HelloScreen by Upscope Vor- und Nachteile

Gibt dem Kunden Klarheit über das Produkt oder die Dienstleistung, die wir anbieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil ist, dass der Bildschirm einfriert, wenn der Kunde ein mobiles Gerät verwendet und sein Bildschirm gesperrt oder geschlossen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein einfacher und bequemer Weg, um meine Verkaufsdemo all meinen Kunden zu zeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

mobile Option bleibt hängen, wenn es eine Möglichkeit gäbe, die Bildschirme der Kunden so laufen zu lassen, dass das Telefon nicht automatisch herunterfährt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kundeninteraktion, die in der Lage ist, zu sehen, was sie sehen, und sie mitverfolgen zu lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Leads erscheinen nicht mehr auf der Hauptseite, ich kann nur über einen direkten Link darauf zugreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der Lage sein, in Echtzeit zu sehen, was der Kunde sieht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abgesehen davon, dass ihr Browser gut ist, ist es manchmal notwendig, ihren Geräte-Startbildschirm zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe früher für ein Finanzunternehmen gearbeitet, das darauf bestand, dass wir ihre veraltete Bildschirmfreigabesoftware verwenden, um Kredite abzuschließen. Es war ein SCHMERZ, diesen Prozess durchzugehen, da der Kunde uns einen Remote-Freigabecode bereitstellen musste, der oft falsch war oder ablief. Es macht einfach Sinn, sich automatisch mit dem Bildschirm des Kunden zu verbinden, indem man einfach auf ihren Namen innerhalb der Suchfunktion klickt. Jetzt kann ich dem Kunden effektiv mitteilen, was er falsch macht, ohne das unangenehme Hin und Her, um einen Bildschirmfreigabecode zu sichern, oder die unangenehme Stille, während man darauf wartet, dass die Bildschirmfreigabe tatsächlich lädt. Oft kann ich schnell darauf eingehen, was der Kunde sieht, ohne überhaupt um eine Minute bitten zu müssen, um seinen Bildschirm zu öffnen. Extrem beeindruckt von Upscope. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal bin ich mit einem Kunden am Telefon und Upscope zeigt nicht an, dass er online ist. Ich bin sicher, dass es dafür eine Lösung gibt, aber ich bin mir nicht sicher, was das sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love that we are able to guide our agents by accessing their screens for viewing purposes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There's a lag to it, but it could be just a connection issue, other than that its great. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We use Upscope for virtual work, since we were no longer able to meet in person during covid. We have continued using it and it has been a very positive experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There used to be more bugs like it working better in Chrome, etc. Lately, the only problem is sometimes parts of the screen doesn't load, but that may be the website or internet connection, not Upscope. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The customer service, immediate, efficient, friendly Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Very laggy when wifi is slow, hard to navigate page when this occurs Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love how quickly Upscope connects to the other user. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not really a downside, as I haven't looked into it, but does it support mobile browsers as well? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

That you don't need to install anything on the Customer side Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Can be laggy at times. This however does not happen often Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.