Kaseya BMS Bewertungen & Produktdetails

Service desk module is very complete. Integration with kaseya VSA is another key. IT is very complete and let users to completely manage tickets. Also the project module is very good...reporting is at a top level. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Financials and inventory module are not very useful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The status and being able to filter by tech/client to do our daily triage of tickets makes life supper easy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some API's if not set up correctly will spam your ticke queue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kaseya-Lösungen haben mich aus einigen schwierigen Situationen herausgeholt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cloud-Backup-Wiederherstellung kann gelegentlich etwas langsam sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The remote tool allows you to easily look for the machines that you need to remote in Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Based on my experience, I found it useful and nice Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The simple responses that when a user emails you back it automatically updates the ticket Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It can be slow if running an older system Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The integration with other Kaseya products is superb. I think that the goal of "IT Complete" initiative is a great idea. Kaseya is building a great ecosystem of products and services to make running an MSP easier. BMS = Business Made Simple. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The length of the contracts at 36 months is a bit scary because I am just averse to long-term contracts after a bad experience with another provider several years ago. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Remote monitoring, ticketing, ticket tracking, user support, assets management Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I couldn't find any issue. All features and others are working fine with me. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist ein großartiges Ticket- und CRM-Tool. Ich mag es, Tickets und Projekte zu verwenden, und sie sind ziemlich unkompliziert und einfach zu bedienen. Dies hat die Verwaltung von Tickets erleichtert und hilft uns, unsere Projekte besser im Auge zu behalten. Früher haben wir Tabellenkalkulationen und E-Mails verwendet, um unsere Tickets zu verfolgen, mit Kaseya BMS konnten wir die Dinge, die wir tun müssen, viel besser im Auge behalten. Wir haben auch weniger Schritte und Aufgaben verpasst, indem wir dieses Produkt verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kaum Schulung. Dies macht das Erlernen der Nutzung des Programms schwierig. Wurde ziemlich schnell hineingeworfen. Habe es ziemlich schnell aufgegriffen, obwohl es schön gewesen wäre, eine Schulung zu haben. Es gibt viele Funktionen, die wir nie genutzt haben, nur weil wir nicht wissen, was wir damit tun sollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The best thing about BMS is the intuitive interface. From configuration to everyday use, its by far the easiest CRM I've used. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We manage a lot of inventory, and transferring between warehouses is kind of clunky. Stock quantities have to be adjusted on both sides manually. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

-Benutzerfreundlichkeit

-Angemessene Preisgestaltung

-Cloud-basiert

-Saubere Benutzeroberfläche Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einträge auf Tickets können nicht gelöscht werden

Schwer in der Software zu navigieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.