Das RoboMQ-Team ist äußerst kundenorientiert und engagiert für den Erfolg ihrer Kunden. Es gibt keinen Stundenblock für die anfängliche Konfiguration, sie sind bei Ihnen, bis Sie zufrieden sind, und sind immer flexibel mit ihrer Zeit. Das Produkt war ein Wendepunkt für unsere interne Automatisierung des Mitarbeiterlebenszyklus und fügt weiterhin neue und relevante Funktionen hinzu. Hinzu kommt, dass die Unterstützungsniveaus und die Reaktionszeiten ausgezeichnet sind, wobei alle Probleme und Anfragen sehr schnell beantwortet und gelöst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Produkt entwickelt sich kontinuierlich weiter und alles, was ich vom Produktteam angefordert habe, wurde geliefert, sodass ich zum Preis von H2R wirklich keine negativen Punkte habe. Es ist eine sehr preisgünstige Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
55 von 56 Gesamtbewertungen für Hire2Retire
Gesamtbewertungsstimmung für Hire2Retire
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Die Zusammenarbeit mit Hire2Retire hat unseren Onboarding-Prozess erheblich vereinfacht und sichergestellt, dass die korrekten Geschäftsregeln bei jedem Ereignis konsequent angewendet werden. Die Plattform hat uns geholfen, E-Mails zu reduzieren, manuelle Anstrengungen zu eliminieren und Verwirrung zu minimieren, indem sie eine zuverlässige, zentralisierte Lösung bietet. Die Implementierung verlief nahtlos, und der Prozess ermöglichte es uns, unsere Geschäftsregeln zu verfeinern und Best Practices zu etablieren. Namrata, Ben und das gesamte Support-Team waren außergewöhnlich—schnell in der Reaktion und Problemlösung, was die Erfahrung für unser Team stressfrei machte. Wir sind begeistert von dieser Partnerschaft und freuen uns auf weitere Integrationen mit unseren anderen Systemen, während wir unsere Abläufe weiter verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sehr wenige Abneigungen. Das Team hat unsere Probleme schnell und mit ehrlichen Antworten bearbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Hire2Retire-System ist wunderbar einfach zu bedienen und kann von jedem erfahrenen Systemadministrator schnell erlernt werden. Der Support ist schnell und immer hilfsbereit. Ich kann es kaum erwarten, neue Funktionen zu sehen, sobald sie verfügbar werden. Es war relativ einfach, es zu implementieren und sowohl in Active Directory als auch in Office 365 zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt ein paar UI-Fehler beim Zuweisen von Gruppen, die eine große Anzahl von Parametern haben. Es lässt die Felder schnell zittern. Außerdem ist es etwas umständlich, die UND/ODER-Bedingungen zweimal manuell in einer CSV anzugeben, was zu Fehlern führen kann. Wir haben uns für den On-Prem-Agenten entschieden und er funktioniert gut, aber es ist etwas schwierig, den Docker-Container automatisch und ohne einen angemeldeten Benutzer auf dem Server auszuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hire2Retire ist sehr einfach zu konfigurieren. Es ermöglicht auch mehrere Konfigurationen und komplexe Situationen. Es gibt eine eingebaute Logik, die Excel-Formeln sehr ähnlich ist. Das Produkt erstellt nicht nur Konten und beendet Konten, sondern man hat viel Kontrolle über die Sicherheit von Gruppen, Namenskonventionen usw. Es gibt auch eine große Anzahl von Vorlagen, die man anpassen kann, um Benutzer, Manager usw. über wichtige Ereignisse im Zusammenhang mit dem Onboarding oder Offboarding zu benachrichtigen. Sie veröffentlichen regelmäßig neue Funktionen und hören auf Kundenwünsche für neue Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich bin insgesamt sehr zufrieden und ich würde Hire2Retire empfehlen. Es gab Fehler und Probleme, aber sie reagieren schnell und beheben das Problem. Die einzige Beschwerde, die ich habe, ist, dass einige Probleme auf Ihren HRIS-Anbieter zurückgeführt werden. Das passiert bei allen Lösungen, aber als Endbenutzer ist es frustrierend, jemanden zu finden, der das Problem übernimmt. Alle Probleme wurden gelöst, aber das ist mein einziger negativer Kommentar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der beste Teil der Hire2Retire-Lösung ist der außergewöhnliche Kundenservice. Während des Implementierungsprozesses boten sie einen erstklassigen Support bis zum Go-Live-Prozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Lösung wurde als direkte Integration in Paycom verkauft. Als wir jedoch in die Implementierungsphase kamen, mussten wir einige Zugeständnisse bei der Konfiguration machen und eine sekundäre Methode nutzen. Dies war wirklich nicht die Schuld von RoboMQ, sondern eher auf der Seite von Paycom. Paycom ist nicht einfach zu handhaben und war zögerlich, Integrationen in ein anderes System bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich finde, dass der Kundensupport immer sehr hilfsbereit ist und bereit, in jeder möglichen Weise zu helfen. Insbesondere Ben und Namrata sind immer bereit, über sich hinauszugehen. Bereit, an einem Anruf teilzunehmen, um den Bildschirm zu teilen, um uns bei der Klärung unserer Fragen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mein Unternehmen