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Top-bewertete Insightech Alternativen

Insightech Bewertungen & Produktdetails

Pooja T.
PT
Inside Sales Specialist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Insightech?

Es wird eine tiefgehende und umfassende Analyse unserer Kundenreise bieten, und Insightech ist sehr benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightech?

manchmal wird es hängen, aber selten, sie müssen auch ein wenig an der Benutzeroberfläche arbeiten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Insightech Solving und wie profitieren Sie davon?

Es verfügt über Datenvisualisierung und bietet sehr effiziente und genaue Daten, und es ist zuverlässig und kompatibel mit allen Plattformen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insightech Übersicht

Was ist Insightech?

Insightech bietet digitalen Teams klare Einblicke in digitale Erlebnisse, die nicht durch Stichproben oder unvollständige Daten beeinträchtigt werden. Mit Insightech erhalten Sie alle Werkzeuge für umfassende Marketingberichte, Seiteninhaltsanalysen, Optimierung von Conversion-Trichtern und Website-Replattforming in einer einfach zu installierenden und zu betreibenden Lösung. Profitieren Sie von dediziertem Support in der APAC-Region, persönlichem Training, Workshops und Webinaren, um den fortwährenden Erfolg bei der Weiterentwicklung der Analysefähigkeiten Ihrer Organisation sicherzustellen.

Insightech Details
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Insightech ist eine Web-Analyse-Zeitmaschine, die entwickelt wurde, um Nutzern zu ermöglichen, Wachstumschancen durch Einblicke in die Kundenerfahrung zu finden.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Insightech
Gründungsjahr
2019
Hauptsitz
Sydney, NSW
Twitter
@insightech_com
1,241 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Chaoming L.
CL
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Insightech Bewertungen

JF
Jaco F.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Great insights into customer behaviour and so easy to use!"
The ability to easily build funnels. Super quick access to the replays and the ability to interact with these sessions to understand how customer ...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Great product, great team"
The software is straightforward and easy to use. The team are fantastic and very knowledgeable, using direct feedback to create a personalised expe...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Provides a level of granularity I haven't seen in other platforms"
The ability to create segments based on what I customer saw throughout their journey. This allows you to get insights on past events without having...
Sicherheitsabzeichen
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Insightech Medien

Insightech Demo - Issue Recreation
Insightech can help you to quickly find and recreate customer issues, whether they are shared from webchat or customer support channels, or if you simply want to search for when customer experiences fail. Using the Segments & Filters section above most Insightech reports, you can search for t...
Insightech Demo - Behaviour Segmentation
In this example, we are searching for when a user has taken an action (like a click on a link) when the expected result hasn't happened. We have put in both an inclusion rule and an exclusion rule to do this. The same logic can be applied to a variety of scenarios: - Clicks on elements, whe...
Insightech Demo - Find Relevant Digital Experiences
Filter and Segment your Session Replays and Insightech will show you all the relevant replays. This saves hundreds of hours watching unfiltered replays trying to find the right issue to share with others in your business trying to fix the issue. With Insightech you can show them in seconds.
Insightech Demo - Measure Conversion and Revenue Impact of Issues
When you watch session replays, you might spot a particular issue or behaviour that you want to quickly quantify. Insightech makes this simple by allowing you to point and click on any report to run a quick search.
Insightech Demo - Understand Why Users Drop Off with Native Funnel Analysis
Funnels are an effective way to measure how many users are reaching each step through your websites journeys. Funnels can be used to understand why and where certain users drop off from your website before they convert. Insightech will generate a funnel graph that shows how many users have made i...
Insightech Demo - Unlock the Potential of Your Raw Data For Insights
A data layer is a consistent layer of structured information behind the scenes of your website. It acts as a common dictionary of information that can be used to drive user experience and support digital marketing and analytics applications. By default, Insightech tracks your data layer object ou...
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Ja

18 von 19 Gesamtbewertungen für Insightech

4.8 von 5
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18 von 19 Gesamtbewertungen für Insightech
4.8 von 5
18 von 19 Gesamtbewertungen für Insightech
4.8 von 5

Insightech Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
JF
Product Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Insightech?

The ability to easily build funnels.

Super quick access to the replays and the ability to interact with these sessions to understand how customer interacted with the quote flow.

The dashboard provides so much additional information like the ability to compare segments and see what the impact of a particular change made to metrics.

We use it very frequently to also help us troubleshoot where customers are stuck or particular bugs are prevelant.

The ongoing support is second to none, no where else have we received this level of support and guidance. It's awesome! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightech?

Nothing, its been great having the product Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Insightech Solving und wie profitieren Sie davon?

Understanding where customers drop off during the quote flow.

Help understand the differences between new tech and old tech when replatforming as part of System modernisation.

