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Fullstory hilft uns, die Interaktionen der Kunden in unserem E-Commerce zu sehen.
Ein hervorragendes Kundenanalyse-Tool
Großer Fortschritt für die Analyse von Benutzeraufzeichnungen
785 Fullstory Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Fullstory
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The customization of events and querying is great to look for specific user sessions Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It can be difficult to find notes I've left on a specific session Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- pretty easy to dive into data
- helpful in telling a story Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- could be a little more user friendly for those who are not super familar with exploring data Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist eine Software, die mir eine gute Erfahrung bietet, insbesondere durch ihre Kundenbeobachtungsfunktionen und die Bereitstellung nützlicher Informationen, und es einfach macht, Kunden mit diesem großartigen Produkt, das jeden Tag besser wird, zu kennen und zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
es ist nichts falsch daran, es ist einfach eine Software, die alle ihre Funktionen sehr gut nutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Full story has made it easier to have conversations between product and UX on direction of features. Finding pain points. which features are being used, their value. Additionally the ability to track key performance metrics simpifies the process. Alerts, metrics, journeys, and funnels allow us to turn the wealth of data into meaningful and most importantly actionable decisions. Fullstory give a lot of support and does a lot to help track their customers own experience throughout use, setting up users for success.
Beyond product and UX, engineering comes to the party through ease of being able to watch exactly what issues or bugs the user ran into. It helps coordination across departments, and rather than arguing with vaugue "what i feel statements" we can verify and move forward. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The hardest part of getting FullStory going is getting internal adoption across teams. Once value is seen it is easy to get going, but it can be difficult to get teams to engage due to things initially feeling overwelming. You will need an evangelist in the company to help give different teams their "ah ha moment" to get them adopting. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag dieses Tool, weil es vollständig ist und sich sowohl für die Analyse als auch für die Kundenbetreuung hervorragend eignet, und seine Verwaltung und Kartierung ist einfach und anpassbar. Ich mochte auch, dass die Benutzeroberfläche einfach zu bedienen ist und man nicht programmieren muss, um seine Ziele zu erreichen. Es ist großartig, ein Dashboard zu erstellen, und die meisten seiner Funktionen sind leicht zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einschränkungen in bestimmten Bereichen, Vorstandsprobleme und schwer zu kennzeichnende Gegenstände. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzeroberfläche ist sehr schön und sauber. Es ist ziemlich einfach, Dinge zu tun, sobald man weiß, wie man sie macht, und die visuellen Elemente sind nützlich, um sie beispielsweise in Präsentationen zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist nicht einfach zu wissen, wie man Dinge tut - manchmal erfordern sogar einfache Dinge (wie das Erstellen eines Trichters aus einem Segment) mehrere Schritte und müssen an verschiedenen Orten durchgeführt werden, obwohl die Filter genau gleich sind.
Es ist auch schwierig (sogar unmöglich), Pläne zu vergleichen, wenn man einen alten Plan hat - was uns dazu bringt, ein Upgrade zu überdenken, zum Beispiel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zuerst muss ich die Tatsache offenlegen, dass Fullstory eines der besten Werkzeuge ist, das uns hilft zu verstehen, was unsere Kunden in ihren Konten tun und welches Produkt sie täglich verwenden. Im Vergleich zu anderen Alternativen ist Fullstory die beste Wahl aufgrund seiner durchweg beeindruckenden quantitativen Statistiken. Was mir am besten daran gefällt, ist seine Intuitivität und Benutzerfreundlichkeit. Sehr interessant und unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die zusätzlichen Funktionen sind ein wenig verwirrend für mich, aber mit der Zeit wird alles gut und reibungslos sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzeroberfläche von FullStory vereinfacht den Prozess, Einblicke in das Verhalten von Website-Besuchern zu zeigen. Ihr klares Design und ihre Funktionen bedeuten, dass Benutzer mühelos durch die Plattform navigieren und auf die benötigten Informationen zugreifen können.
Eine der herausragenden Funktionen von FullStory ist die Fähigkeit, Besuchersitzungen auf einer Website aufzuzeichnen und wiederzugeben. Diese Funktion bietet ein umfassendes Verständnis dafür, wie Benutzer mit einer Website interagieren, was es Unternehmen ermöglicht, Schwachstellen zu identifizieren und Benutzererfahrungen zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Während die grundlegenden Funktionen von FullStory benutzerfreundlich sind, können einige der fortgeschritteneren Funktionalitäten eine steilere Lernkurve aufweisen. Funktionen wie Trichter, erweiterte Segmentierung und benutzerdefinierte Ereignisse erfordern ein tieferes Verständnis und Fachwissen in der Webanalyse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I am able to assist our customers in real-time. It makes it easier to see the exact problem and troubleshoot it efficiently. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I have no complaints about Fullstory. It's easy to use and super efficient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
