Was ich an Impartner PRM am meisten schätze, ist seine umfassende Suite von Funktionen, die speziell für das Partnermanagement entwickelt wurden. Von seiner benutzerfreundlichen Oberfläche bis hin zu seinen robusten Anpassungsoptionen ermöglicht Impartner PRM Unternehmen, ihre Partnerökosysteme mühelos zu verwalten. Sein zentrales Inhaltsrepository und der automatisierte Veröffentlichungs-Workflow rationalisieren die interne Inhaltsverteilung, während der Genehmigungsmechanismus Qualität und Ausrichtung vor der Verbreitung sicherstellt. Darüber hinaus bietet die Integration von Analysetools wertvolle Einblicke zur Optimierung des Partnerengagements und der Leistungsüberwachung. Insgesamt zeichnet sich Impartner PRM durch die Verbesserung der Zusammenarbeit, Effizienz und Effektivität innerhalb von Partnernetzwerken aus und ist damit eine herausragende Lösung im PRM-Bereich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts, woran ich jetzt denken kann, aber nach 2 Jahren Nutzung hat es den Baum geschüttelt und scheint viele Bedürfnisse zu lösen, mit mehr, das in der Zukunft betrachtet werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
514 von 515 Gesamtbewertungen für Impartner PRM
Gesamtbewertungsstimmung für Impartner PRM
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Impartner PRM ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit in unserem Team, um die effektivsten Strategien für die Partnerunterstützung zu identifizieren und umzusetzen. Durch die Konsolidierung von Onboarding, Schulung und Partnermanagement in einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform vereinfacht es den Zugang zu wichtigen Informationen und Ressourcen und stellt sicher, dass wir unseren Partnern in jeder Phase ihrer Reise außergewöhnliche Unterstützung bieten können.
Darüber hinaus war Prue, unsere Customer Success Managerin, von unschätzbarem Wert bei der Verbesserung unseres Portals durch die Einführung neuer Produkte und Funktionen, die das Partnerengagement und den Erfolg fördern. Ihre Expertise und proaktive Unterstützung haben unsere Fähigkeit, unseren Partnern Mehrwert zu bieten, erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünsche mir, dass Impartner PRM kundenorientierte Dashboards anbieten würde, die unsere Partner in die Lage versetzen, den Fortschritt ihres Teams bei der Absolvierung der erforderlichen Schulungen und Reisen zu überwachen. Diese Funktion würde wertvolle Transparenz bieten und das Engagement der Partner verbessern.
Darüber hinaus kann die Einrichtung von Workflows in Impartner ziemlich herausfordernd sein. Wir benötigen häufig Unterstützung von unserem Implementierungsspezialisten, Client Success Manager oder den Entwicklungsteams, um Workflows zu erstellen oder zu ändern, was die Implementierung verlangsamen und unsere Fähigkeit einschränken kann, schnelle Anpassungen vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die logische Struktur der Plattform. Es ist sehr einfach, Vermögenswerte oder Anreize für Partner zu kategorisieren. Auch ist es anpassbar, wenn erforderlich, jedoch ist die Standardfunktionalität ausgezeichnet. Das Support-Team ist sehr sachkundig und hilfsbereit. Die Implementierung war zwar langwierig, aber sehr gründlich und unsere Instanz war komplex, sehr sachkundiges Team. Die Integration mit SFDC ist nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt einige Einschränkungen bei der Kommunikation mit Partnern - das PRM hat keine Webinar-Funktion oder eine robuste E-Mail-Marketing-Plattform - beides wäre nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Comprehensive & Scalable
Ease of Use & Adoption
Robust Feature Set Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
one area that could be improved is greater flexibility in customisation without requiring additional services Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Workflows is a really powerful feature - you can do quite sophisticated communications using workflows.
They offer a variety of ways to reach out to partners - system notifications, marketing campaigns, push notifications
The platform is technically stable and supports high levels of complexity (multi-langue, multi-tier). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
If you want to use their marketing tools (marketing view, news on demand) you will need to do a lot of manual work in maintaining the subscription information as these systems do not have a two-way integration with PRM.
And they are not integrated with each other either, so you have to constantly update information in each system (unsubscribed, hard bounces).
Not being integrated with their marketing tools, you cannot do proper reporting on partner engagement with marketing (only on engagement within the platform). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
What I like best about Impartner PRM is its seamless integration with our CRM, particularly the native integration with HubSpot. The implementation process—both for the initial setup and subsequent module additions—has been incredibly smooth and straightforward. The onboarding team has been incredibly helpful, ensuring a smooth transition and setup. Additionally, the customer success team is highly supportive and responsive, always ready to assist with any questions or customization needs.
The platform's customization options are extensive, allowing us to tailor workflows and journeys that streamline onboarding and other operational processes. The segmentation feature is intuitive and enables us to differentiate content based on various partner types easily. Additionally, the Asset Library is visually appealing, supports all file types, and offers some basic cobranding capabilities. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We have yet to encounter any issues. Everything has been smooth and easy to manage so far. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wenn Sie einen echten Unterschied in Ihrem Team oder Ihrer Abteilung machen möchten, beginnen Sie mit einem Impartner-Modul, das den größten Einfluss auf Ihr Geschäft haben wird. Sobald Sie das gemeistert haben, können Sie problemlos expandieren, um ein umfassenderes Partner-Ökosystem aufzubauen. Impartner ermöglicht es Ihnen, manuelle Prozesse zu digitalisieren und automatisierte Workflows einzurichten, die Sie unabhängig verwalten können. Darüber hinaus können Partner auf ihre eigenen Unternehmens- und Profildaten zugreifen und diese aktualisieren, um das System auf dem neuesten Stand zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Während das Einrichten von Workflows in Impartner unkompliziert ist, kann das Verwalten und Organisieren etwas eingeschränkt sein. Derzeit ist die Hauptmethode, um die Dinge organisiert zu halten, die Verwendung von Schlüsselwörtern in den Workflow-Namen, was funktioniert, aber mit Optionen für Gruppierung und benutzerdefinierte Spalten zur besseren Filterung verbessert werden könnte.
