte Wissensmanagementsysteme reichen nicht aus und bieten nur teilweise Unterstützung bei der Nutzung des vollen Potenzials des Unternehmenswissens. Hier kommt SearchUnifys Knowbler als transformative Lösung ins Spiel! Angetrieben von modernsten Large Language Models (LLMs) und generativer KI, hilft es, den Prozess der Wissensschaffung und -pflege zu automatisieren und zu optimieren, wodurch die Geschwindigkeit und Qualität des Kundensupports verbessert wird.

Verkäuferdetails

Verkäufer

Grazitti Interactive

Gründungsjahr

2008

Hauptsitz

Panchkula, IN

Twitter

@Grazitti
3,680 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
1,365 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Beschreibung

Grazitti Interactive is a digital innovation leader with offices in India, USA, Australia, and Singapore. Since
008, Grazitti has been helping companies power their business with its marketing automation, sales optimization, and cloud innovation services. As a global consultancy, we have strategic partnerships with technology pioneers like Marketo, Salesforce.com, Alteryx, Adobe, and Optimizely. We have a comprehensive set of compliance certifications such as SSAE 16 SOC 1 and SOC
Type II Audits, ISO
7001, HIPAA, PIMS, and other attestations to validate our commitment to operational, data security, and privacy best practices.

Übersicht bereitgestellt von:

Kamia Passi

Aktuelle Knowbler Bewertungen

24.6.2024

Sahana P.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

4.0 von 5

"Knowbler hat uns enorm bei der Inhaltsverwaltung geholfen."

Das Werkzeug hat gute Fähigkeiten in Bezug auf Inhaltserstellung und Suche. Die Funktionen sind einfach zu bedienen und das Werkzeug ist anpassbar ...

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20.6.2024

Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0 von 5

"Getting more out of the Salesforce Knowledge experience"

Knowbler is a feature-rich editor that surpasses the native Salesforce editor.

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Knowbler Medien

Knowbler helps in improving metrics like Agent Effort Score,Mean Time to Resolution, First Call Resolution.

Knowbler Demo - Optimize Knowledge with Content Health Analytics

It lists the contribution of each agent to overall content health by highlighting the agent's score on each of the following parameters: - Uniqueness - Completeness - Content Clarity - Title Accuracy - Links Validity - Metadata Correctness

Knowbler Demo - Why Knowbler and Who is it For ?

Knowbler is used by Support Agents, Support Managers and Knowledge workers to capture tacit knowledge, identify knowledge gaps and build a knowledge-first culture.

Knowbler Demo - Instantly Capture and Structure Information for Streamlined KB Creation

Fueled by ML and Generative AI, Knowbler accelerates knowledge generation in KCS recommended templates, based on the incoming case. This ensures effective capture of support knowledge and ensures that new articles are created as a by-product of agents’ resolutions for undocumented issues.

Knowbler Demo - Improve Findability and Reuse of Content for Faster Support Resolutions

Knowbler ensures that the agents are able to access all case resolving information, especially for known issues at one place. This helps improve first call resolution and reuse support KB effectively. ML-powered personalization promotes reuse of KB with personalized case resolving content based o...

Knowbler Demo - Leverage Collective Agent Experience through Intelligent Swarming

Knowbler helps agents get a unified view of subject matter experts for the case in question and promotes swarming support model instead of tiered support models to reduce resolution delays. This ensures that support agents can always find the best available person to help create new knowledge, in...

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Sahana P.

Senior Manager

Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)

Bestätigter Bewerter

Verifizierter aktueller Benutzer

Bewertungsquelle: Organisch

Übersetzt mit KI

24. Jun, 2024

Was gefällt dir am besten Knowbler?

Das Werkzeug hat gute Fähigkeiten in Bezug auf Inhaltserstellung und Suche. Die Funktionen sind einfach zu bedienen und das Werkzeug ist anpassbar an die Anforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Knowbler?

Die Berichterstattung muss verfeinert werden und ist etwas ungenau. Die Nachverfolgung von Inhaltsverbesserungen ist derzeit nicht verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Knowbler Solving und wie profitieren Sie davon?

Der manuell erstellte Inhalt fehlte an Struktur. Es gab viele Rechtschreib-, Grammatik- und Aktivstimmenprobleme. Das Tool hat uns geholfen, diese Fehler zu reduzieren und auch die Leichtigkeit der KB-Erstellung zu erhöhen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Hilfreich?

Link zur Administratorfreigabe

Verifizierter Benutzer in Computer Software

Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)

20. Jun, 2024

Knowbler is a feature-rich editor that surpasses the native Salesforce editor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Additional support for markdown would streamline article creation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Knowledge management doesn't only require "managing" of articles, but you have to write them, too. Knowbler's editor is feature-rich and makes the writing process easier and more efficient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.