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Ideagen Quality Management Bewertungen & Produktdetails

Thomas C.
TC
Director Of Information Technology
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Ideagen Quality Management?

IdeaGen bietet eine konsolidierte Plattform für Compliance-bezogene Aktivitäten. Es ist webbasiert, sodass der Support der Anwendung minimal ist. E-Mail-Kommunikationen und Erinnerungen unterstützen dabei, die Compliance auf dem neuesten Stand zu halten. Konfigurierbare Workflows ermöglichen ein zweckorientiertes Design zur Unterstützung geschäftsspezifischer Prozesse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Ideagen Quality Management?

Auf der Posteingangsseite wirkt ein Teil der UI-Organisation veraltet. Die Skalierung der Abschnitte, wenn Namen länger sind und Seiten schmaler werden, lässt Aufgaben außerhalb des Bildschirms. Es würde von einem responsiven Design in diesem und anderen Bereichen der Anwendung profitieren. Alle Dashboard-Links scheinen den Benutzer zurück zur Posteingangsseite zu führen, es wäre besser, wenn ein Benutzer hier tiefer einsteigen könnte. Keine Kenntnis von einer Multifaktor-Authentifizierung zur Verwaltung des Endbenutzerzugangs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Ideagen Quality Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Regulatorische Compliance und Validierungsprozesse. HR-Prozesse zur Steuerung des Zugangs und der Ein- und Ausstiegsprozesse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Maria Aksiantsiuk aus Ideagen Quality Management

Hallo Thomas,

Danke, dass du deine Erfahrungen geteilt hast.

Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass bald ein modernes Postfach eingeführt wird, um die Benutzererfahrung zu verbessern! Vielen Dank für deine Vorschläge bezüglich der Benutzeroberfläche und des responsiven Designs. Wir verbessern ständig die Lösung und deine Einblicke in die Postfachseite und die Dashboard-Links sind äußerst wertvoll.

Wenn du weiteres Feedback oder Verbesserungsvorschläge hast, hilft dein Input uns, die Lösung für alle besser zu machen!

Ideagen Quality Management Übersicht

Was ist Ideagen Quality Management?

Die Quality Management-Lösung von Ideagen ist ein vollständiges Qualitäts-, Compliance- und Dokumentenmanagement-Softwaresystem, das Organisationen dabei helfen kann, Geschäftsprozesse zu automatisieren, Dokumente zu verwalten und zu kontrollieren sowie branchenspezifische Standards und Vorschriften einzuhalten. Die benutzerfreundliche Lösung bietet eine einzige Quelle der Wahrheit für alle relevanten Dokumentationen, Daten, Materialien und Aktivitäten, die mit dem Qualitätsprozess verbunden sind. Module umfassen: Dokumente, Audits, Probleme, Risiken, Schulung & Kompetenz, Vermögenswerte & Ausrüstung, Interessierte Parteien, Recht sowie eine spezialisierte Ausgabe für das Qualitätsmanagement in der Lebensmittel- und Getränke-Lieferkette.

Ideagen Quality Management Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
Bosnian, Czech, German, Greek, English, French, Croatian, Hungarian, Italian, Lithuanian, Polish, Portuguese, Romanian, Spanish, Turkish
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Produktbeschreibung

Ideagen Qualitätsmanagement beseitigt Bürokratie und automatisiert und optimiert Ihre Geschäftsprozesse für Normen- und Regulierungscompliance, Sicherheitsmanagement und Risikomanagement.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Ideagen
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2000
Hauptsitz
Ruddington, Nottingham
Twitter
@Ideagen_
2,211 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,181 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
LSE: IDEA
Beschreibung

Ideagen helps the quiet voices and safe hands that protect organisations - a name trusted globally to deliver world-class, innovative regulatory and compliance software. Our portfolio of solutions and services help solve complex quality, EHS, collaboration, risk, audit and compliance challenges in highly regulated industries such as aviation, financial services, life sciences, healthcare and manufacturing.


