Suchen Sie nach Alternativen oder Wettbewerbern zu HelpWire? Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu HelpWire zu berücksichtigen sind, beinhalten features und security. Die beste Gesamtalternative zu HelpWire ist AnyDesk. Andere ähnliche Apps wie HelpWire sind TeamViewer, RealVNC, RemotePC, und ScreenConnect. HelpWire Alternativen finden Sie in Fernzugriffssoftware, aber sie könnten auch in Fernwartungssoftware oder Patch-Management Software sein.
Cobrowse ist eine kollaborative Browsing-Lösung, die entwickelt wurde, um Remote-Verkaufs- und Support-Engagements mit Echtzeit-Interaktion zu erweitern. Mit Cobrowse können Agenten maßgeschneiderte Anleitungen für Kunden bieten, während sie durch beliebige digitale Kanäle navigieren, auf Desktop und Mobilgeräten, im Web oder in nativen iOS- und Android-Mobilanwendungen. Das gleiche leistungsstarke Toolset ist sowohl für Web- als auch für mobiles Co-Browsing verfügbar: - Laserpointer - Annotation - Fernsteuerung - Vollbildschirmfreigabe - Agenten-Präsentationsmodus Mit Universal Co-Browsing können Agenten mit Kunden in Kontakt bleiben, während diese Drittanbieterinhalte, Websites und Anwendungen durchsuchen. Das vollständige Agenten-Toolset bleibt über Drittanbieterinhalte hinweg verfügbar, sodass Agenten personalisierte Anleitungen während der gesamten digitalen Reise der Kunden bieten können. Nahtlose Integration mit Unternehmens-CRM- und CX-Lösungen ermöglicht es Agenten, komplexe Verkaufs- und Support-Tickets in eine kollaborative Browsing-Sitzung zu eskalieren, ohne die Host-Oberfläche zu verlassen. Eine Reihe flexibler Sitzungsinitialisierungsoptionen und eine vollständig anpassbare Benutzeroberfläche machen den Übergang reibungslos und bieten ein konsistent gebrandetes Erlebnis über alle Kanäle hinweg. Aktuelle Integrationen umfassen: - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse priorisiert Datensicherheit, wobei konforme Datenredaktion ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal für Unternehmen ist, die mit sensiblen oder privaten Kundendaten umgehen. Die standardmäßig private Funktionalität bedeutet, dass keine Bilder, Texte oder andere Inhalte angezeigt werden, es sei denn, sie werden speziell zur Positivliste hinzugefügt, um die Einhaltung strenger Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten. Zur Überprüfbarkeit können Sie jede Aktion aufzeichnen, die der Kunde und der Agent während einer Co-Browsing-Sitzung durchführen. Sitzungswiedergaben bieten eine genaue, manipulationssichere Aufzeichnung jeder Interaktion, die zur Streitbeilegung, zum besseren Verständnis der Benutzerführung auf Ihren digitalen Plattformen oder zur Verbesserung des Agententrainings verwendet werden kann. Für höchste Sicherheit ist die gleiche Cobrowse-Software, die in der Cloud läuft, auch für Unternehmen verfügbar, um sie in ihren Cloud-Konten selbst zu hosten, in ihren lokalen Rechenzentren zu betreiben oder sogar in luftdicht abgeschotteten, geschützten Netzwerken bereitzustellen. Bewährt, um die Zufriedenheit von Kunden und Agenten zu steigern, wird Cobrowse von Unternehmen weltweit vertraut, die Kundenservice-Exzellenz priorisieren. Co-Browsing wird häufig in Remote-Verkaufs- und Support-Umgebungen eingesetzt, um komplexe Anfragen effizient zu lösen und herausragenden Service zu bieten, wenn Kunden ihn am dringendsten benötigen.
AnyDesk ist eine schnelle Fernzugriffssoftware, die neue Nutzungsszenarien und Anwendungen ermöglicht, die mit aktueller Fernzugriffssoftware nicht möglich waren.
