405 Ideagen Quality Management Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Ideagen Quality Management
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The Ideagen Quality Management system is simple to use, offering the features that our users want and need to enable them to do their work with ease. The quality assurance and control, coupled with the documentation system ensures that our users follow regulatory requirements and Good Clinical Practice to provide their best to our institution. The on-prem service was simple to implement and use, with good customer support when needed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The on-prem version, whilst stable, can occasionally have connection issues that require a quick server restart to resolve. There is a push to move from on-prem to the cloud which will remove this concern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Personalmitglied, das den Kurs leitete, war sehr sachkundig und geduldig mit allen Teilnehmern. Toller Kundensupport. Viele Funktionen wurden behandelt und gut miteinander integriert. Alles wurde so erklärt, dass es leicht zu verwenden war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige Aspekte waren für mich an meinem Arbeitsplatz nicht relevant, jedoch war es trotzdem interessant, darüber zu lernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
In unserem Pathologiedienst haben wir seit 2004 Ideagen Quality Management (früher Q-Pulse, geliefert von Gael Ltd) verwendet, sodass wir wirklich erfahrene Benutzer mit derzeit etwa 800 Konten sind, und wir haben es gerade auf Bildgebung und Pharmazie ausgeweitet.
Ich denke, die besten Dinge an IQM sind:
- es deckt alle unsere Bereiche ab (Dokumentenkontrolle, CAPA-Management, Audits, Schulungen usw.).
- die Module sind durch gemeinsame Felder miteinander verbunden, sodass man etwas in einem Modul erstellen kann (zum Beispiel CAPA in Assets) und es im CAPA-Modul sehen kann; oder Schulungen und Personen.
- es ist intuitiv zu bedienen. Sobald man sich an ein Modul gewöhnt hat, sind die restlichen Module im Wesentlichen nach den gleichen Prinzipien aufgebaut.
Unser Kundenbetreuer ist fantastisch und immer am Telefon, um über Änderungen zu sprechen, bei der Systemhilfe zu unterstützen oder Bedenken zu klären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der technische Support hat in den letzten Jahren definitiv nachgelassen, was wirklich schade ist, da unsere Erfahrung davor großartig war. Ich mag all die E-Mails, die durchkommen, überhaupt nicht und finde die KI-generierten selten hilfreich. Außerdem, wenn man auf eine E-Mail antwortet, um um weitere Hilfe zu bitten, hat man es mit mehreren verschiedenen technischen Supportmitarbeitern zu tun und muss alles noch einmal erklären. Es ist ziemlich zeitaufwendig für alle. Ich würde dem Produkt immer noch eine ziemlich hohe Bewertung geben, weil es eine großartige Lösung ist, aber es wäre gut, wenn Ideagen sich ansehen könnte, wie ihr Supportprozess funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfach ausgedrückt, das Ideagen-Qualitätssystem hält, was es verspricht, und mehr. Es bietet eine Plattform für das Management des gesamten Qualitätssystems auf effiziente und effektive Weise ohne Aufhebens. Es ist äußerst flexibel und kann an die individuellen Bedürfnisse der Organisation angepasst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einzige kleine Nachteil ist, dass ich das Gefühl habe, einige der Aktionen sollten mit weniger Klicks erreichbar sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Moving from a paper based system to Ideagen has decreased the admin around managing documents in our QMS. They document system is easy to use and the email reminders help keep on top of things. It is very easy for confirming review and acknowledgement of things. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The events module takes some getting used to but that could be a function of how we have modified it for use in tracking non-conformances. If you aren't a daily user of the system it can take some refreshing of how to do certain things at owner level. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
IdeaGen bietet eine konsolidierte Plattform für Compliance-bezogene Aktivitäten. Es ist webbasiert, sodass der Support der Anwendung minimal ist. E-Mail-Kommunikationen und Erinnerungen unterstützen dabei, die Compliance auf dem neuesten Stand zu halten. Konfigurierbare Workflows ermöglichen ein zweckorientiertes Design zur Unterstützung geschäftsspezifischer Prozesse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Auf der Posteingangsseite wirkt ein Teil der UI-Organisation veraltet. Die Skalierung der Abschnitte, wenn Namen länger sind und Seiten schmaler werden, lässt Aufgaben außerhalb des Bildschirms. Es würde von einem responsiven Design in diesem und anderen Bereichen der Anwendung profitieren. Alle Dashboard-Links scheinen den Benutzer zurück zur Posteingangsseite zu führen, es wäre besser, wenn ein Benutzer hier tiefer einsteigen könnte. Keine Kenntnis von einer Multifaktor-Authentifizierung zur Verwaltung des Endbenutzerzugangs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir sind 2018 auf die Nutzung von Q Pulse umgestiegen, und es ist ein enormer Fortschritt für unseren Arbeitsablauf. Wir nutzen insbesondere die Aufgabenverteilungsfunktion innerhalb jedes Moduls, damit jeder Einzelne weiß, was er bis wann erledigen muss, und Erinnerungen erhält, wenn etwas nicht abgeschlossen ist. Es gewährleistet die rechtzeitige Erledigung von Maßnahmen, Aktualisierungen und Dokumentationen. Es macht die Verwaltung Ihrer Arbeitslast zum Kinderspiel, und das Management kann die Arbeit leicht neu zuweisen, wenn jemand für einen bestimmten Zeitraum ausfällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Feedback, das ich von einigen Kollegen erhalten habe, die nicht so technikaffin sind, zeigt, dass sie Schwierigkeiten haben, sich im System zurechtzufinden. Ich weiß nicht, wie ich das beheben kann, aber vielleicht könnte einige der Ikonographie klarer gestaltet werden? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
IQM has supported our company to transition from a legacy document control system using shared folders and excel trackers to a more streamlined system. The system allows us to capture the relevant approvals required to comply with our regulatory requirements, whilst making documentation easily accessible.
The system is used on a daily basis and was easy to upload active documents. We have been able to easily integrate the system with our existing procedures. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The support with IQM is minimal and a lot of effort is required around the build. SSO integration has been challenging due to integration issues but this has been supported by IQM tech team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Alles ist in einer Anwendung miteinander verbunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Berichte zu drucken ist nicht das Einfachste, was man über das System lernen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzeroberfläche und das Benutzererlebnis sind einfach und verständlich. Man erhält einen guten Überblick und die GUI sieht modern aus, was die Verarbeitung erschwinglicher macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Kann wirklich an nichts denken. Vielleicht die Häufigkeit, mit der Erinnerungen gesendet werden. Manchmal liegt es nicht in meiner Hand, ein neues Zertifikat zu erhalten. Hier wäre es schön, Erinnerungen zu verschieben, anstatt sie jeden zweiten oder dritten Tag zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