Samantha H.
SH
Übersicht bereitgestellt von:
Insight Manager at Ideagen Plc

Aktuelle Ideagen Quality Management Bewertungen

SE
Sue E.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"MegaChem Bewertung von Ideagen QM"
Sehr fähiger und hilfsbereiter Kundenservice (Kerry, du bist ein Superstar!) Sehr einfach, einen Schritt zurückzugehen, wenn man etwas verpasst, un...
Verifizierter Benutzer
I
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Ideagen Quality Management SaaS review"
Covers the QMS requirement such as risk assessments, document control, audit, etc.
Ashley D.
AD
Ashley D.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"This software meet and exceeded my expectations!"
Ideagen is very intuitive; easy for associates to navigate. Controls are outstanding. Hands down great QMS!! To top it off customer service is fant...
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Offizielle interaktive Demo

Ideagen Quality Management-Demo verfügbar

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404 von 405 Gesamtbewertungen für Ideagen Quality Management

4.1 von 5
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Ideagen Quality Management Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Ideagen Quality ManagementFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
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<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
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10 (Einfach)
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AQ
Sr. Quality Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
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Was gefällt dir am besten Ideagen Quality Management?

Es ist ein durchdachtes System mit einer unvergleichlichen Architektur, die Qualitätsmanagementprozesse nahtlos integriert. Die sieben Aspekte des Ideagen-Systems, die es zum besten auf dem Markt machen, sind:

1- Das System verfügt über eine hervorragende Architektur, die intuitiv und mit großer Effizienz die Unterstützung von Qualitätsmanagementaktivitäten ermöglicht.

2- Es bietet eine einheitliche Umgebung, in der kritische Prozesse nahtlos für maximale Effizienz integriert sind.

3- Die Kommunikation zwischen dem Kunden- und CAPA-Modul eliminiert die Notwendigkeit, separate Kundenbeschwerdeprotokolle zu führen und verwandte CAPAs separat zu verwalten.

4- Die eingebaute Flexibilität ermöglicht es, das System intuitiv anzupassen, um Arbeitsabläufe entsprechend den spezifischen organisatorischen Bedürfnissen zu organisieren.

5- Das System ist sehr einfach zu implementieren und die Lernkurve ist wirklich steil, um am ersten Tag sofort loszulegen.

6- Das cloudbasierte System kann von überall auf der Welt mit Internet genutzt werden. Sie haben eine lebendige Benutzer-Community und einen ausgezeichneten Kundensupport. Jedes Mal, wenn ich ein Ticket erstellte, reagierte der Kundensupport prompt, um mir bei der Lösung meines Problems zu helfen.

7- Ideagen bietet die Nutzung von APIs, um IQM mit anderen Anwendungen und Systemen wie ERP, MES usw. zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Ideagen Quality Management?

Ich sehe keinen Nachteil bei der Verwendung von Ideagen Quality Management. Es gibt immer Raum für Verbesserungen, und ich finde, dass Ideagen offen für Vorschläge ist und bereit ist, neue Funktionen in ihre Entwicklungs-Roadmap aufzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Ideagen Quality Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft uns, unser QMS effizient zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Maria Aksiantsiuk aus Ideagen Quality Management

Hallo Asghar,

Vielen Dank für die ausführliche Bewertung des Ideagen Qualitätsmanagements. Wir schätzen Ihr positives Feedback zu der Architektur unserer Plattform, der nahtlosen Integration von Prozessen und der Flexibilität, Workflows an die Bedürfnisse Ihrer Organisation anzupassen.

Es freut uns zu hören, dass unsere cloudbasierte Software leicht zu übernehmen war und dass unser Kundensupport reaktionsschnell und hilfsbereit war. Wir sind stolz auf unsere lebendige Benutzer-Community und bemühen uns kontinuierlich, exzellenten Kundenservice zu bieten.

Bezüglich Ihres Vorschlags für neue Funktionen schätzen wir Ihr Feedback, und wir legen großen Wert auf das Feedback unserer Kunden, da es uns hilft, unsere Entwicklungs-Roadmap zu verbessern.

Bitte denken Sie daran, dass unser Support-Team und Ihr Account Manager immer zur Verfügung stehen, um Ihnen bei Fragen oder benötigter Hilfe zu assistieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen und Ihre Qualitätsmanagement-Bedürfnisse zu erfüllen.

Wallis H.
WH
Pathology Quality & Governance Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
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Das Ideagen-Qualitätsmanagementsystem ist eine All-in-One-Lösung für unsere Qualitätsmanagementbedürfnisse und ist entscheidend für unsere Laborpraktiken. Es ermöglicht, dass alle unsere Qualitäts- und Governance-Arbeiten an einem Ort durchgeführt und aufgezeichnet werden, und wird seit über 10 Jahren in unserem Pathologielabor verwendet. Akkreditierungsnachweise sind leicht zu sammeln und werden von unserer unabhängigen Bewertungsstelle sehr geschätzt. Das System ist für alle Mitarbeiter täglich einfach und intuitiv zu bedienen. Ohne es wären unsere Qualitäts- und Governance-Systeme viel komplexer. Es ist ein System, ohne das wir nicht funktionieren könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Ideagen Quality Management?