Benutzerfreundliche Fernunterstützungs- und Zugriffssoftware, die es Ihnen ermöglicht, sicher von Desktop zu Desktop, Desktop zu Mobilgerät, Mobilgerät zu Mobilgerät oder zu unbeaufsichtigten Geräten wie Servern und IoT-Geräten von überall aus zu verbinden und zu überwachen.
VNC Connect ermöglicht es Ihnen, Ihre Geräte von überall auf der Welt aus und wann immer Sie es benötigen, aus der Ferne zuzugreifen und zu steuern. VNC hat eine weit verbreitete Benutzerbasis, von Einzelpersonen bis hin zu den größten multinationalen Unternehmen der Welt, die die Technologie für eine Vielzahl von Anwendungen nutzen.
RemotePC ermöglicht es Ihnen, jederzeit und von jedem Gerät aus auf Ihre weit entfernten Computer zuzugreifen und diese zu verwalten - vorausgesetzt, der Computer hat eine aktive Internetverbindung und die RemotePC-Anwendung ist darauf installiert. Sie können sich bei Ihrem Büro- oder Heimcomputer anmelden, Ihre Dateien verwalten und an Ihrem Computer arbeiten - als ob Sie direkt davor sitzen würden. Sie können auch einen Kollegen einladen, auf Ihren Computer zuzugreifen, um an einer Präsentation zu arbeiten oder bei der Fehlersuche zu helfen.
ConnectWise ScreenConnects universelle Fernzugriffssoftware bietet eine umfassende Lösung für Fernsupport, Fernzugriff und Fernbesprechungen.
Splashtop Remote Access ist ein Fernzugriffstool für Geschäftsleute und Teams. Es bietet einen schnellen, einfachen und sicheren Fernzugriff auf Computer für Einzelpersonen und Teams.
Fernzugriff und Verwaltung von Geräten zur Bereitstellung von IT-Support auf Abruf. Den Bildschirm anzeigen und einen entfernten Computer oder ein mobiles Gerät steuern.
Action1 definiert Patch-Management neu, indem es Unternehmen ermöglicht, Schwachstellen schnell zu entdecken und zu beheben, mit einer Lösung, die eine 99%ige Erfolgsrate bei Patches bietet. Straffen Sie Ihr Drittanbieter-Patching, einschließlich benutzerdefinierter Software, durch das von Sicherheitsexperten intern gepflegte Software-Repository von Action1 und verwalten Sie Betriebssystem-Updates – vollständig integriert mit voller Funktionsparität und Einheitlichkeit. Identifizieren Sie Schwachstellen in Echtzeit und beheben Sie diese, indem Sie verfügbare Patches anwenden, nicht unterstützte oder veraltete Software entfernen oder die Dokumentation von kompensierenden Kontrollen für Schwachstellen zentralisieren, die nicht gepatcht werden können. Optimieren Sie die Nutzung des Netzwerkverkehrs, wenn große Softwarepakete bis zu 32 GB Größe im selben Netzwerk bereitgestellt werden, und liefern Sie Patches schneller dank der P2P-Verteilungstechnologie von Action1. Action1 ist die benutzerfreundlichste Patch-Management-Plattform auf dem Markt, die Sie in 5 Minuten einrichten und Ihr Patching sofort über die intuitive Benutzeroberfläche automatisieren können. Dank seiner cloud-nativen Architektur ist Action1 unendlich skalierbar und funktioniert gleichermaßen gut für Büro- und Remote-Mitarbeiterendpunkte, Server und Cloud-Workloads, ohne dass ein VPN erforderlich ist. Action1 ist der erste Patch-Management-Anbieter, der SOC 2-, ISO 27001- und TX-RAMP-Zertifizierungen erreicht hat, was sein Engagement für Sicherheit unterstreicht. Beginnen Sie mit den ersten 100 Endpunkten kostenlos, sodass Unternehmen die Action1-Plattform in ihren Testlabors ohne zeitliche oder funktionale Einschränkungen ausprobieren können, und ermöglichen Sie kleinen Unternehmen, sie für immer kostenlos vollständig zu nutzen.
