QuickBooks Payroll Vor- und Nachteile

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It's easy to navigate and move around in Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We have employees in different states, so the plans can be pricey for that. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Konfiguration und Einrichtung war einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundensupport ist schrecklich. Ich bin erst seit 10 Tagen Kunde. Ich musste den Support 5 Mal anrufen. (Zähle 20, wenn man die Male mitzählt, bei denen ich nicht durchgekommen bin). Sie können es kaum erwarten, dich vom Telefon zu bekommen, und meiner Erfahrung nach machen sie Versprechungen und nichts passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach es ist, die Gehaltsabrechnung zu bearbeiten sowie verschiedene Lohnsteuern zu zahlen und Steuerformulare einzureichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, wie schwierig es ist, einen Gehaltsscheck zu ändern, was das Konto betrifft, von dem er kommt. Es war einfacher mit dem Desktop. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, dass ich in der Lage bin, Direktüberweisungen an Auftragnehmer für den nächsten Geschäftstag zu planen. Ich mag auch wirklich, dass sie die Steuerberichte elektronisch für mich einreichen und die Steuerzahlungen ebenfalls vornehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass ich auf viele der Berichte, die mir zur Verfügung standen, als ich Intuits Online-Payroll über die Bank of America nutzte, nicht zugreifen kann. Viele meiner Mitarbeiter sind Auftragnehmer, und ich kann keine Berichte über frühere 1099s abrufen, und ich habe viele Daten verloren, als ich gezwungen war, von der Intuit Online-Payroll auf QB Online Payroll zu wechseln.

Ich habe auch einen Fehler im Programm erlebt. Ich musste den Namen eines Mitarbeiters ändern, und es wurde angezeigt, dass die Änderung gespeichert wurde, aber es wurde immer noch das ursprünglich eingegebene auf den Schecks gedruckt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software bietet Schritt-für-Schritt-Tutorials, um Ihr Konto schnell und einfach einzurichten. HR-Dokumente werden an jeden Mitarbeiter gesendet, um sie auszufüllen, und Quickbooks verfolgt ALLES! Sie behalten auch wichtige Daten im Auge, wie z.B. vierteljährliche Steuerfälligkeitstermine und andere wichtige Erinnerungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war alles ziemlich gut basierend auf meiner Erfahrung. Ich hatte ein Problem und es dauerte eine Weile, es zu lösen, also nehme ich an, das Einzige, was wirklich verbessert werden könnte, wären die Reaktionszeiten des Kundenservice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IT ist Single Sign-On mit meiner QB-Online-Buchhaltung, obwohl es als separates Unternehmen eingerichtet ist, sodass es nicht vollständig in andere Software integriert ist. Es scheint vertraut, da ich QBOE verwendet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DIES IST eine BETA-Softwareversion. Sie ist voller Fehler. Sie integriert sich nicht sauber mit Quickbooks; jedes Mal, wenn man einen Gehaltsscheck korrigieren muss, muss man sie anrufen, jedes Mal, wenn man einen Gehaltsscheck erneut ausführen möchte, muss man sie anrufen, tatsächlich funktionieren die meisten Bearbeitungsfunktionen überhaupt nicht. Die Exportfunktion funktioniert ebenfalls nicht korrekt, sodass man am Ende mehrere Wiederholungen in den Kontenbüchern hat. Im Allgemeinen hätte diese Software nicht der Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden sollen und benötigt Hunderte von Stunden an Programmierkorrekturen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir wurden von Intuit Online Payroll migriert. Wir waren über 8 Jahre lang Kunden. Eine gewisse Vertrautheit ist also vorhanden. Das Problem ist der Support ... es gibt keinen Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unterstützung ist nicht vorhanden. Die Leute hören nicht zu. Sie geben dir inkonsistente Antworten ... und Fehler. Niemand übernimmt Verantwortung. Dauert 50 Minuten, um einen kleinen Klick herauszufinden. So enttäuscht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As an admininstrator of an agency without previous bookeeping experience, it was important to understand well and fast how the accouting of our agency used payroll in quickbooks. So i liked the best that it was user friendly and fast to learn. Also, many bookkeepers or CPAs use this system and that is helpful for us since we had a little turnover in the CPA's we had. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I dont dislike anything. I havent found many challenges while using it and if I do, they are very easy to figure out wit the support from Quickbooks or just by hunkering down and reseraching the solution. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Generally straight forward UI, making it easy to know where I need to go to accomplish certain tasks. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I was recently forced to switch from a legacy Intuit Payroll product to their latest QuickBooks Payroll product. At first, I was excited thinking I would have more features at my fingertips, but since the switch, I have had nothing but problems. First I had a hard time adding a new employee, and now I'm trying to update my bank account and so far (two weeks past my first attempt...) have not been successful.

The worst part of all of this is that they have made it next to impossible to get help in a moment of need. First, they want you to review their knowledge articles which have not answered a single question I've had to date. Then if you game the robot you can finally access a chat agent. The chat agents are kind humans, but they do not have much power or authority to help you make necessary changes, and these conversations usually result in a "reach out by phone". They aren't able to provide you a phone number, and you are forced to put your name on a wait list for a call back which is typically 60 minutes out. I have also had scenarios where I was actively chatting with a support agent when a sudden page refresh disconnects me from the chat and provides no way to re-connect without starting completely over. I can handle friction in a tool and the need to reach out to support, but when I'm two weeks past my initial issue with still no resolution and multiple frustrating experiences, I start to become frustrated that the company is not willing to put the necessary resources in place to support their loyal customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.