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Fullstory hilft uns, die Interaktionen der Kunden in unserem E-Commerce zu sehen.
Ein hervorragendes Kundenanalyse-Tool
Großer Fortschritt für die Analyse von Benutzeraufzeichnungen
785 Fullstory Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Fullstory
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Be able to review the problems that users may have with the UX/UI Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
They could make the filtering system easier so that anyone with little knowledge can use the product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Benutzerfreundlichkeit und einfache Entwicklung von Analysen, es ist so einfach, eine Metrik zu erstellen und sie dann zu einem Dashboard hinzuzufügen. Ich habe 12-15 Dashboards, die alle mit verschiedenen Metriken für unterschiedliche Bedürfnisse gefüllt sind, und sie sind alle so nützlich. Es ist im Wesentlichen "einrichten und vergessen", man kann all diese Metriken und Dashboards einmal einrichten und dann so einfach zurückkommen, um Trends im Laufe der Zeit zu sehen oder einfach die Leistung zu überwachen. Macht es schnell und einfach, viele Analysen zu erhalten und einfach zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dies ist hauptsächlich ein Problem mit meinem Unternehmen und hat nichts mit Full Story zu tun, aber das Entmaskieren durch "Code-First", wenn wir es standardmäßig als privat einrichten, war eine Qual. Alle unsere Sitzungswiedergaben sehen aus wie geschwärzte CIA-Dokumente, und es ist schwer zu analysieren, was in dieser Sitzung passiert ist. Wie gesagt, dieses Problem ist lösbar und erfordert nur Ressourcen von uns, was ein Hindernis auf meiner Seite ist, nicht auf der von Full Story. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Goes beyond traditional analytics. Seeing sessions is great to understanding customer behaviour. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Tagging of elements is difficult and often leaves things untrackable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like the easy UI that Full story offers
Customer support which is always very approachable Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sometimes its tough to navigate the tool Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Our engineering, product, and support teams use Fullstory all the time in various ways to help troubleshoot issues and help us improve the product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There aren't really any downsides to Fullstory. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist das beste Werkzeug, um detaillierte Einblicke in die Benutzererfahrung auf Websites und Anwendungen zu geben. Die Konfiguration von Fullstory auf Websites ist recht einfach und dauert nur wenige Minuten, um die Lösung einzurichten und auszuführen. Metriken und Analysen über verschiedene Nutzungsindikatoren und Benutzererfahrungen sind hilfreich bei der Gestaltung und Entwicklung besserer Benutzeroberflächen von Websites für eine reibungslose Benutzererfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist einfach, Fullstory-Snippets in Websites einzubetten, aber der Prozess, um es mit Android- und iOS-Anwendungen zu verbinden, ist sehr kompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir lieben, wie einfach es ist, das Benutzerengagement durch Trichter, Seitenfluss, Schaltflächennutzung und Segmente zu verfolgen. Besonders die Möglichkeit, jede Geschichte anzusehen und zu verstehen, was zwischen einer Aktion und einer anderen passiert ist. Alles funktioniert wirklich gut, aber was wir am meisten nutzen, sind die Dashboards, wo wir eine Zusammenfassung der oben genannten Datenpunkte haben können. Ich liebe es, den vollständigen Umfang unserer Daten betrachten zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Exportieren solcher Daten, die ich bei den PROs erwähnt habe. Dies ist ein großer NACHTEIL: Wenn Sie in einem kleineren Plan sind, ist es nicht so großartig, nur über PDFs, was unser Zurückverfolgen der vergangenen Nutzung schlecht vergleichbar macht. Wenn wir vergleichen, müssen wir die Zahlen manuell aufschreiben, also doppelte oder sogar dreifache Arbeit. Am Ende müssen wir mehrere verschiedene Tools gleichzeitig verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