hat manchmal sehr spezifische Umstände, die schwer durch das Produkt zu berücksichtigen sind. Allerdings war es mit vielen der herausgekommenen Upgrades positiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Schnittstelle zu unserer HRIS-Lösung machte den Übergang von unserer On-Premises-Lösung zur Cloud-basierten Lösung reibungsloser als je zuvor. Wir konnten unsere hybride Umgebung eliminieren und ausschließlich in die Cloud wechseln. Das Support-Team ist sehr kompetent und bereit, jedes kleine Detail während der Implementierung zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es wäre schön, eine Schritt-Funktion zu haben, die es ermöglicht, den Arbeitsablauf Schritt für Schritt zu durchlaufen, um zu überwachen und zu debuggen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I find the system to be user-friendly and simple to understand. The platform streamlines the employee lifecycle management process by efficiently automating account creation, access rights modifications, and deprovisioning for both on-premise and cloud applications. I know that I can count on support staff on any query and the system provides smooth integration with a range of HR Information Systems (HRIS), making data management and synchronization more effective. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There is a need for more efficient implementation procedures as some difficulties during the initial setup stageand there is a significant learning curve- more training materials could be improved. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der gesamte Erkundungs- und Kaufprozess verlief reibungslos, und die Unterstützung durch unser Implementierungsteam war hervorragend! Das Produkt selbst ist unglaublich intuitiv und integrierte sich nahtlos in unsere Umgebung. Seine Automatisierungsfunktionen ermöglichen es uns, es täglich ohne Bedenken zu nutzen. Und erneut war der Kundensupport außergewöhnlich—wenn sie keine sofortige Antwort haben, bemühen sie sich wirklich, sie zu finden und melden sich immer zeitnah zurück. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gab manchmal Herausforderungen bei der Integration mit Paycom, aber ich glaube nicht, dass dies die Schuld von Hire2Retire ist. Es war nur eine Unannehmlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hire2Retire rationalisiert mehrere Prozesse für uns, die entweder verzögert oder nicht funktionierten. Am wichtigsten ist, dass neue Mitarbeiterinformationen und Änderungen wie Jobtitel oder Manager in vielen unserer IT-Systeme verzögert wurden. Hire2Retire automatisiert diese Übergabe und innerhalb von 24 Stunden nach einer Änderung im HR-System wurde sie in Active Directory eingetragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das erste und einzige Mal, dass ich ein Problem-Ticket einreichen musste, konnte ich keinen Ticket-Button auf der Website finden und schickte stattdessen eine E-Mail an unseren Implementierungsmanager. Das Problem wurde danach schnell gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nachdem wir uns entschieden hatten, den Onboarding-/Offboarding-Prozess zu automatisieren, haben wir mehrere Anbieter in diesem Bereich evaluiert, aber niemand hatte die Konfigurierbarkeit des Hire2Retire-Produkts von RoboMQ. Es gibt mehrere positive Ergebnisse, die automatisiertes Onboarding und Offboarding umfassen, alle mit Benachrichtigungen an die entsprechenden Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass alle betroffenen Parteien über Änderungen im Personal informiert werden. Ein weiterer Vorteil ist, dass wir mit Hire2Retire eine einzige Quelle der Wahrheit (das HRIS) haben und mit den Integrationen in entweder Active Directory oder Entra ID sicherstellen können, dass alle HR-Änderungen in all unseren Unternehmensanwendungen synchronisiert werden. Vor der Implementierung von Hire2Retire war die IT darauf angewiesen, dass die Personalabteilung die IT über Änderungen an bevorzugten Namen, Titeln, Berichtsstrukturen, Bürostandorten usw. informierte. Jetzt, mit Hire2Retire, stellen wir sicher, dass alle unsere Unternehmensanwendungen die gleichen Informationen anzeigen und jede Änderung zeitnah aktualisiert wird.
Das Implementierungsteam hat großartige Arbeit geleistet, und obwohl wir auf ein Hindernis gestoßen sind, hat das Team von RoboMQ "es richtig gemacht" und sichergestellt, dass unsere Implementierung fortgesetzt werden konnte. Das Personal kümmert sich um seine Kunden, und man fühlt sich wertgeschätzt. Das Support-Team arbeitet schnell und entdeckt sogar Fehler, ohne dass ein Ticket eröffnet werden muss. Die Release-Zyklen sind stabil und vorhersehbar, alle aufgetretenen Fehlerprobleme werden schnell behoben.
Mit Hire2Retire ist unser Onboarding-Prozess reibungslos. Integrationen in beliebte Ticketing-Systeme stellen sicher, dass Benachrichtigungen für Gerätekäufe usw. versendet werden können. Ich bin äußerst zufrieden mit dem Produkt und dem Team hinter dem Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ehrlich gesagt, gibt es nicht viel, was mir an dem Produkt nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