Für laufende Verbesserungen, insbesondere bei Aktualisierungen von Partnerprogrammen, ist es hilfreich, ein Mitglied des Vertriebsoperationsteams zu haben, das sich mit der Konfiguration sowohl Ihres CRM als auch von Impartner auskennt. Dies kann Anpassungen reibungsloser machen und sicherstellen, dass das System mit den Programmanforderungen übereinstimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Als jemand, der nur begrenzten Zugang zu Entwicklerunterstützung hat, schätze ich die Benutzerfreundlichkeit der Widgets/Kacheln im Partner Experience (PX) Format. Dies war äußerst hilfreich, während wir einen Self-Service-Support für das Longtail unseres Partner-Ökosystems aufbauen. Wir können problemlos Landingpages entwickeln, die Informationen, Anleitungen und Links für die nächsten Schritte für unsere Partner bereitstellen. Wir haben auch ein sehr robustes Partnerprogramm ins Auge gefasst, das die Verfolgung vieler verschiedener Arten von Aktivitäten erfordert. Impartner ist die einzige Plattform, die wirklich in der Lage ist, uns die Anpassung der Erfahrung an unsere genauen Bedürfnisse zu ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Formatierungswerkzeuge in PX könnten robuster sein. Zum Beispiel gibt es beim Einrichten der Co-Branding-Vorlagen keine Option zum Hinzufügen von Hex-Codes für Farboptionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben eine fantastische Erfahrung mit Impartner als unsere Partnerportal-Lösung gemacht. Die Benutzeroberfläche ist sauber und intuitiv, was es sowohl für unser Team als auch für unsere Partner unglaublich einfach macht, sie zu nutzen.
Was für uns wirklich heraussticht, ist, wie gut Impartner unsere Bedürfnisse erfüllt. Es integriert sich nahtlos in unsere Systeme, und die Anpassungsoptionen haben es uns ermöglicht, die Plattform wie unsere eigene zu gestalten. Es hat uns wirklich geholfen, unseren Partnerverwaltungsprozess zu optimieren.
Was wir am meisten schätzen, ist das Impartner CMS und das Support-Team. Jedes Mal, wenn wir eine Frage hatten oder Unterstützung benötigten, waren sie super reaktionsschnell und immer hilfsbereit. Diese Art von Unterstützung bekommt man nicht immer bei anderen Plattformen, und es hat für uns einen großen Unterschied gemacht.
Insgesamt war Impartner eine perfekte Lösung für uns. Es ist eine Freude, mit einem Team zu arbeiten, das wirklich zuhört und sich darum kümmert, uns zum Erfolg zu verhelfen. Die Plattform war zuverlässig, einfach zu bedienen und eine großartige Ergänzung zu unserem Arbeitsablauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zugang zum Support-/Erfolgsportal über die Produktionsumgebung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag, wie es sich schnell und mühelos in Salesforce integriert. Einfach zu navigieren und ein Rundgang für unsere Partner ist kaum notwendig, weil es so benutzerfreundlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich würde es einfach hassen, etwas zu löschen, das mit SFDC verknüpft ist, und dann wird das ganze Konto gelöscht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist eine sehr benutzerfreundliche Plattform, die keinen Code oder fortgeschrittene technische Fähigkeiten erfordert. Workflows und Genehmigungsprozesse, die relativ einfach zu erstellen und zu verwalten sind, ermöglichen es Ihnen, Geschäftsprozesse im Zusammenhang mit Ihren Partnern zu automatisieren und zu verfolgen. Die Möglichkeit, benutzerdefinierte Objekte zu erstellen und eine einfache Synchronisation mit mehreren CRMs ist großartig. Der Support ist fantastisch und sehr reaktionsschnell, obwohl sie für einige Dinge Gebühren erheben, die meiner Meinung nach im Support enthalten sein sollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt einige umständliche Funktionen, die in Konkurrenzprodukten besser sind. Das Reporting zum Beispiel ist schrecklich. Es ist überhaupt nicht intuitiv und extrem kompliziert. Sie haben gerade ein BI-ähnliches Analysetool eingeführt, das gut aussieht, aber extra kostet, während das grundlegende Reporting meiner Meinung nach unbrauchbar ist. Es ist einfacher, Daten zu exportieren oder in ein anderes System zu bringen, um das zu bekommen, was man braucht. Es gibt auch nicht das gleiche Maß an Anpassungsmöglichkeiten, das in anderen Plattformen verfügbar ist, aber es könnte für einige Partner, die dieses Maß an Anpassung nicht benötigen, völlig in Ordnung sein. Einige der grundlegenden Dinge im Zusammenhang mit Branding erfordern ebenfalls ein Ticket beim Support. Es wäre schön, wenn sie selbst konfigurierbar wären. Es wäre auch schön, wenn sie Feldsicherheit/-zugriff bieten würden, der mehr als nur Mitglied/Anonym/Administrator ist. Ich habe einige Administratoren, die NICHT in der Lage sein sollten, einige Dinge zu ändern, aber ich kann dieses Maß an Granularität nicht erreichen. Andererseits besteht bei der Hinzufügung solcher Funktionen das Risiko, die Benutzerfreundlichkeit zu beeinträchtigen und die Einfachheit zu gefährden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