Das Schulungsmodul des Ideagen-Qualitätsmanagementsystems ist das am wenigsten intuitive Modul und erfüllt nicht unsere Anforderungen. Daher haben wir dieses Modul nie implementiert und mussten ein papierbasiertes System übernehmen. Die webbasierte Version des Systems hat nicht die gleiche Funktionalität wie die Desktop-Version, aber dies könnte mit nachfolgenden Veröffentlichungen von Ideagen behoben werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Ideagen Quality Management Solving und wie profitieren Sie davon?

All-in-One-Produkt für alle Aspekte des Qualitätsmanagements. Ersetzt papierbasierte oder Windows-basierte Prozesse. Einfach und intuitiv zu bedienen - alle Module funktionieren auf ähnliche Weise. Ermöglicht eine einfache Sammlung von Nachweisen für Akkreditierungszwecke. Ohne dies wäre es viel schwieriger zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Maria Aksiantsiuk aus Ideagen Quality Management

Hallo Wallis,

Vielen Dank für Ihre detaillierte und durchdachte Bewertung von Ideagen Quality Management. Es freut uns zu hören, dass die Lösung seit über einem Jahrzehnt ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Laborpraktiken ist und die Qualitäts- und Governance-Arbeit vereinfacht, während sie die Akkreditierungsanforderungen effektiv unterstützt. Es ist fantastisch zu wissen, dass Ihr Team das intuitive Design schätzt.

Wir schätzen Ihr Feedback zum Schulungsmodul und zur webbasierten Version. Während wir ständig an Verbesserungen arbeiten, verstehen wir, wie wichtig diese Funktionen für Ihren Arbeitsablauf sind. Wir optimieren aktiv die Desktop-Version, um allen Nutzern ein reibungsloseres Erlebnis zu gewährleisten. Ihre Einblicke helfen uns, Entwicklungen zu priorisieren, um Lösungen zu liefern, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.

Wir schätzen Ihre langjährige Partnerschaft. Vielen Dank nochmals, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben - wir sind bestrebt, den Erfolg Ihres Labors zu unterstützen.

AF
Operations Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Ideagen Quality Management?

Die Q-Pulse-Software bietet variable Optionen zur Verwaltung aller Aspekte des Qualitätsmanagements. Wir nutzen sie für Risiko-, Dokumentenmanagement, Abweichungen, Audits und Lieferantenmanagement. Dies alles an einem Ort zu haben, entspricht unseren Bedürfnissen und bietet einen konsistenten, einheitlichen Ansatz für das Qualitätsmanagement-Team und unsere Mitarbeiter. Dies ist auch UKAS-freundlich und unterstützt unsere Aufrechterhaltung der ISO-Standards. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Ideagen Quality Management?

Das Backend-Management/Admin kann in einigen Bereichen umständlich und eingeschränkt sein. Auch der Datenexport kann ein Problem darstellen, da wir manchmal Daten kopieren müssen, um sie zu extrahieren, was Daten hinzufügen kann, die Sie möglicherweise nicht benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Ideagen Quality Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Ein einziges, alles erfassendes System. Es ist konsistent und bedeutet, dass alle Beteiligten nur ein einziges System kennen müssen. Dies reduziert Verwirrung und bedeutet, dass Schulungen einfacher auf einer einzigen Plattform durchgeführt werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Maria Aksiantsiuk aus Ideagen Quality Management

Hallo Alex,

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback zu Ideagen Quality Management geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Software als wertvoll für die Verwaltung von Schlüsselbereichen wie Risiko, Dokumentenmanagement, Nichtkonformität, Audits und Lieferantenmanagement empfinden. Es ist besonders erfreulich zu wissen, dass die Integration dieser Funktionen in eine Plattform Ihnen hilft, einen konsistenten Ansatz beizubehalten und gleichzeitig die Einhaltung der ISO-Standards sicherzustellen.

Wir schätzen auch Ihre konstruktiven Kommentare zu den Herausforderungen im Back-End-Management und bei der Datenextraktion. Ihre Einblicke sind von unschätzbarem Wert, da wir kontinuierlich daran arbeiten, die Funktionalität und Benutzererfahrung der Lösung zu verbessern.

