iCapture Bewertungen & Produktdetails

iCapture ist einfach zu bedienen, einfach einzurichten und ermöglicht den direkten Export von Daten oder die Einrichtung einer Integration in ein Marketing-Automatisierungssystem, um Daten direkt zu integrieren. Das Support-Team steht immer zur Verfügung, um bei Fragen zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. iCapture ist ein großartiges Werkzeug und hat mir seit Beginn der Nutzung keine Bedenken oder Probleme bereitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist großartig, immer Kundensupport zur Hand zu haben, um uns zu helfen, den Prozess gemäß unseren (nicht sehr einfachen) Anforderungen zu gestalten. Die Benutzeroberfläche ist sehr klar und einfach zu bedienen. Die Verbindung zum CRM ist schnell und kann ausreichend angepasst werden, um für unsere komplexen Prozesse zu funktionieren. Großartige, zuverlässige, einfach zu bedienende Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können weder Felder zuordnen noch selbst Flows erstellen, was uns etwas Kontrolle nimmt. Andererseits ist das Team immer schnell genug, um zu helfen, sodass dies auch als Vorteil gesehen werden kann, da wir keine Zeit damit verbringen müssen, es herauszufinden. Es wäre großartig, Kampagnenmitglieder mit unterschiedlichen Status je nach Feldern/Kriterien senden zu können, anstatt nur standardmäßig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

iCapture hat unseren Unternehmen eine konsistente, maßgeschneiderte Lösung zur Lead-Erfassung bereitgestellt. Der Onboarding-Prozess war sehr gründlich, von der Einführungsphase bis zur Schulung unseres Personals. iCapture hat unsere komplizierte Situation mit mehreren Integrationen genommen und eine detaillierte, aber vereinfachte Methode zur Erfassung der Produktinteressen unserer Leads bereitgestellt.

Unser Personal ist glücklich, eine einzige Lead-Erfassungs-App für alle Messen und Veranstaltungen zu haben. Die App ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Von Badges über Visitenkarten bis hin zur manuellen Eingabe ist alles mit iCapture abgedeckt. Es gehen keine Daten verloren! Der sofortige Eintrag in SalesForce ist ein Wendepunkt für unser Team und hat die Nachbearbeitungszeit verkürzt.

Das Back Office ist ein Traum für administrative Zwecke. Wir können die Leads in Echtzeit sehen, Veranstaltungsanalysen durchführen, unser Personal bei Fragen unterstützen und vieles mehr. Die Unterstützung durch das iCapture-Team war während des gesamten Prozesses phänomenal. iCapture hat das Feedback unseres Teams aufgenommen und geholfen, Änderungen umzusetzen. Sie haben mit uns zusammengearbeitet, um die effektivste und benutzerfreundlichste Lead-Erfassungssoftware für unser Personal zu entwickeln. Die Chat-Funktion ist ein Lebensretter, wenn während einer Show am Wochenende oder nach Feierabend Unterstützung benötigt wird. Ich empfehle iCapture sehr! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts zu bemängeln! Ich schätze die neuen Dinge, die ständig implementiert und getestet werden, um die Erfahrung für alle zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze iCapture seit über 5 Jahren von 2 Unternehmen. Dieses Lead-Capture-Tool ist sehr vielseitig; es funktioniert sowohl für ein internationales milliardenschweres Unternehmen als auch für eine kleinere, in den USA ansässige Non-Profit-Organisation. Es ist sehr anpassbar. Der zugewiesene Account Manager arbeitete eng mit unserem Unternehmen zusammen, um sicherzustellen, dass das Tool die Ergebnisse liefert, die wir benötigten, um unsere Leads zu steigern und sie in Echtzeit zu erhalten. Die Implementierung und Einrichtung wurde innerhalb weniger Tage abgeschlossen. Wir waren in weniger als 2 Wochen einsatzbereit. Das Tool integriert sich gut mit vielen Marketing-Automatisierungsplattformen.

Das Support-Team steht immer zur Verfügung, um zu helfen; 24-Stunden-Unterstützung, sodass Sie, egal wo auf der Welt Sie sich befinden, die Unterstützung erhalten, die Sie für eine erfolgreiche Veranstaltung benötigen. Das Tool selbst ist einfach zu erstellen und zu verwenden, selbst für eine nicht so technikaffine Person.

