Gainsight Customer Education Bewertungen & Produktdetails

Gainsight Customer Education is very intuitive and simple to use. The interface is clean and makes it easy to create and manage courses without too much complication. I really like the way you can personalize learning paths for different users, making it more adapted to each person. The analytics are also very helpful to understand how learners engage with the content. I worked in LMS field at Rise Up, eLamp and 360Learning, so I know that many solutions are complicated, but Gainsight keep things clear and efficient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some times, the platform is a bit slow, especially when saving or modifying content. It is not a big issue, but it can be annoying if you work on many courses at the same time. Also, I think there could be more integration with other tools, like more advanced options for community discussions inside the learning platform. But overall, it’s a strong tool that really help to improve customer education. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Me encanta la facilidad de uso e implementación de Gainsight Customer Education. Los cursos son claros y fáciles de seguir, con buen soporte al cliente y una integración sencilla con otras herramientas. La plataforma es completa y útil para mejorar mis habilidades profesionales Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Requiere tiempo para adaptarse, Si bien la interfaz es amigable, se puede sentir que la curva de aprendizaje es un poco alta al principio, especialmente si no están familiarizados con la herramienta pero disminuye con la frecuencia de uso. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gainsight Customer Education offers insightful and structured learning with good User Interface allowing users to maximize product value efficiently.

Upsides of usinf it are "Structured learning, interactive content, better product adoption, certifications, and strong community support make Gainsight Customer Education highly effective and valuable." Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some content feels repetitive, limited advanced courses, occasional navigation issues, and a lack of personalized learning paths could be improved. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I havent had the chance to use it yet, but I’d like to! From what I’ve seen, it looks well-structured and easy to navigate. I really appreciate platforms that make learning engaging and practical, so I’m hoping to find interactive content, real-world examples, and clear explanations that help me apply what I learn right away. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Since I haven’t used it yet, I can’t say for sure, but I’d expect the content to be up-to-date and go beyond the basics. I’d love to see hands-on exercises, real case studies, and a clear way to track progress. If those things are missing, it might make learning feel less effective. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I liked the presentation of Gainsight Customer Education, as it provided a detailed description, and its value was exceptional. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There was nothing I disliked about Gainsight Customer Education. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Kunden sind zufriedener und bessere Nutzer unserer Software dank der Schulungen, die wir über Gainsight Customer Education anbieten konnten. Das Produkt ist einfach zu bedienen, und die Implementierung war einfach. Wir können es sowohl für Kundenschulungen als auch für die Schulung unserer neuen Mitarbeiter nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir fördern unsere Universität als Teil unserer Gainsight Customer Community-Plattform. Die Produkte integrieren sich jedoch nicht wirklich. Wir wollten Ende letzten Jahres ein föderiertes Suchprodukt implementieren, aber uns wurde gesagt, dass dies in der ersten Hälfte des Jahres 2024 eingeführt werden würde. Seitdem haben wir nichts mehr gehört, aber unsere Community-Nutzer müssen weiterhin in der Lage sein, alle verfügbaren Informationen an einem Ort zu durchsuchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist sehr einfach zu bedienen, sowohl für Admins als auch für Endbenutzer. Die Benutzeroberfläche ist attraktiv. Es gibt viele Inhaltstypen. Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit dem Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Abneigungen gegen Northpass. Ich nutze die Plattform täglich und hatte sehr wenige Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachdem wir vor zwei Jahren die Übernahme von Alliant Systems abgeschlossen hatten, erkannten wir, dass es eine Lücke im Kundentraining gab, und wir prüften einige Optionen, bevor wir mit dem Team von Pulse 2023 sprachen. Wir gingen voran und schauten nicht zurück, wir integrierten die CE-Plattform in unsere Community-Plattform und unsere Kunden haben sie angenommen und in nur sieben Monaten Tausende von Kursen absolviert. Das Feedback, das ich erhalten habe, ist, dass die Plattform einfach zu bedienen ist, sodass unsere Kunden sie häufig nutzen. Ich habe auch die Zusammenarbeit mit unserer Customer Success Managerin Nergis Tepeli sehr genossen, die immer für uns da war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein föderiertes Suchen aus unserer Community. Eine Funktion, von der mir gesagt wurde, dass sie bald kommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like how user-friendly the platform is. It's great for beginners and the content provided are useful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The navigation can be tricky at times when searching for particular courses. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der größte Vorteil der Nutzung von Gainsight CE ist, dass es ein wunderbares Team gibt, das uns unterstützt! Nergis Tepeli, unsere Customer Success Managerin, war äußerst unterstützend und hilfsbereit, als unser Team begonnen hat, die Plattform zu nutzen. Sie ist sehr gründlich in ihrem Training und reagiert schnell, wenn wir Fragen haben oder auf Hindernisse stoßen. Die Plattform ist auch sehr einfach zu erlernen und zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin auf einige Probleme mit der Geschwindigkeit gestoßen - es gibt einige Arbeitsabläufe, bei denen ich ein paar Sekunden warten muss, bis Dinge gespeichert werden, um Dinge löschen zu können, usw. Es ist nichts, was mich davon abhält, die Plattform zu nutzen, aber es fügt meinem Arbeitsablauf etwas Zeit hinzu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.