Vielen Dank nochmals für Ihre durchdachte Bewertung. Wir freuen uns darauf, Ihre Bedürfnisse im Bereich Qualitätsmanagement weiterhin zu unterstützen.

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
AH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Ideagen's Quality Management software has been absolutely pivotal for tightening our governance procedures in Radiology and sharing procedural documentation between the teams across our multiple sites. Robust version control and simple distribution and acknowledgement systems make it easy to evidence that documents have been shared and seen by the correct individuals, with a clear audit trail.

The interface is simple and easy to use if you are familiar with a microsoft style interface. The system is highly tailorable to your business needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Ideagen Quality Management?

Dates on reminder and messaging e-mails are stuck in the US format and cannot be changed, even by the ideagen support team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Ideagen Quality Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Allowing us to achieve effective document control, keeping a live database of approved individuals who can refer for radiological imaging and have kept their training for this up to date, and keeping an accurate asset register, with automated reminders for renewing service contracts, getting physics checks done and completing quality assurance checks. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Maria Aksiantsiuk aus Ideagen Quality Management

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Bewertung von Ideagen Quality Management zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass unsere Lösung entscheidend für die Verbesserung der Governance-Verfahren und die Optimierung des Dokumentenaustauschs in Ihren Teams war. Es ist großartig zu wissen, dass die robuste Versionskontrolle, die Benutzerfreundlichkeit und die Anpassungsoptionen für Ihre Arbeitsabläufe wertvoll waren.

Wir hören Sie bezüglich des Datumsformatproblems in E-Mails. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben - Ihr Feedback hilft uns, Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren, da wir stets nach Möglichkeiten suchen, die Benutzererfahrung zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Ideagen-Team

AH
Technical Compliance Executive
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Was gefällt dir am besten Ideagen Quality Management?

Ideagen Qualitätsmanagement hat ein sehr unterstützendes Team, das immer bereit ist zu helfen. Ich habe regelmäßigen Kontakt mit dem Team, das mich immer in die richtige Richtung für Unterstützung weisen kann. Das System ist einfach zu bedienen und war mit der Unterstützung von Dana und Gareth einfach einzurichten. Zak war bei einem unserer aktuellen internen Arbeitsprojekte unglaublich hilfreich, und Vicky ist ein wesentlicher Kontakt, der immer schnell und reaktionsschnell auf meine vielen Anfragen ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Ideagen Quality Management?

Ich stoße gelegentlich auf technische Fehler oder Störungen, aber diese lösen sich normalerweise von selbst - oder ich kann das Support-Team darauf hinweisen, das schnell daran arbeitet, sie zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Ideagen Quality Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir erstellen eine zentrale Datenbank für alle unsere Lieferantenaudit-Fragebögen und Spezifikationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Maria Aksiantsiuk aus Ideagen Quality Management

Hallo Alex,

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Ideagen Quality Management. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Lösung als benutzerfreundlich empfinden und dass unser Team während Ihrer Erfahrung hervorragenden Support geleistet hat. Ihre Kommentare wurden an das Team weitergeleitet.

Vielen Dank, dass Sie uns auf gelegentliche technische Schwierigkeiten aufmerksam gemacht haben. Bitte wissen Sie, dass unser Support-Team immer verfügbar ist, um alle Probleme schnell und effizient zu lösen, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Stabilität unserer Plattform zu verbessern.

Ideagen Quality Management ist darauf ausgelegt, Organisationen dabei zu helfen, ihre Prozesse zu optimieren und eine zentrale Datenbank für Lieferantenaudit-Fragebögen und Spezifikationen aufzubauen. Wir freuen uns zu hören, dass es für Ihre Abläufe von Vorteil war.

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team oder Ihren Account Manager. Vielen Dank, dass Sie sich für Ideagen Quality Management entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft noch besser zu dienen.

Rob W.
RW
Group Systems Architect
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Das System bietet uns genügend Struktur, um ein solides QMS aufzubauen, aber wir können es auch ausreichend anpassen, um in unserer einzigartigeren Fertigungsumgebung zu arbeiten. Wir hatten kürzlich eine gute Erfahrung beim Umstieg von einer On-Premise-Installation auf ihr SaaS-Produkt. Der gesamte Prozess verlief relativ reibungslos und fand pünktlich und innerhalb des erwarteten Budgets statt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Ideagen Quality Management?

