Hubilo Bewertungen & Produktdetails

Angenommen, Sie betrachten Hubilo als virtuelle Eventplattform für Ihr nächstes virtuelles oder hybrides Event – ich denke, Sie können nichts falsch machen. Ich habe viele andere Wettbewerber geprüft, und sie waren entweder zu teuer oder es fehlten wichtige Funktionen, die wir benötigten. Eines der größten Preisprobleme, die ich gesehen habe, ist einfach die Anzahl der Teilnehmer an Ihrem Event. Die meisten (wenn nicht alle) haben ein Modell, das sich mit Teilnehmerpools ändert – entweder um 100, 500, 1000 usw. Und einige tun dies auch, aber Hubilo ermöglicht es, diese Zahl nach Bedarf zu erweitern, sodass Sie nicht an die ursprünglich gekaufte Zahl gebunden sind. Es kann sich an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Etwas anderes zu berücksichtigen ist der gebotene Kundenservice. Hubilos Team, das von der Vorführung und Beschaffung (Joy) bis zur Einrichtung unseres Events (Karan) und sogar während des Events half, war über das Erwartete hinaus (Karan und Keshav). Uns wurde ein Kundenbetreuer (Karan) zugewiesen, der während des gesamten Prozesses äußerst offen, ehrlich und direkt war. Er arbeitete monatelang mit uns zusammen, um unser Event vorzubereiten, war während der gesamten Konferenz verfügbar und hilft uns seit der digitalen Schließung der Türen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verlief und für die On-Demand-Ansicht danach bereit und verfügbar ist.

Praktische Tipps für ein virtuelles Event auf Hubilo umfassen: Stellen Sie sicher, dass alle Präsentatoren großartige Mikrofone haben, sich in einem ruhigen Raum befinden und Kopfhörer tragen, um Rückkopplungen zu reduzieren; zeichnen Sie Inhalte vorab auf, wenn Sie können, da dies hilft, das Tempo zu halten und pünktlich zu bleiben, hilft bei Internetverbindungsproblemen und kann sofort für die Wiedergabe verfügbar gemacht werden; nutzen Sie den Chat, das Q&A und die Umfragen innerhalb der Sitzung; nutzen Sie Ihre Sponsoren/Aussteller für die Schnitzeljagd – stellen Sie Fragen, die die Teilnehmer dazu bringen, ihre Seiten zu besuchen – dies bietet „Facetime“ mit den Teilnehmern/Sponsoren und ermöglicht es ihnen, eine Seite zu besuchen, die sie möglicherweise nicht von selbst besuchen würden; stellen Sie Ihrem Hubilo-Support-Team Fragen! Sie können nicht helfen, wenn sie es nicht wissen. Es gibt auch Dinge im Backend, bei denen sie bereit sind zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Angenommen, Sie betrachten Hubilo als Plattform für virtuelle Veranstaltungen für Ihr nächstes virtuelles oder hybrides Event – ich denke, Sie können nichts falsch machen. Ich habe viele andere Wettbewerber geprüft, und sie waren entweder zu teuer oder es fehlten wichtige Funktionen, die wir benötigten. Eines der größten Preisprobleme, die ich gesehen habe, ist einfach die Anzahl der Teilnehmer an Ihrer Veranstaltung. Die meisten (wenn nicht alle) haben ein Modell, das sich mit Teilnehmerpools ändert – entweder um 100, 500, 1000 usw. Und einige tun dies auch, aber Hubilo erlaubt es, diese Zahl nach Bedarf zu erweitern, sodass Sie nicht an die ursprünglich gekaufte Zahl gebunden sind. Es kann sich an Ihre Bedürfnisse anpassen. Ich würde jedem empfehlen, das zu tun, was ich getan habe – jede Plattform zu besichtigen und Funktionen mit Kosten zu vergleichen, es wird ziemlich klar.

Etwas anderes zu beachten ist der Kundenservice. Das Hubilo-Team, das von der Vorführung und Beschaffung (Joy) bis zur Einrichtung unserer Veranstaltung (Karan) und sogar während der Veranstaltung geholfen hat, war über das hinaus, was erwartet wurde (Karan und Keshav). Uns wurde ein Kundenbetreuer (Karan) zugewiesen, der während des gesamten Prozesses äußerst offen, ehrlich und direkt war. Er arbeitete monatelang mit uns zusammen, um unsere Veranstaltung vorzubereiten, war während der gesamten Konferenz verfügbar und hilft seitdem, nachdem wir die digitalen Türen geschlossen haben, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verlief und für die On-Demand-Ansicht bereit und verfügbar ist.