Insgesamt empfehle ich iCapture für Unternehmen jeder Größe. Wenn Sie Ihr Vertriebsteam und solide Leads schätzen, ist iCapture das richtige Tool für Sie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine negativen Kommentare über iCapture. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

iCapture ist mit Abstand eines der benutzerfreundlichsten Produkte. Das Produkt integriert sich problemlos in SFDC und wir konnten die beiden in einem einzigen 20-minütigen Anruf verbinden. Wir hatten einige anfängliche Probleme, die sofort gelöst wurden, da das Kundensupport-Team von iCapture unübertroffen ist. Die Produktfunktionalität ist super einfach und benutzerfreundlich. Wir haben uns andere Wettbewerber angesehen und die Produkte waren zu verwirrend und viel teurer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil ist, dass es etwas schwierig ist, die interne Akzeptanz zu erreichen. Unser Vertriebsteam ist anspruchsvoll, und wir müssen das Konzept beweisen, um eine bessere Akzeptanz zu erreichen. Dies ist nichts, wobei iCapture uns helfen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

iCapture ist äußerst benutzerfreundlich und einfach einzurichten. Sie bieten großartige Dokumentation für jedes Szenario. Meine Kollegen im Veranstaltungsbereich lieben es, das Produkt zu verwenden, und finden es einfach zu bedienen. Sie haben ein wunderbares Support-Team, mit dem man jederzeit kommunizieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts Negatives über die Nutzung des Produkts zu sagen. Sie bieten wirklich großartigen Kundenservice, falls etwas Ungewöhnliches passiert, und ihre Dokumentation deckt viele Szenarien ab, auf die man stoßen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie reaktionsschnell das iCapture-Team ist. Der Kundensupport ist absolut herausragend und ich hatte immer Spaß, mit ihnen zu arbeiten. Die Plattform selbst ist sehr einfach und intuitiv zu bedienen. Die Integration mit Marketo war ebenfalls sehr einfach mit nur einem Klick. Ich mag auch, dass sie Feedback von Kunden für neue Funktionsanfragen annehmen und diese in ihre Produktentwicklungspipeline aufnehmen. Insgesamt ist es ein großartiges Unternehmen, mit dem man arbeiten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eigentlich nichts, was mir an diesem Unternehmen nicht gefällt, aber manchmal sind die Funktionen oder Tasten nicht sehr intuitiv und benötigen einige Anpassungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Softwarefähigkeiten sind großartig, aber was ich an iCapture wirklich liebe, ist der Support, den das gesamte Team bietet. Schneller, sachkundiger Support, der uns das Vertrauen gibt, dass unsere Erwartungen übertroffen werden. Blanca, unsere Vertreterin, und alle Kundensupport-Teams sind sehr schnell bereit zu helfen, wenn etwas nicht wie erwartet verläuft.

Es ist einfach zu bedienen und hat eine Menge großartiger Funktionen, um fundierte Informationen zu liefern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keinen Aspekt der Software oder des Dienstes, der nicht zu mögen wäre, sie waren von Anfang an großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze iCapture seit über einem Jahr und was ich am meisten liebe, ist, dass es uns Zeit spart. Nachdem ein Lead erfasst wurde, geht er direkt in unser CRM. Wenn Visitenkarten gescannt und nicht erkannt werden, hat iCapture ein Team im Hintergrund, das die entsprechenden Informationen identifiziert und einfügt. Eine Erinnerung zum Herunterladen der Leads wird direkt nach der Konferenz gesendet. Auch der Kundenservice bei iCapture ist überdurchschnittlich - unsere Vertreterin, Blanca, ist äußerst hilfsbereit und ihre schnelle Reaktion wird sehr geschätzt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass Sie daran denken müssen, einen Mitarbeiterausweis zu Beginn der Show zu scannen, um die API zu synchronisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen, großartiger Support, integriert sich gut mit der Marketingplattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verwaltung von Benutzern, wenn versucht wird, alle Benutzer zu verwalten, benötigen wir mehr Berichterstattung über die Daten, an denen jemand zuletzt einen Lead erfasst hat, um diejenigen zu entfernen, die die App nicht nutzen, bessere Möglichkeit, iCapture-Benutzer zu entfernen, als einzeln oder ein Ticket dafür zu erstellen, Verwaltung von doppelten Leads. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.