Top-bewertete GoSky | AI-Powered Customer Success Platform Alternativen
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1 GoSky | AI-Powered Customer Success Platform Bewertungen
1.5 von 5
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.
Wir bemühen uns, unsere Bewertungen authentisch zu halten.
G2-Bewertungen sind ein wichtiger Bestandteil des Kaufprozesses, und wir verstehen den Wert, den sie sowohl unseren Kunden als auch Käufern bieten. Um sicherzustellen, dass der Wert erhalten bleibt, ist es wichtig sicherzustellen, dass Bewertungen authentisch und vertrauenswürdig sind. Aus diesem Grund verlangt G2 verifizierte Methoden zum Verfassen einer Bewertung und überprüft die Identität des Bewerters, bevor sie genehmigt wird. G2 überprüft die Identität der Bewerter mit unserem Moderationsprozess, der unauthentische Bewertungen verhindert, und wir bemühen uns, Bewertungen auf verantwortungsbewusste und ethische Weise zu sammeln.
DJ
Divyesh J.
Ast Manager IT
Information Technology and Services
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Was gefällt dir am besten GoSky | AI-Powered Customer Success Platform?
GoSky bietet eine Vielzahl von Funktionen, die helfen, Kundeninteraktionen zu verwalten und das Engagement effektiv zu analysieren. Die KI-Einblicke sind sehr hilfreich bei der Priorisierung von Maßnahmen, und das Layout der Plattform macht die Navigation einfach. Es ist großartig, so viele Werkzeuge an einem Ort zu haben, um unsere Bemühungen im Kundenservice zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? GoSky | AI-Powered Customer Success Platform?
Ein großes Problem, dem wir ständig gegenüberstehen, ist der "504 Gateway Timeout"-Fehler, der sowohl mich als auch mein Team regelmäßig betrifft. Er stört unsere Arbeit und macht es schwierig, sich konsistent auf die Plattform zu verlassen. Dies ist besonders frustrierend während der Stoßzeiten, wenn wir aktiv Kundenbeziehungen verwalten. Obwohl der Support reaktionsschnell ist, sind diese wiederkehrenden Fehler ein großes Manko, und wir würden eine stabilere Erfahrung schätzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nicht genügend Bewertungen für GoSky | AI-Powered Customer Success Platform, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:
1
Qualtrics Customer Experience
4.4
(548)
Mit Qualtrics hören und verstehen Sie jeden Kunden in jedem bedeutungsvollen Moment und ergreifen Maßnahmen, die bahnbrechende Erlebnisse liefern. Entdecken Sie mühelos Chancenbereiche, automatisieren Sie Maßnahmen und erzielen Sie kritische organisatorische Ergebnisse mit einer äußerst leistungsstarken, agilen Experience Management Plattform.
2
Qualtrics CX for Contact Centers
4.1
(187)
Qualtrics Contact Center XM ermöglicht es Organisationen, Kunden wie nie zuvor zu verstehen, mit der Kraft von direktem Feedback und Konversationsanalysen – alles auf einer Plattform.
3
Staircase AI by Gainsight
4.8
(52)
Staircase AI ist führend im Bereich Customer Relationship Intelligence. Unsere Plattform nutzt KI, um Millionen von Kundeninteraktionen zu analysieren und sie in umsetzbare menschliche Erkenntnisse zu verwandeln, die mit bloßem Auge nicht erkennbar sind. Unternehmen verlassen sich auf Staircase AI, um den Lärm zu durchdringen und ihren NRR zu verbessern. Staircase AI enthüllt tiefe menschliche Signale und deckt die Gesundheit, Stimmung, Ereignisse der Reise, Risiken und Chancen der Kunden auf.
4
Churn360
4.8
(40)
Churn360 ist eine datengesteuerte KI-Kundenerfolgsplattform, die SaaS-Unternehmen dabei hilft, die Abwanderung zu reduzieren und den Lebenszeitwert der Kunden zu erhöhen. Churn360 kombiniert Kundendaten, die über mehrere SaaS-Produkte wie CRM, Helpdesk, Abrechnungssoftware usw. verteilt sind. All diese Daten werden in einem einzigen Dashboard konsolidiert, das einfach zu bedienen und praktisch für Ihre Kundenerfolgsmanager ist, um eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden zu erhalten. Churn360 bietet auch Funktionen wie Playbook-Automatisierung, Kunden-Onboarding, Kundenreise-Mapping und -Verfolgung, Umfragen, um die Kunden in verschiedenen Situationen effektiv zu unterstützen, was zu einer reduzierten Kundenabwanderung und somit zu einer erhöhten Kundenbindung führt.
5
involve.ai
4.8
(40)
involve.ai organisiert alle Kundendaten und Interaktionen in einem einzigen Dashboard, sodass Sie schnell die Kundengesundheit vorhersagen, Kundenabwanderung verhindern und sie erweitern können, um den Umsatz zu steigern.
6
Hook
4.7
(38)
Hook's Plattform verwendet maschinelles Lernen, um das Umsatzwachstum in Ihrer Kundenbasis genau vorherzusagen. Wir identifizieren die Konten, die am wahrscheinlichsten wachsen oder abwandern, und schlagen die besten nächsten Schritte für Ihr Team vor, um den Umsatz zu steigern.
7
Eclipse AI
4.6
(31)
Eclipse AI ist ein Plug-and-Play-Tool, das Unternehmen hilft, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu verstehen und mit den richtigen Maßnahmen zu reagieren.
8
SupportLogic
4.6
(24)
SupportLogic ist ein Anbieter von KI-Technologie (Künstliche Intelligenz) für Support-Teams. Durch die Nutzung von Natural Language Processing (NLP) und Machine Learning (ML) integriert sich SupportLogic mit dem CRM Ihrer Wahl, um Ihre dringendsten Kundenfälle hervorzuheben. Unsere Kunden sehen Tausende von komplexen Softwarefällen, die über ihr Support-Portal protokolliert werden, und SupportLogic ermöglicht es ihnen, einen Last-in-First-Out-Ansatz zu praktizieren, indem es versteht, was im Ticket steht, und die kritischsten Probleme den richtigen Ingenieuren vorlegt. Mit SupportLogic konnten Organisationen ihre monatlichen Eskalationen um 20 % oder mehr reduzieren, während sie die Produktivität der Agenten steigerten, indem sie Fälle mit der richtigen Expertise in Einklang brachten.
9
Solitics
4.6
(23)
Solitics ermöglicht es B2C-Marken, die Kraft all ihrer Daten aus allen Datenquellen zu nutzen und eine personalisierte Kundenreise zu schaffen.
10
Frame AI
4.5
(22)
Frame AI ermöglicht es Unternehmen, ungenutzte unstrukturierte Daten in einen Wettbewerbsvorteil zu verwandeln, indem kontinuierlich Möglichkeiten aufgezeigt werden, den Kundennutzen zu steigern und die Betriebskosten zu senken.
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