Der Hauptnachteil beim Wechsel von einer On-Premise-Installation zur SaaS-Version war die Verringerung der Geschwindigkeit. Offensichtlich verstehen wir, dass es viele Faktoren gibt, die dies beeinflussen können, aber ich glaube, es hätte in der Planungsphase als potenzielles Problem angesprochen werden sollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Ideagen Quality Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Als Fertigungsunternehmen mit AS9100- und ISO13485-Akkreditierungen ist es für uns entscheidend, ein solides QMS/BMS-System zu haben. Dieses Produkt bietet die branchenweit anerkannte Basis, die wir benötigen, um dies aufzubauen und sicherzustellen, dass wir unsere Audits bestehen und unsere Standards beibehalten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Maria Aksiantsiuk aus Ideagen Quality Management

Hallo Rob,

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!

Es ist wunderbar zu hören, dass Ideagen Quality Management Ihre QMS-Bedürfnisse unterstützt und der Übergang zu unserem SaaS-Produkt reibungslos und im Rahmen des Budgets verlief.

Ihre Anmerkungen zur Reduzierung der Geschwindigkeit wurden an unser Entwicklungsteam zur weiteren Untersuchung weitergeleitet.

Verifizierter Benutzer in Higher Education
AH
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Ideagen Quality Management?

Having a secure, easily accessible site that allows our documents and version control processes is essential in our work and Ideagen's system provides all of this. The user interface is fairly intiuitive and easy to use by most people. There is a lot to unpack in the background at admin/manager level which is very welcome as we can do some customisation of our own. Generally, we like the system and what it offers. The manual for the system is very good and explains everything in detail and I have no concerns for passing it onto our new users with minimal personal training from us. We are a new team taking over the administration of the system and it has been easy to implement across groups. In the past, perhaps due to lack of understanding from previous administrator, the system has not been in frequent use but we are integrating the system across different teams now and so it will be used much more frequently. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Ideagen Quality Management?

The IT support could do a bit more hands-on help. We were lucky enough for one senior engineer taking on our case who was very helpful when we had a lot of trouble sorting out our account as previous administrator left the post without any handover notes. However, the general support helpdesk is too slow or unspecific with their responses. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Ideagen Quality Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Our work produces a lot of documents, specification documents with many versions produced for different aspects/groups. The system is helping us to keep track of SOPs and technical documents. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Maria Aksiantsiuk aus Ideagen Quality Management

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Wir schätzen Ihre positiven Kommentare über Ideagen Qualitätsmanagement. Wir freuen uns zu hören, dass es eine sichere und leicht zugängliche Plattform für Dokumenten- und Versionskontrolle bietet. Wir sind auch erfreut, dass Sie die Benutzeroberfläche als intuitiv und benutzerfreundlich empfinden. Darüber hinaus freuen wir uns, dass Sie die Anpassungsoptionen schätzen, die es Ihnen ermöglichen, die Lösung an Ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem IT-Support erlebt haben. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis während des Übergangs. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Teams weitergeleitet wurden.

Wir sind hier, um Ihren fortwährenden Erfolg mit Ideagen Qualitätsmanagement sicherzustellen. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft mit noch größerer Zufriedenheit zu dienen.

Verifizierter Benutzer in Medical Practice
AM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Ideagen Quality Management?

I am currently using the desktop version of the cloud hosted v7.6.1.0. It is really good as it looks exactly the same as Q-Pulse and offers me the full functionality for the CAPA, Audit, Document, People, Suppliers and Asset module. I would not be able to have a successful Quality Management System without these modules. Training was also not required which for over 400 users would have been very challenging.

I did have to raise tickets during the UAT testing and was really impressed with the ticketing system Ideagen use, especially the ability to record the issue. Best ticketing system I've used. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Ideagen Quality Management?

I have been a longtime user of the Q-Pulse system and I cannot really fault the current desktop version as it still has the required functionality. I have not had a chance to review and evaluate the web-based version of IQM but will be undertaking this in Q1 2025.

The only issue I have with system is the current cost as we have gone from ~£11,000 to ~£55,000 per annum which for a public organisation (NHS Scotland) is a considerable increase and did require a substantion business case to obtain funding. Its fortunate that the porduct is well embedded with my QMS and that it is a great product! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Ideagen Quality Management Solving und wie profitieren Sie davon?