Remote-Unterstützung mit Zoho Assist ist einfach, schnell und erschwinglich. Es erfordert keine vorherige Installation von Software und kann vollständig im Browser ausgeführt werden. Es ist auf IT-Unterstützung für kleine und mittlere Unternehmen, ausgelagerte IT-Firmen, unabhängige IT-Techniker und Personal für Fern-PC-Reparaturen wie Sie zugeschnitten.
LogMeIn Resolve ist die einzige Software mit nativer Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), Fernunterstützung und -zugriff sowie Ticketing-Funktionalität, was sie zur schnellsten und einfachsten IT-Management-Lösung macht. LogMeIn Resolve bietet erfrischend einfache, bemerkenswert sichere IT-Management- und Support-Software, die für die heutigen Arbeitsweisen von Teams entwickelt wurde.
Cobrowse ist eine kollaborative Browsing-Lösung, die entwickelt wurde, um Remote-Verkaufs- und Support-Engagements mit Echtzeit-Interaktion zu erweitern. Mit Cobrowse können Agenten maßgeschneiderte Anleitungen für Kunden bieten, während sie durch beliebige digitale Kanäle navigieren, auf Desktop und Mobilgeräten, im Web oder in nativen iOS- und Android-Mobilanwendungen. Das gleiche leistungsstarke Toolset ist sowohl für Web- als auch für mobiles Co-Browsing verfügbar: - Laserpointer - Annotation - Fernsteuerung - Vollbildschirmfreigabe - Agenten-Präsentationsmodus Mit Universal Co-Browsing können Agenten mit Kunden in Kontakt bleiben, während diese Drittanbieterinhalte, Websites und Anwendungen durchsuchen. Das vollständige Agenten-Toolset bleibt über Drittanbieterinhalte hinweg verfügbar, sodass Agenten personalisierte Anleitungen während der gesamten digitalen Reise der Kunden bieten können. Nahtlose Integration mit Unternehmens-CRM- und CX-Lösungen ermöglicht es Agenten, komplexe Verkaufs- und Support-Tickets in eine kollaborative Browsing-Sitzung zu eskalieren, ohne die Host-Oberfläche zu verlassen. Eine Reihe flexibler Sitzungsinitialisierungsoptionen und eine vollständig anpassbare Benutzeroberfläche machen den Übergang reibungslos und bieten ein konsistent gebrandetes Erlebnis über alle Kanäle hinweg. Aktuelle Integrationen umfassen: - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse priorisiert Datensicherheit, wobei konforme Datenredaktion ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal für Unternehmen ist, die mit sensiblen oder privaten Kundendaten umgehen. Die standardmäßig private Funktionalität bedeutet, dass keine Bilder, Texte oder andere Inhalte angezeigt werden, es sei denn, sie werden speziell zur Positivliste hinzugefügt, um die Einhaltung strenger Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten. Zur Überprüfbarkeit können Sie jede Aktion aufzeichnen, die der Kunde und der Agent während einer Co-Browsing-Sitzung durchführen. Sitzungswiedergaben bieten eine genaue, manipulationssichere Aufzeichnung jeder Interaktion, die zur Streitbeilegung, zum besseren Verständnis der Benutzerführung auf Ihren digitalen Plattformen oder zur Verbesserung des Agententrainings verwendet werden kann. Für höchste Sicherheit ist die gleiche Cobrowse-Software, die in der Cloud läuft, auch für Unternehmen verfügbar, um sie in ihren Cloud-Konten selbst zu hosten, in ihren lokalen Rechenzentren zu betreiben oder sogar in luftdicht abgeschotteten, geschützten Netzwerken bereitzustellen. Bewährt, um die Zufriedenheit von Kunden und Agenten zu steigern, wird Cobrowse von Unternehmen weltweit vertraut, die Kundenservice-Exzellenz priorisieren. Co-Browsing wird häufig in Remote-Verkaufs- und Support-Umgebungen eingesetzt, um komplexe Anfragen effizient zu lösen und herausragenden Service zu bieten, wenn Kunden ihn am dringendsten benötigen.