Help Lightning Vor- und Nachteile

Fácil de usar, calidad de imagen muy buena, realidad aumentada y lo más destacable es la rapidez en la asistencia Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hasta el momento no hay nada, solo oportunidades de mejora, con la conexión pero lamentablemente depende de externos Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Drawing features

since those help better point out the elements on the video for users to help Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I cant really think of something I ont like about this application. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

This tool has been invaluable for our specialists in assisting our customers. We use it every day and have truly appreciated its impact. Additionally, working with the team at Help Lightning has been a fantastic experience. They’re always quick to respond, and their support has been incredibly helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wouldn't change a thing. They are good at what they do! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Very helpful tool for my team and our support folks who work with hospital staff. Some of the staff we work with has limited time and needs quik resolutions to their issues. Help Lightning enables our support folks to quickly see and diagnose issues whih translates to a quicker resolution and happier customer Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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La funcionalidad de la herramienta, es como si estuvieras en el cliente atendiendo su problema y tratando de resolverlo, eso hace mas fácil entender el problema y resolver al cliente. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

No veo alguna aplicación que no sea útil,. quizá haya algunos de menor frecuencia de uso. solo eso Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that I can freeze the image and accurately show how to solve it Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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A possibilidade de congelar a imagem e fazer marcações em tempo real. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

O uso no Brasil é prejudicado pela baixa qualidade das conexões com a internet no site dos clientes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Aspekte, die mir an Help Lightning gefallen, aber hier sind die wichtigsten. Erstens ist es entscheidend, das zu sehen, was der Benutzer auf der anderen Seite sieht, um erstklassigen Support zu bieten, schnellere Servicezeiten zu erreichen und das Vertrauen in Reparaturen zu verbessern. Zweitens ermöglichen die Help Lightning UI-Tools das Zeichnen oder Hervorheben von Elementen auf dem Bildschirm, die vom unterstützten Benutzer leicht gesehen werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wirklich nichts, was man an Help Lightning nicht mögen könnte. Der einzige Nachteil ist, dass die Qualität des Anrufs vom Gerät des Endbenutzers abhängt. Eine gute Verbindung ist oft der einzige potenzielle Nachteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Funktioniert großartig und ist ein sehr nützliches Werkzeug für die Fernfehlersuche. Das Speichern von Videos zur späteren Überprüfung ist ausgezeichnet und die Überlagerungsfunktion ist ein echter Durchbruch. Eines der besten Dinge ist, dass die Entwickler engagiert sind und ständig daran arbeiten, die Funktionalität dieses bereits wunderbaren Werkzeugs zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche kann etwas umständlich sein und sieht veraltet aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Help lightning gives peace of mind as customer data is secure. I like the way it gets connected easily and establish the connection to end user with good video & audio clarity. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

All the feattures are good for help lightning. I do not dislike anything however need one finctionality i.e captureing details of end user, need to develop. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.