IQM offers the modular system which helps me manage all aspects of my QMS. Without IQM I would struggle to obtain ISO 15189:2022 acceditation. The system allows me to clearly and easily show UKAS auditors how our QMS works and evidence all the activities which are required for a modern medical laboratory. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Maria Aksiantsiuk aus Ideagen Quality Management

Vielen Dank, dass Sie Ihr detailliertes Feedback und Ihre Erfahrungen mit Ideagen Quality Management geteilt haben! Es ist fantastisch zu hören, dass die Funktionalität in den Modulen CAPA, Audit, Dokument, Personen, Lieferanten und Vermögenswerte eine so wichtige Rolle in Ihren QMS-Prozessen gespielt hat. Es ist auch großartig zu wissen, dass die vertraute Benutzeroberfläche einen nahtlosen Übergang für Ihre über 400 Benutzer ohne zusätzliche Schulung gewährleistet hat.

Was uns besonders aufgefallen ist, ist Ihre Anerkennung unseres Ticketing-Prozesses als zuverlässig und effizient. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Bedenken hinsichtlich der Kostensteigerung und erkennen die Budgetierungsherausforderungen an, denen sich öffentliche Organisationen gegenübersehen. Ihre fortgesetzte Investition spiegelt das Vertrauen wider, das Sie in den Wert setzen, den Ideagen liefert, und wir sind bestrebt, Lösungen bereitzustellen, die Ihren Erwartungen entsprechen.

Vielen Dank nochmals für Ihre fortgesetzte Partnerschaft!

Melinda R.
MR
Forensic Scientist Supervisor
Law Enforcement
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Dokumentensteuerung - einrichten und vergessen, da die Software Sie an den Überprüfungszeitplan erinnert.

Einfache Workflow-Einrichtung - fast alles, was Sie verfolgen müssen, kann in einem Workflow eingerichtet werden, der Sie durch den Verfolgungsprozess führt und (wenn dafür eingerichtet) die Anfügung aller Dokumentationen ermöglicht.

Unser Team nutzt dies fast täglich, da wir Eignungsprüfungen, Kalibrierungsdienste, Anfragen und mehr verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Ideagen Quality Management?

Ich würde einen besseren Berichtmechanismus bevorzugen. Die Standardberichte sind schwer zu lesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Ideagen Quality Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hat uns ermöglicht, zahlreiche alte Verfolgungsmethoden wie Notizbücher, Access-Datenbanken und Tabellenkalkulationen zu ersetzen und alle Informationen an einem leicht zugänglichen Ort zusammenzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Maria Aksiantsiuk aus Ideagen Quality Management

Hallo Melinda,

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Ideagen Quality Management. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Dokumentenkontrollfunktion schätzen, die rechtzeitige Überprüfungen gewährleistet und die Einrichtung Ihres Workflows vereinfacht. Es ist großartig zu wissen, dass die Software ein integraler Bestandteil Ihrer täglichen Abläufe für die Verfolgung von Eignungsprüfungen, Kalibrierungsdiensten und Anfragen geworden ist.

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback zum Berichtswesen geteilt haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Berichtsfunktionen zu verbessern, um klare und umfassende Berichte bereitzustellen, die Ihren Anforderungen entsprechen.

Wir hoffen, dass Ihre Erfahrung mit Ideagen weiterhin positiv bleibt. Vielen Dank für Ihre Einblicke!

KP
Head of Quality
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Was gefällt dir am besten Ideagen Quality Management?

Sicherstellen, dass wir alle Dokumentationen innerhalb eines validierten Systems zusammenführen können und uns ermöglichen, Nichtkonformitäten, Audits usw. zu verknüpfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Ideagen Quality Management?

Es kann anfangs etwas schwierig sein, sich daran zu gewöhnen, da man so an seine eigenen vorherigen Systeme gewöhnt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Ideagen Quality Management Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwendeten ein hybrides System aus Papier und Netzwerkordnern, es gab mehrere Duplikationen, Dokumente gingen verloren und es herrschte allgemein ein Mangel an Kontrolle. Jetzt mit Q-Pulse sind Rückverfolgbarkeit und Sichtbarkeit sowie Verantwortlichkeit und Vertrauen in das System ein großer Vorteil. Außerdem reduzierte sich die Verwaltungszeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Maria Aksiantsiuk aus Ideagen Quality Management

Hi Kerry,

Thank you for sharing your detailed feedback about Ideagen Quality Management on G2. It’s great to hear that our solution is helping you consolidate documentation and improve traceability, visibility and accountability. We’re so glad that you’re seeing a reduction in admin time and have more confidence in your processes.

We appreciate your honesty about the initial learning curve. Transitions from previous methods can sometimes take time, and we’re always here to help make the process smoother. If you'd like support or tips to optimize your experience, please don’t hesitate to reach out to our team or your account manager.

Kind regards,

The Ideagen Team