iCapture Bewertungen & Produktdetails

Die iCapture-Plattform macht die digitale Transformation Ihrer Veranstaltungen einfach mit einer Backend-Plattform für Administratoren und einer benutzerfreundlichen Frontend-App für unser Vertriebsteam. Das iCapture-Team ist sehr engagiert bei der Unterstützung des Prozesses zur erfolgreichen Implementierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Zuordnen von Feldern zum CRM kann zeitaufwendig sein, aber einmal eingerichtet, ist es wiederverwendbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

iCapture ist unglaublich einfach zu bedienen und macht die Nachverfolgung nach Messen viel schneller. Ihr Support-Team ist erstklassig! Jedes Mal, wenn ich eine Frage habe, sind sie sehr schnell und leidenschaftlich in ihrer Antwort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, das ich nicht mag. Die anfängliche Einrichtung ist zeitaufwendig, aber notwendig, um erfolgreich zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Vertreter und die Administratoren finden es so einfach zu benutzen! Unsere Vertreter lieben es, dass es eine einzige App für alle Messen ist, sodass sie nicht jedes Mal eine neue lernen müssen. Und ihr Support-Team war phänomenal in der Zusammenarbeit - sie haben sogar einige neue Funktionen basierend auf dem Feedback unserer Vertreter implementiert. Als wir iCapture implementierten, machten wir einen sanften Start mit ein paar Vertretern und ein paar Messen, um es zu testen. Die Implementierung war nicht schwierig und ging sehr schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Bearbeitung der ersten Tests der Vorlagen/Fragebögen war schwierig. Es gibt viel Hin und Her, aber das könnte daran liegen, dass unsere Fragebögen kompliziert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integration of information into our systems. Our B2B employees no longer have to write down information on leads, enter them into their own excel grid and send out cards to our BDMs which saves time and creates efficiency at events. We are creating a more holistic process for our tradeshows and conferences across the company which is benefiting us

Also, the support that we have from iCapture helps the process run smoothly. Our Success Manager is quick to answer questions, offer new insights and builds our surveys quickly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I really cannot think of anything that I do not like at this time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe es im April gesagt, als ich iCapture benutzt habe, und ich werde es noch einmal sagen... Ich wünschte, alle Lead-Generierungsunternehmen wären so gut wie iCapture. Einfach zu bedienende Plattform, außergewöhnlicher Kundenservice (ich bin mir nicht sicher, welches andere Wort ich verwenden kann, das mehr als außergewöhnlich bedeutet), und einfach rundum verdammt großartig. Vielen Dank noch einmal für den professionellen Service und die Geschwindigkeit, mit der Sie und das iCapture-Team alles erledigen. Es wird in einer Welt, in der man „wir melden uns in 3-5 Werktagen bei Ihnen“ hört, sehr geschätzt. Die Zusammenarbeit mit iCapture lässt mich in meinem Team wie ein Rockstar aussehen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass ich andere Unternehmen nutzen muss. Ich wünschte, ich könnte iCapture bei all meinen Veranstaltungen verwenden, da es mit Abstand das am einfachsten zu bedienende mit der benutzerfreundlichsten Oberfläche ist. Ich mag nichts an iCapture nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist großartig, dass Fragebögen Monate im Voraus eingerichtet werden können und dass unsere Mitarbeiter, die an der Messe teilnehmen, nicht jedes Mal eine neue App erneut herunterladen und neu erlernen müssen. Ich mag, dass es sich in unser CRM-System integriert und dass alle unsere Leads von jeder Messe automatisch organisiert, getaggt und per E-Mail verschickt werden können, bevor wir die Messe überhaupt verlassen! Der Support bei iCapture reagiert immer schnell und hilft bei Bedarf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten kürzlich ein Problem, bei dem wir glauben, dass einige unserer gescannten Leads nicht gespeichert wurden. Das ist ungewöhnlich und wir hatten dieses Problem vorher nicht, aber es ist ärgerlich, Lead-Informationen zu verlieren. Als wir iCapture zum ersten Mal verwendeten, stürzte die App gelegentlich ab, aber ich habe dieses Problem in letzter Zeit nicht bemerkt, was eine schöne Verbesserung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, dass iCapture kontinuierlich verbessert und an ihrem Produkt arbeitet. Es ist so einfach zu bedienen und intuitiv, wie es ist, aber sie finden immer noch neue Wege zur Verbesserung. Es wird immer noch besser! Und ihr Kundenservice ist erstklassig - sie sind IMMER verfügbar, wenn ich eine Frage habe! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine einzigen Probleme "waren", wenn ich eine Veranstaltung hatte, die einen anderen Anbieter für das Scannen von Ausweisen nutzte, und ich aus irgendeinem Grund nicht auf die Ausweise dieses Anbieters zugreifen konnte. Meine Vertreter wollten die andere App für die Scanfunktionen verwenden, aber das verhinderte die sofortige Integration in unser CRM und unsere Marketingprogramme. Aber - wie ich sagte, sie verbessern sich ständig - sie haben sogar eine Lösung für dieses Problem gefunden. Also jetzt, keine Beschwerden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Tatsache, dass ich lesen kann, was ich in unsere Datenbank eingeben muss, während wir vor der Nutzung von ICapture Material verwenden mussten, das von Studenten geschrieben wurde. Sehr schwer zu entziffern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wirklich nichts zu bemängeln. Es ist einfach zu bedienen. Das Einzige, was ich ändern würde, ist die Möglichkeit, bereits bewertete Materialien zu löschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Our team uses iCapture mostly for lead capture at events. iCapture gets the job done. What separates them is their grade-A support team. They will chat with you and/or get on the phone with you at any time of day to resolve your issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In order to edit a capture template, you need to go through their support team. This is time consuming and could likely be done with an admin type user. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Flexibilität der Plattform. Dies ermöglicht es uns, Fragebögen für mehrere Shows zu ändern, um sicherzustellen, dass wir die relevanten Fragen stellen. Das Team von iCapture reagiert immer schnell mit jeglicher Unterstützung, die ich benötigen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Erstellungsprozess ist nicht der benutzerfreundlichste. Dies könnte ein wenig mehr Arbeit erfordern, um es den Kunden zu erleichtern, die Plattformen selbst zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.