Praktische Tipps für eine virtuelle Veranstaltung auf Hubilo beinhalten: Stellen Sie sicher, dass alle Präsentatoren großartige Mikrofone haben, sich in einem ruhigen Raum befinden und Kopfhörer tragen, um Rückkopplungen zu reduzieren; zeichnen Sie Inhalte vorab auf, wenn Sie können, da dies hilft, das Tempo zu halten und pünktlich zu bleiben, hilft bei Internetverbindungsproblemen und kann sofort zur Wiedergabe bereitgestellt werden; nutzen Sie den Chat, Q&A und Umfragen innerhalb der Sitzung; nutzen Sie Ihre Sponsoren/Aussteller für die Schnitzeljagd – stellen Sie Fragen, die die Teilnehmer dazu bringen, ihre Seiten zu besuchen – dies bietet „Face-Time“ mit den Teilnehmern/Sponsoren und ermöglicht es ihnen, eine Seite zu besuchen, die sie möglicherweise nicht von selbst besuchen würden; fragen Sie Ihr Hubilo-Support-Team nach Fragen! Sie können nicht helfen, wenn sie es nicht wissen. Richten Sie einen Slack-Kanal (oder ähnliches) ein, um während der Veranstaltung zu kommunizieren. Es gibt viele einfache Fragen, die ich Karan gestellt habe, die er fast sofort beantwortet hat. Ich weiß, dass ich sogar eine Frage gestellt habe, für die er mir ein Support-Dokument per E-Mail geschickt hatte, das ich einfach keine Zeit hatte zu finden. Er verstand und gab mir gerne die Schritte. Es gibt auch Dinge im Backend, bei denen sie bereit sind zu helfen.

Da dies unsere erste große Veranstaltung war, die von der normalen Face-to-Face-Welt in die virtuelle Welt überging, war unser Hauptproblem herauszufinden, wie wir den Übergang gestalten und es für unsere Teilnehmer „so normal wie möglich“ machen können. Wir veranstalten diese Konferenz alle 2 Jahre, und die meisten unserer kleineren Veranstaltungen – Zoom und Ähnliches wurden in den letzten Jahren genutzt. Bei dieser Veranstaltung gibt es jedoch ein gewisses Maß an Erwartung, das wir im Laufe der Jahre gesetzt haben, und unsere Teilnehmer kommen mit ihren vorgefassten Vorstellungen davon, wie es aussehen sollte – besonders, da sie andere Veranstaltungen gesehen haben und wie sie während der Pandemie aussahen.

Nach mehreren Chats und Bildschirmfreigaben mit Karan war ich zuversichtlich, dass er wusste, was wir wollten und erwarteten, und uns helfen konnte, diese neuen Gewässer zu navigieren. Ich warf ihm ein paar Kurvenbälle für untypische Arten von Veranstaltungen, die wir veranstalten und in die digitale Welt verlagern wollten, und ich wurde immer mit einer von drei Antworten begrüßt.

Erstens, wenn er genau wusste, was wir wollten, und wusste, dass es einen Weg gab, es zu tun, würde er sofort etwas einrichten und es mir zeigen. Zweitens, wenn es etwas Neues für sie war (was bei ein paar Dingen der Fall war), wollte er sich ein wenig mehr Zeit nehmen, um unsere Bedürfnisse zu verstehen, und ein paar Ideen mit mir oder seinen Kollegen austauschen, um möglicherweise zu sehen, ob es einen Weg gibt, das zu bekommen, was wir brauchten. Er würde dann einen Anruf planen, um durchzugehen und zu überprüfen, ob das, was sie sich ausgedacht hatten, unseren Bedürfnissen entsprach. Schließlich, die Antwort, die ich nur hören würde, nachdem er alles versucht hatte und es gegebenenfalls eskaliert hatte, war: „Es tut mir so leid, unsere Plattform erlaubt das nicht, [und hier ist der Grund].“ Um klar zu sein, keine der nicht verfügbaren Funktionen waren für uns entscheidend, und wir wussten das im Voraus – das waren nur Eigenheiten von uns, nach denen wir gefragt haben (zum Beispiel: das On-Demand-Video mit Q&A).

Nach der Nutzung von Hubilo und der engen Zusammenarbeit mit Karan haben wir erkannt, dass eine virtuelle Veranstaltung erfolgreich abgeschlossen werden kann und die Bedürfnisse unserer Teilnehmer erfüllt werden können, ohne durch Reifen springen zu müssen. Wir haben auch das Potenzial und den positiven Anwendungsfall erkannt (oder vorhergesehen), den diese Plattform bei einer rein persönlichen Veranstaltung oder einer hybriden Veranstaltung haben kann. Wir werden in Zukunft auf jeden Fall in Betracht ziehen, Hubilo für andere große virtuelle, hybride oder persönliche Veranstaltungen zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.