1. Startseite
  2. ...
  3. Call- und Kontaktcenter-Software
  4. Kontaktcenter-Software
  5. Intermedia Contact Center
  6. Intermedia Contact Center Alternativen

Top 10 Intermedia Contact Center Alternativen & Wettbewerber

Von Intermedia
(25)4.3 von 5

Wenn Sie Intermedia Contact Center in Betracht ziehen, möchten Sie möglicherweise auch ähnliche Alternativen oder Wettbewerber untersuchen, um die beste Lösung zu finden. Kontaktcenter-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach leistungsstark, einfach verwaltet-Softwarelösungen mit auto-dialer, sprachanalyse, und zusammenfassung der sitzung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Intermedia Contact Center zu berücksichtigen sind, beinhalten calls und monitoring. Die beste Gesamtalternative zu Intermedia Contact Center ist Genesys Cloud CX. Andere ähnliche Apps wie Intermedia Contact Center sind Five9, Talkdesk, NICE CXone Mpower, und CloudTalk. Intermedia Contact Center Alternativen finden Sie in Kontaktcenter-Software, aber sie könnten auch in VoIP-Anbieter sein.

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Intermedia Contact Center

  • Genesys Cloud CX
  • Five9
  • Talkdesk
Mehr anzeigen

Top 10 Alternativen zu Intermedia Contact Center kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Intermedia Contact Center im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Telekommunikation, Krankenhaus & Gesundheitswesen, und Verbraucherdienstleistungen überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.
    #1

  1. Genesys Cloud CX

    Von Genesys
    (1,396)4.3 von 5

    2. Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.

    Gemeinsame Kategorien mit Intermedia Contact Center:
    Ein Angebot erhalten

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Intermedia Contact Center, dass Genesys Cloud CX ist:

    Langsamer, um den roi zu erreichen
    Teurer
    Einfacher einzurichten
    Alle Genesys Cloud CX Bewertungen anzeigen
    #2

  2. Five9

    Von Five9
    (511)4.1 von 5

    3. Five9 ist der führende globale Anbieter von bedarfsorientierter Callcenter-Software für Telesales, Telemarketing, Kundenservice, Helpdesks und Auftragsabwicklung.

    Gemeinsame Kategorien mit Intermedia Contact Center:
    Ein Angebot erhalten

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Intermedia Contact Center, dass Five9 ist:

    Teurer
    Alle Five9 Bewertungen anzeigen
    #3

  3. Talkdesk

    Von Talkdesk
    (2,409)4.4 von 5

    4. Weltweit führende Cloud-Callcenter-Software. Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Wir glauben, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Unsere auf Automatisierung ausgerichteten Kundenerfahrungslösungen optimieren die kritischsten Kundenserviceprozesse unserer Kunden. Unsere Innovationsgeschwindigkeit, tiefgehende Branchenexpertise und globale Präsenz spiegeln unser Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.800 innovative Unternehmen weltweit, darunter Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA und 2U, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu großartigen Kundenerfahrungen zu bieten.

    Gemeinsame Kategorien mit Intermedia Contact Center:
    Ein Angebot erhalten

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Intermedia Contact Center, dass Talkdesk ist:

    Teurer
    Langsamer, um den roi zu erreichen
    Einfacher einzurichten
    Alle Talkdesk Bewertungen anzeigen
    #4

  4. NICE CXone Mpower

    Von NICE
    (1,635)4.3 von 5

    5. NICE CXone Mpower automatisiert den End-to-End-Kundenservice und ermöglicht es Organisationen, die Zufriedenheit und Effizienz zu steigern und gleichzeitig die Kosten in beispiellosem Umfang zu senken. Gehen Sie über den traditionellen eingehenden Kundenservice hinaus und hin zu proaktiven, KI-gestützten Kundenerlebnissen. Als ultimative KI-Hyperplattform orchestriert CXone Mpower nahtlos Workflows, Agenten und Wissen über jeden CX-Kontaktpunkt hinweg. Verbinden Sie Front- und Back-Office-Workflows. Optimieren Sie unternehmensweites Wissen. Steigern Sie die Produktivität mit KI-Agenten und erweiterten menschlichen Agenten. Im Gegensatz zu herkömmlichen CCaaS und unflexiblen Punktlösungen bietet CXone Mpower das umfassendste Anwendungsportfolio, ein offenes Integrationsframework und Enlighten—CX-spezifische KI, die auf dem größten gekennzeichneten und validierten CX-Datensatz der Branche trainiert wurde—damit Organisationen jedes Element des Kundenservice entwerfen, bauen und betreiben können.

    Gemeinsame Kategorien mit Intermedia Contact Center:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Intermedia Contact Center, dass NICE CXone Mpower ist:

    Langsamer, um den roi zu erreichen
    Teurer
    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    Alle NICE CXone Mpower Bewertungen anzeigen
    #5

  5. CloudTalk

    Von CloudTalk
    (1,253)4.3 von 5

    6. CloudTalk ist eine cloudbasierte Callcenter-Software für Vertriebs- und Kundensupport-Teams. Neben der Bereitstellung von erstklassiger Anrufqualität und einer modernen Lösung ist unser einzigartiges Verkaufsargument die Fähigkeit, sich problemlos mit führenden CRMs und Helpdesks zu integrieren, was den Kundenservice-Mitarbeitern und Vertriebsmitarbeitern eine bessere Sicht auf ihre Kunden- oder Interessentenbasis ermöglicht. Darüber hinaus verfügen wir über einen Funktionsstapel, der aus Drag & Drop-Workflow-Automatisierungen, mehrstufigen Anruffluss-Buildern und intelligenter Wählfunktionalität besteht, die einen großen Teil der Workflows unserer Kunden automatisieren und vereinfachen und durchschnittlich 2-3 Minuten pro Anruf einsparen.

    Gemeinsame Kategorien mit Intermedia Contact Center:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Intermedia Contact Center, dass CloudTalk ist:

    Teurer
    Einfacher einzurichten
    Brauchbarer
    Alle CloudTalk Bewertungen anzeigen
    #6

  6. 8x8 Work

    Von 8x8 Cloud Communication
    (720)4.2 von 5

    7. 8x8 Work bietet Pläne an, die Sie kombinieren können, um Ihre vielfältigen Bedürfnisse auf die kosteneffizienteste Weise zu erfüllen.

    Gemeinsame Kategorien mit Intermedia Contact Center:
    Ein Angebot erhalten

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Intermedia Contact Center, dass 8x8 Work ist:

    Teurer
    Einfacher einzurichten
    Besser bei der erfüllung von anforderungen
    Alle 8x8 Work Bewertungen anzeigen
    #7

  7. Aircall

    Von Aircall
    (1,180)4.3 von 5

    8. Aircall ist das Telefonsystem für moderne Unternehmen, das auf jedem Gerät verwendet werden kann. Da Aircall keine Hardwareanforderungen hat, können Kunden in nur 3 Minuten eingerichtet werden und Anrufe tätigen. Vollgepackt mit leistungsstarken Integrationen und einem wachsenden App-Ökosystem von über 50 CRM-, Helpdesk-, E-Commerce- und anderer Unternehmenssoftware ist Aircall ideal für moderne Unternehmen, die in Verbindung bleiben möchten. Dynamische Callcenter-Funktionen ermöglichen es Vertriebs- und Supportteams, ihre Anrufe zu verwalten und so produktiv wie möglich zu sein. Zu den Funktionen gehören: Power Dialer, Analytics Dashboard, Live Activity Feed, Call Coaching, CTI, IVR und vieles mehr.

    Gemeinsame Kategorien mit Intermedia Contact Center:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Intermedia Contact Center, dass Aircall ist:

    Teurer
    Einfacher einzurichten
    Brauchbarer
    Alle Aircall Bewertungen anzeigen
    #8

  8. UJET

    Von UJET
    (1,079)4.7 von 5

    9. UJET bietet eine Kundeninteraktionsplattform, die darauf ausgelegt ist, den Kundensupport zu verbessern, indem sie Unternehmen hilft, Probleme schneller zu lösen.

    Gemeinsame Kategorien mit Intermedia Contact Center:
    Ein Angebot erhalten

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Intermedia Contact Center, dass UJET ist:

    Langsamer, um den roi zu erreichen
    Teurer
    Einfacher einzurichten
    Alle UJET Bewertungen anzeigen
    #9

  9. Ozonetel CloudAgent

    Von Ozonetel
    (580)4.6 von 5

    10. Ozonetel CloudAgent ist darauf ausgelegt, Benutzern zu ermöglichen, den Service zu bieten, den ihre Kunden verlangen.

    Gemeinsame Kategorien mit Intermedia Contact Center:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Intermedia Contact Center, dass Ozonetel CloudAgent ist:

    Teurer
    Einfacher einzurichten
    Einfacher zu verwalten
    Alle Ozonetel CloudAgent Bewertungen anzeigen
    #10

  10. 3CX

    Von 3CX
    (466)4.4 von 5

    11. 3CX ist eine Kommunikationslösung mit offenen Standards, die proprietäre PBX-Systeme ersetzt. Entwickelt für geschäftliche Konnektivität und Zusammenarbeit, integriert es Videokonferenzen, Live-Chat und Apps für Android, iOS und das Web. Verfügbar vor Ort (Windows / Linux) oder als gehostete Cloud-Lösung.

    Gemeinsame Kategorien mit Intermedia Contact Center:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Intermedia Contact Center, dass 3CX ist:

    Teurer
    Einfacher einzurichten
    Einfacher zu verwalten
    Alle 3CX Bewertungen anzeigen

Artikel erkunden

Handelsplattformen
Google Compute Engine Bewertungen
ZoomInfo Wettbewerber
Absichtsdaten
Hochfahren
Impfstoffverfolgung

Spotlight-Kategorien