Identify particular cohort of customers and their behaviour.

Help identifying bugs and issues in the quote flow. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Sporting Goods
BS
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Insightech?

The ability to create segments based on what I customer saw throughout their journey. This allows you to get insights on past events without having to set up GTM to fire an event. We have localized stock availability this tool allowed us to see when I customer saw a product was out of stock based on their location. Another example was getting better visibility over how often 3rd party personalization events were triggering to better gauge the value of their services. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightech?

You can filter the session records to a specific step in a funnel which is incredibly useful. I did find because the recordings are rebuilt from the session data they often had shutter and didn't always track the customer's mouse movements. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Insightech Solving und wie profitieren Sie davon?

The ability to track events retrospectively and without a huge investment in GA4. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HB
Senior Sales Associate
Hospital & Health Care
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Insightech?

Insightech kann Aktivitätssitzungen überwachen, anstatt Stichproben zu nehmen, und bietet so ein viel besseres Bild der Websitenutzung. Er erklärte, dass dies sehr hilfreich bei der Identifizierung von Bereichen mit Konversionsproblemen und der Verbesserung der Kampagne war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightech?

Anpassungen der Dashboards scheinen eine gewisse Tiefe zu vermissen. Zum Beispiel die Möglichkeit, eine neue Zielgruppe zu definieren oder in einen bestimmten Benutzer-Navigations-Trichter zu zoomen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Insightech Solving und wie profitieren Sie davon?

Insightech hat die Verwendung von Stichprobendaten eliminiert, da wir das Gesamtbild der Benutzerbewegungen auf unserer Website erhalten. Dies hat zu besseren Entscheidungen geführt, die die Konversionsraten und die Leistung von Marketingkampagnen verbessert haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Retail
AR
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Insightech?

The software is straightforward and easy to use. The team are fantastic and very knowledgeable, using direct feedback to create a personalised experience. They happily spent time with our team ensuring everyone had a good understanding of how to use the software, and the best ways to pull great insights from it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightech?

Some of the features weren't very intuitive to set up, but guidance was available on request which made it managable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Insightech Solving und wie profitieren Sie davon?

Being able to jump right into the customer experience is beneficial. My most used feature is being able to search for a specific error term. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Consumer Electronics
AC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Insightech?

The platform allows us to easily filter millions of sessions down to relevant sessions, experiences, journeys or points of friction across all channels and devices.

The Insightech team is a pleasure to work with, with immense technical knowledge and clear, solution-oriented thinking offered consistently. They have also listened to the needs of our agency team, adding useful options and features. Implenting the platform itself has been one of the easiest experiences so far. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightech?

Insightech is continuously being updated, so the team has to be ready for parts of the platform to change. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Insightech Solving und wie profitieren Sie davon?

We run an in-depth UX and CRO program for a large ecommerce client in AU. Insightech has been instrumental to our agency building a wealth of knowledge on the user base and their behaviour. Our team uses Insightech on a weekly basis to perform qualitative user research, finding areas of friction, bugs or opportunities for improvement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Michael C.
MC
Head of Product
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Insightech?

Insightech ermöglicht meinem Team und mir, wirklich zu verstehen, wie unsere Kunden unsere Websites nutzen. Wir verwenden es, um Probleme zu identifizieren, sicherzustellen, dass unsere neuen Funktionen so genutzt werden, wie sie sollen, und um unsere A/B-Testeinrichtung in Optimizely zu messen. Es gibt nichts, was das Insightech-Team nicht tun kann, sie hören immer auf Feedback und verbessern ihr bereits großartiges Tool regelmäßig. Was Insightech so nützlich macht, ist die Fähigkeit, neue Segmente basierend auf CSS- oder Textelementen zu erstellen, die auf der Seite geladen wurden, und alte Sitzungen abzurufen, die diesem Segment entsprechen. Man muss also nicht im Voraus wissen, wonach man sucht, man kann es immer später abrufen. Das ist an sich unbezahlbar! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightech?

Die Schnittstelle kann manchmal etwas knifflig sein und die Kontoerstellung ist nicht immer nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Insightech Solving und wie profitieren Sie davon?

Insightech ist unsere Ausfallsicherung. Wir können uns darauf verlassen, dass es Probleme in kürzester Zeit identifiziert. Es ermöglicht uns auch, sicherzustellen, dass neue Funktionen das beste Kundenerlebnis bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rafaelle C.
RC
eCommerce Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Insightech?

