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Top 10 Issuetrak Alternativen & Wettbewerber

(62)4.1 von 5

Wenn Sie Issuetrak in Betracht ziehen, möchten Sie möglicherweise auch ähnliche Alternativen oder Wettbewerber untersuchen, um die beste Lösung zu finden. Helpdesk-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach schnell, sicher-Softwarelösungen mit automatisierte antwort, sla-verwaltung, und anhänge/screencasts. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Issuetrak zu berücksichtigen sind, beinhalten user interface und asset management. Die beste Gesamtalternative zu Issuetrak ist Zendesk Support Suite. Andere ähnliche Apps wie Issuetrak sind TeamSupport, Freshdesk, HappyFox Help Desk, und Help Scout. Issuetrak Alternativen finden Sie in Helpdesk-Software, aber sie könnten auch in IT-Service-Management-Tools oder Live-Chat-Software sein.

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Issuetrak

Zendesk Support Suite
TeamSupport
Freshdesk
HappyFox Help Desk
Help Scout
Kayako
Vivantio
Zoho Desk

Top 10 Alternativen zu Issuetrak kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Issuetrak im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Informationstechnologie und Dienstleistungen, Krankenhaus & Gesundheitswesen, und Telekommunikation überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Zendesk Support Suite

Von Zendesk

(6,149)4.3 von 5

Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.

Gemeinsame Kategorien mit Issuetrak:

Rezensenten sagen im Vergleich zu Issuetrak, dass Zendesk Support Suite ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Besser bei der erfüllung von anforderungen

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TeamSupport

Von TeamSupport

(873)4.4 von 5

TeamSupport: Kundenzufriedenheit, optimiert TeamSupport ist die führende Ticket- und Live-Chat-Lösung, die für Support-Teams entwickelt wurde, die das Kundenengagement verbessern und das Leben der Agenten erleichtern möchten. Unsere intuitive, KI-gestützte Plattform ermöglicht es Teams, weniger Zeit mit manuellen Aufgaben zu verbringen und mehr Zeit damit, stärkere Beziehungen zu Kunden aufzubauen. TeamSupport ermöglicht es Agenten, relevante Teams zu verbinden, wertvolle Kundeninformationen zu erhalten und komplexe Probleme mit weniger Zeit und Aufwand zu lösen, was letztendlich die Kundenzufriedenheit verbessert.

Gemeinsame Kategorien mit Issuetrak:

Ein Angebot erhalten

Rezensenten sagen im Vergleich zu Issuetrak, dass TeamSupport ist:

Teurer

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Brauchbarer

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Gesponsert

Serviceaide ChangeGear

(99)3.9 von 5

Wir helfen Unternehmen, ihren Service und Support mit KI-basierten Technologien und Automatisierung zu transformieren, um Geschäftsprozesse zu verbessern, den Selbstbedienungsanteil zu erhöhen und Kosten zu senken. Das Ziel ist es, sowohl den Nutzern als auch den Support-Organisationen einen Mehrwert zu bieten, um die Arbeitsbelastung zu reduzieren, die Servicequalität zu verbessern und die Produktivität zu steigern. ChangeGear ist eine skalierbare und flexible ITSM-Lösung mit einem virtuellen Agenten namens Luma. ChangeGear ist in drei Stufen verfügbar: Change Manager, Service Desk und Service Manager. ChangeGear ist über 12 ITIL-Prozesse zertifiziert.

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Rezensenten sagen im Vergleich zu Issuetrak, dass Serviceaide ChangeGear ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

Besser bei der erfüllung von anforderungen

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Freshdesk

Von Freshworks

(3,501)4.4 von 5

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

Gemeinsame Kategorien mit Issuetrak:

Rezensenten sagen im Vergleich zu Issuetrak, dass Freshdesk ist:

Teurer

Einfacher einzurichten

Brauchbarer

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HappyFox Help Desk

Von HappyFox Inc.

(134)4.5 von 5

Super einfache Helpdesk-Software, die in der Cloud läuft, passt sich leicht an die Größe und das Wachstum Ihres Unternehmens an, ermöglicht es Ihnen, Kundensupport über mehrere Kanäle wie E-Mail, Sprache und Mobilgeräte (iOS und Android) bereitzustellen.

Gemeinsame Kategorien mit Issuetrak:

Rezensenten sagen im Vergleich zu Issuetrak, dass HappyFox Help Desk ist:

Brauchbarer

Einfacher einzurichten

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Help Scout

Von Help Scout

(407)4.4 von 5

Help Scout ist eine Kundenservice-Plattform, die wachsende Unternehmen nutzen, um alle ihre Kundenkonversationen an einem Ort zu verwalten.

Gemeinsame Kategorien mit Issuetrak:

Rezensenten sagen im Vergleich zu Issuetrak, dass Help Scout ist:

Einfacher einzurichten

Brauchbarer

Einfacher zu verwalten

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Kayako

Von Ignite Enterprise Software Solutions Inc.

(219)4.0 von 5

Kayako ist mühelose E-Mail-, Live-Chat- und Wissensdatenbank-Software, die Teams hilft, produktiver zu sein und Kundenloyalität aufzubauen.

Gemeinsame Kategorien mit Issuetrak:

Rezensenten sagen im Vergleich zu Issuetrak, dass Kayako ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Teurer

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Vivantio

Von Vivantio

(291)4.3 von 5

Vivantio bietet eine intuitive, flexible und skalierbare einheitliche Service-Management-Plattform, die Unternehmen befähigt, unvergleichliche Service-Exzellenz zu erreichen.

Gemeinsame Kategorien mit Issuetrak:

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Zoho Desk

Von Zoho

(6,200)4.4 von 5

Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.

Gemeinsame Kategorien mit Issuetrak:

Rezensenten sagen im Vergleich zu Issuetrak, dass Zoho Desk ist:

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Besser bei der erfüllung von anforderungen

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Intercom

Von Intercom, Inc.

(3,324)4.5 von 5

Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Kanal sofort löst, umsetzbare Einblicke zur Optimierung von Support-Inhalten bietet und ein nahtlos integriertes Help Center über jeden Kanal zugänglich macht. Support-Mitarbeiter profitieren von einem enormen Produktivitätsanstieg, wobei Fin AI Copilot die Effizienz um 31% steigert, ein gemeinsamer Posteingang für nahtlose Zusammenarbeit und Tickets, die das Gespräch fortsetzen. Manager können Intercom nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Support-Betrieb mit KI-Einblicken (bald verfügbar) zu überwachen und zu optimieren und repetitive Aufgaben mit Workflows zu automatisieren. Intercom ist vollständig omnichannel und integriert sich auch mit allen Tools, die Support-Teams am meisten nutzen - was Intercom zur einzigen vollständigen KI-gestützten Kundenplattform in der Branche macht.

Gemeinsame Kategorien mit Issuetrak:

Rezensenten sagen im Vergleich zu Issuetrak, dass Intercom ist:

Teurer

Langsamer, um den roi zu erreichen

Besser bei der erfüllung von anforderungen

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#10

Autotask Professional Services Automation (PSA)

Von Kaseya

(410)4.2 von 5

Autotask Pro integriert alle Funktionen und Merkmale, die Sie benötigen - und die Flexibilität, sie an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anzupassen.

Gemeinsame Kategorien mit Issuetrak: