iCapture Vor- und Nachteile

Ich liebe, dass es sich sofort mit unserer Datenbank synchronisiert und viele Facetten hat, um Benutzer zu erfassen, sei es durch Badge-Scan, Fotomodus oder manuelle Eingabe. Dies gibt uns dann die Möglichkeit, je nach Bedarf zu handeln oder zu pflegen, ohne warten zu müssen. Wir können der erste sein, der den Kunden direkt nach einem Event kontaktiert.

Die Admin-Erfahrung und die Endbenutzer-Erfahrung sind sehr einfach zu bedienen und zu verstehen. Es macht Spaß, es zu benutzen und zu schulen.

Auch der Kundenservice ist unübertroffen. iCapture hat viele Kontaktpunkte für den Service und die Antwortzeit ist sehr schnell. Ich fühle mich sicher, wenn ich eine E-Mail sende, dass ich sehr zeitnah eine Antwort erhalte, die über die Erwartungen hinausgeht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Backoffice-Website läuft schneller ab, als ich es bevorzuge. Wenn Sie nicht aktiv sind, aber die Seite noch geöffnet haben, wird die Backoffice-Website Sie nach etwa 10 Minuten Inaktivität abmelden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit, einfache Schulung von Messeteams. Die Feldzuordnung zu HubSpot ist einfach! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

API-Integration einfacher machen. Mit Branchenanbietern wie Cvent für API-Kits zusammenarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

iCapture ist ein effizientes Werkzeug zur Lead-Generierung mit Erstanbieterdaten. Seit Jahren nutzen wir iCapture auf unseren Messen. Ihr hilfsbereites Tech-Support-Team steht uns immer zur Verfügung, um uns bei Problemen mit der Integration in unser CRM, beim Erstellen/Bearbeiten von Vorlagen und bei allen Anfragen zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ordner - um Veranstaltungsfragebögen zu organisieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ICAPTURE has helped us collect leads and organize follow-ups for over 4 years at large scale events and trade shows. It's very simple to setup and has endless capabilities. Whenever assistance is needed, customer support is quick to repsond and always helpful. Having MARKETO integration is a huge benefit and reason we utilize ICAPTURE so frequently. Would highlighy reccomend for anyone searching for the perfect lead capture tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lead forms used to be easier to customize on our own, now since we've standardized it requires more customer support involvemnt. They are great but could be more self sufficent if we could edit/add/delete/rework all fields per event. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach der Recherche bin ich froh, dass wir uns endlich entschieden haben, dies auf unseren Messen zu implementieren. Es hat unseren Prozess zur Erfassung von Leads optimiert und die zusätzliche Arbeit im Zusammenhang mit der Lead-Eingabe minimiert. Es war einfach zu bedienen und unser Team zu schulen und die Integration mit unserem CRM war schnell. Wir haben es jetzt auf all unseren großen Messen eingesetzt und können es kaum erwarten, welche neuen Funktionen sie herausbringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein paar Dinge, die ich gerne in einem Update sehen würde, wie zum Beispiel mehr angepasste E-Mails, die direkt von iCapture kommen, aber das war's auch schon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe viel Zeit damit verbracht, Werkzeuge zu recherchieren, die wir nutzen könnten, um Leads auf all unseren Messen zu erfassen und sicherzustellen, dass die Verkäufer ein benutzerfreundliches, integriertes und standardisiertes Werkzeug haben. Nach umfangreicher Recherche schien iCapture die offensichtliche Wahl zu sein und sprach aus Erfahrung in unseren Entdeckungsgesprächen, sie verstanden wirklich unsere genauen Herausforderungen bei der Erfassung von Messe-Leads. Unsere Einführungserfahrung war phänomenal, der Support ist erstaunlich und antwortet sofort über ihren Live-Chat. Das System ist vollständig in unser MAP und unser CRM integriert, und das Mapping wurde mit unserem Account Executive einfach gemacht. Ich kann sehen, wer die Anwendung heruntergeladen hat und wer nicht, was es super einfach macht, Erinnerungen an diese spezifischen Personen zu senden.

Der größte Vorteil von allen, iCapture-Lizenzen basieren auf einem jährlichen Kostenmodell, nicht auf durchgeführten Veranstaltungen, nicht auf Nutzern bei den Veranstaltungen. Lassen Sie das auf sich wirken. Wir planen derzeit, iCapture für über 50 Veranstaltungen im nächsten Jahr zu nutzen, und das wird enorme Kosteneinsparungen und Zeitersparnisse für mich bei der Verwaltung von Importen und Mapping darstellen. Wirklich, ich habe nicht genug Gutes über iCapture zu sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe das Gefühl, dass das Erstellen der Formulare und die Zuordnung zu unserem MAP und CRM von technisch versierteren Benutzern selbst durchgeführt werden könnte, aber ich verstehe vollkommen, dass dies eine Haftung für ihren Support darstellt, wenn den Benutzern so viel Kontrolle gegeben wird.

Ich habe das Gefühl, dass ich iCapture noch nicht lange genug benutze, um hier eine genaue Aussage zu treffen, aber was ich sagen kann, ist, dass sie es bisher unmöglich gemacht haben, etwas auszuwählen, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist extrem einfach zu bedienen und der Service ist einfach erstaunlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Einschränkungen, aber ich habe mit einigen ihrer Entwickler gesprochen und sie hören auf das, was ihre Kunden wollen – es ist schön, dass sie versuchen, Verbesserungen vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die iCapture-Software hat unsere Messepraktiken verändert. Sie beseitigt die Notwendigkeit handschriftlicher Notizen, ganz zu schweigen von den Kopfschmerzen, die mit dem Versuch verbunden sind, sie nach der Messe erneut zu lesen, und mit der nahtlosen Salesforce-Integration entfällt die Notwendigkeit stundenlanger manueller Eingaben! Die App und das Backoffice sind flexibel und intuitiv, während der Kundensupport des Personals SPITZENKLASSE ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben keine Beschwerden von den Teammitgliedern über die Nutzung von iCapture erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie schnell die Customer Success Manager und die Account Manager auf Fragen und Probleme reagieren. Es hilft, nicht lange auf Lösungen warten zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn unser Verkaufsteam auf der Fläche etwas falsch macht, ist es schwierig, im Backoffice Änderungen vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen, einfach zu aktualisieren, macht es dem Verkaufsteam mehr Spaß, bei Veranstaltungen um Lead-Scans zu konkurrieren. Der Kundensupport ist erstaunlich. Unser Kundenbetreuer ist hilfsbereit, sachkundig und einfach so nett im Umgang. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein Nachteil auf der Seite von iCapture, aber es entstehen zusätzliche Kosten, wenn Konferenzorte Gebühren für APIs zur Verbindung mit der Abzeichen-Scannung erheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.