Insightech ermöglicht es uns, proaktiv statt reaktiv zu sein, wenn es darum geht, Website-Probleme zu identifizieren, indem es den Prozess vereinfacht, indem es die Notwendigkeit beseitigt, den Fehler zu reproduzieren, und es uns ermöglicht, das genaue Problem zu identifizieren, wie viele Benutzer davon betroffen sind und in welchem Stadium ihrer Reise, in wenigen Minuten. Dadurch wird es für uns einfacher und schneller, unsere Entwickler darauf hinzuweisen und eine Lösung zu implementieren. Insightech hat es uns ermöglicht, sowohl Chancen als auch Reibungspunkte in der Kundenreise zu identifizieren, die uns dazu veranlasst haben, Änderungen an unserer Website vorzunehmen, die einen signifikanten und direkten Einfluss auf die Konversionsrate hatten - Umsatzmöglichkeiten, die wir verpasst hätten, wenn wir keinen Zugang zu diesem Tool und den Daten gehabt hätten. Es hat uns auch ermöglicht, die Leistung neuer Funktionen zu überwachen, während wir sie einführen. Das Insightech-Team war großartig in der Zusammenarbeit und geht immer die Extrameile, um sicherzustellen, dass wir das Beste aus ihrem Produkt herausholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightech?

Die Lernkurve war früher für nicht-technische Benutzer, die das Beste aus diesem Tool herausholen wollten, etwas steil, aber Insightech bringt ständig Updates heraus, um die Nutzung des Tools immer einfacher zu machen - wir haben jetzt die meisten Teams im Unternehmen (E-Commerce, Marketing, Kundenerfahrung), die es nutzen! Ganz zu schweigen davon, dass das Insightech-Team immer mehr als bereit und verfügbar ist, um zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Insightech Solving und wie profitieren Sie davon?

Es bietet uns Sichtbarkeit bei Website-Problemen, optimiert die Kommunikation zwischen unseren Kundenerfahrungs-, E-Commerce- und Entwicklungsteams, gibt uns die Möglichkeit, UX- und CRO-Chancen zu identifizieren, Verbesserungen oder neue Funktionen einzuführen und die Auswirkungen von Änderungen auf der Website zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Christelle B.
CB
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Insightech?

Insightech ist ein äußerst benutzerfreundliches Tool und in nur wenigen Klicks können Sie leistungsstarke Einblicke freischalten, die UX-Möglichkeiten, technische Möglichkeiten und Attributionsmöglichkeiten eröffnen, was letztendlich zu einer Umsatzsteigerung führt. Abgesehen davon ist das Support-Team und das Account-Management erstaunlich, Sie erhalten eine ausführliche Antwort super schnell. Außerdem haben Sie Zugriff auf Rohdaten, die Sie, wenn Sie über die technischen Fähigkeiten verfügen, nutzen können, um noch mehr Fragen zu beantworten oder Berichte zu erstellen. Schließlich ist dieses Team das leidenschaftlichste auf dem Markt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightech?

Nichts, es ist das leistungsstärkste Werkzeug auf dem Markt zu einem großartigen Preis. Viel besser als Hotjar oder Fullstory. Der einzige kleine Nachteil wäre, dass man, um es vollständig zu nutzen, Stakeholder benötigt, die CSS/HTML/Datalayer-Funktionen verstehen, aber es ist leicht zu erlernen und das Insightech-Team ist hier, um Sie bei der Verbesserung Ihrer Fähigkeiten zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Insightech Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben Lecks in unserem Trichter gefunden, wir haben technische Probleme auf der Website gefunden, unser Kundenservice nutzte es, um Sitzungen von Kunden, die sich beschwerten, erneut abzuspielen und als Unterstützung, um zu verstehen, was schiefgelaufen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kenneth P.
KP
Data Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Insightech?

Gab ein viel klareres Bild unserer Upstream-Daten, ohne dass komplexe Implementierungen oder Einrichtungsprozesse erforderlich sind. Kombiniert mit direktem Zugriff auf Rohdaten, hat man ein sehr leistungsstarkes Werkzeug zur Hand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightech?

Mangel an einem direkten Vergleich zwischen Mobil- und Desktop-Version, um Leistung oder Unterschiede zu identifizieren. Es war etwas mühsam, genau dieselben Filter und Segmente erneut anzuwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Insightech Solving und wie profitieren Sie davon?

Zusätzlich zur Analyse des Website-Verkehrs ging Insightech über ihren Arbeitsbereich hinaus, um bei der Erstellung verwandter maßgeschneiderter Projekte zu helfen, um auf einzigartige Probleme einzugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sneh S.
SS
Logistics
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
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(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Insightech?

Einsicht hilft, Website-Probleme zu identifizieren und bietet die Möglichkeit, etwas Neues zu erleben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightech?

Die Schnittstelle kann manchmal etwas knifflig sein, und die Kontoerstellung ist nicht immer nahtlos. Zu teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Insightech Solving und wie profitieren Sie davon?

Löst meine Probleme auf Prioritätsbasis und gibt schnelle Antwort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.