Ideagen Quality Management Bewertungen & Produktdetails

We save a lot of time and effort with the Qualtrax customizable workflows. In comparison to other software products that we use, the level of quality overall, in troubleshooting an issue and with their customer service is top notch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Our Qualtrax system controls more than 300,000 workflows and documents. Periodically, a document gets "stuck" between states, which requires us to put it aside and contact Qualtrax tech support. Tech support always corrects the issue, but it would be more beneficial if we knew how to avoid getting them stuck in the first place or how to fix the issue ourselves. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Support is fabulous when there are questions on how to improve your own system specifics. They have done some great training during this COVID time when travel to conferences were cancelled. Their product is just superior. The help guide is right at your fingertips and provides examples for even the most computer challenged individuals. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cost can be and the justification management requires. However from the worker standpoint I don't think there really is much to debate- automation over manual. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Qualtrax hat mein Leben als Qualitätsmanager exponentiell verbessert! Wir gehen Audits mit dem Vertrauen an, dass alle erforderlichen Dokumente nur einen "Klick" entfernt sind. Die in Qualtrax bereitgestellten Werkzeuge ermöglichen eine nahtlose Integration von Anforderungen. Korrekturmaßnahmen, Risikoanalysen, Schulungen... Alles ist anpassbar und verbunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein "Auto-Audit"-Modus. Es wäre schön, wenn es die Prüfer autonom handhaben könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an Qualtrax ist ihr Personal. Sie sind alle sehr sachkundig und hilfsbereit. Sie sind proaktiv darin, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwer, eine Abneigung in Bezug auf Qualtrax zu äußern. Wenn ich eine wählen müsste, wäre es, dass die erweiterten Funktionen der Software manchmal etwas schwer zu verstehen sein können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Their customer service is excellent! They always get back to me in less than an hour when I have an issue. The company is very innovative and has a great product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are some things I would like to do with the software that are currently unavailable. The nice thing is is that Qualtrax has a feature request so hopefully these items can be incorporated into the software in the future. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Qualtrax helps to keep documentation organized and revised efficiently. The company is outstanding to work with and technical support issues are addressed in a timely manner. The searching and reporting features are also beneficial for audit preparation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I would like an easier way to make changes in the system. If mass changes are needed, it is very time consuming. I also think that some of the features are outdated, like email actions, etc. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ease of use. It's very easy to view and find documents. It's very user friendly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Workflows creation can be challenging at times. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Can easily acess documents and files in one platform Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The layout looks outdated. Could be improved to look more engaging and lively. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Qualtrax allows our organization to organize quality performance data in reportable formats, limits staff input based on work purview to maximize staff efforts, and guides staff through DMS processes w/out manual prompts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are some key missing features we would appreciate - reportable doc retirement dates, ease-of-function improvements to streamline workflow creation and manipulation, and improved reporting formats for ease of exported data manipulations Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die meisten mögen die einfache Verteilung von Dokumenten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abneigung gegen die Unfähigkeit, ein Dokument einfach aus mehreren Abschnitten zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.