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Fullstory Bewertungen & Produktdetails

Fullstory Übersicht

Was ist Fullstory?

Fullstory ist eine Verhaltensdatenplattform, die die zwischen Klicks verborgene Stimmung aufdeckt und die ungesagte Geschichte hinter dem Verbraucherverhalten enthüllt. Von der Verbesserung der Betrugserkennung und Prognose bis hin zur Schaffung von Personalisierungen, die wirklich ankommen, ermöglicht Fullstory Produkt-, Ingenieur- und Datenteams, Stimmungssignale mit anderen Datenquellen zu verbinden, um absichtlich die nächste beste Aktion zu entwerfen. Fullstory bietet tiefere und unmittelbar umsetzbare Einblicke über herkömmliche Web- und Produktanalysen hinaus, die nur aufzeigen können, was passiert, aber nicht warum, und ist die einzige Verhaltensdatenplattform, die den Kontext bietet, der benötigt wird, um Erlebnisse im Moment zu schaffen, die den Umsatz steigern. Mit automatisch erfassten, indexierten und semantisch strukturierten First-Party-Daten, die in Ihr Datenökosystem oder durch unsere Produktanalysen mit Sitzungswiedergabe bereitgestellt werden, sind die Verhaltensdaten von Fullstory bereit für KI. Unternehmen verschwenden keine unzähligen Stunden und Ressourcen mehr mit der Analyse der Datenherkunft, der Aktualisierung unvollständiger oder falscher Daten, der Definition von Datensätzen über Teams hinweg und der Umformatierung von Daten zur Integration in bestehende Technologiestacks. Teams verbringen weniger Zeit mit der Analyse und mehr Zeit mit der Umsatzsteigerung durch personalisierte Erlebnisse im Moment und genaue Vorhersagen basierend auf Echtzeitaktionen und -daten.

Fullstory Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Die Verhaltensdatenplattform von Fullstory hilft Technologieführern, bessere und fundiertere Entscheidungen zu treffen. Durch die Integration digitaler Verhaltensdaten in ihren Analyse-Stack entfaltet unsere patentierte Technologie die Kraft qualitativ hochwertiger Verhaltensdaten im großen Maßstab und verwandelt jeden digitalen Besuch in umsetzbare Erkenntnisse.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Fullstory ist eine Verhaltensdatenplattform, die die zwischen Klicks verborgenen Stimmungen aufdeckt, um Unternehmen dabei zu helfen, bessere Produkte und Erlebnisse zu schaffen, die loyale Kunden fürs Leben gewinnen. Durch die Einbindung digitaler Verhaltensdaten in ihren Analyse-Stack entfaltet unsere patentierte Technologie die Kraft qualitativ hochwertiger Verhaltensdaten im großen Maßstab – und verwandelt jeden digitalen Besuch in umsetzbare Erkenntnisse. Fullstory bietet Produktanalysen, Konversionstrichter, Wiedergabe von echten Benutzersitzungen, erweiterte Suchfunktionen und robuste Debugging- und Entwickler-Tools – und integriert sich dabei mit führenden SaaS-Produkten.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Fullstory
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
Atlanta, GA
Twitter
@fullstory
4,923 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
509 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.


CC
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Fullstory Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Provides the deep insight we need when identifying friction points"
The ease of use and complete toolkit to find friction points in our digital products and enable us to create better A/B tests. Exceptional customer...
Pranita B.
PB
Pranita B.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"FullStory ist erstaunlich."
Was meine Nutzung betrifft, lässt FullStory Sie aufgezeichnete Sitzungen ansehen. Es gibt Ihnen einen Einblick, wie Besucher mit Ihren virtuellen P...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Has potential but hard to use and often buggy"
Ability to look at sessions and track down specific users.
Sicherheitsabzeichen
Fullstory Sicherheit
Erhalten Sie Sicherheitsinformationen von Fullstory, um Ihnen den Kauf der richtigen Software zu erleichtern. Sicherheitsinformationen anzeigen
Die Sicherheitsinformationen von Fullstory umfassen:
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)
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NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)

Fullstory Medien

Fullstory Demo - Ready-made for AI Behavioral Data Straight to your Data Ecosystem
Sync clean, structured, AI-ready behavioral data to your destination of choice, giving you the power to connect that data with existing data sources to create better personalization, forecasting, modeling, recommendations, fraud detection, and more. Data Direct opens up more possibilities for you...
Fullstory Demo - Visualize Behavioral Data with Custom Dashboards
Your own unique control panel that helps you decode key metrics and get straight to the insights behind each data point. Regularly monitor key metrics, track trends in your users' behavior, streamline cross-functional team alignment, and customize insights for your business' unique needs with das...
Fullstory Demo - Powerful Session Replay Combined with Dev Tools
Analyze mysterious bugs as they occur in the wild, understand what impacts loading speeds, and provide clairvoyant-level customer support to your entire user base.
Fullstory Demo - Understand Mobile App Behavioral Data
Solve your app’s biggest problems and discover what works–without sacrificing performance and privacy--using mobile behavioral data.
Fullstory Demo - Empower and Enable Teams with Spaces
Effortlessly connect to the KPIs, relevant dashboards/objects, and valuable insights your teammates rely on daily, specifically powered to support the enterprise.
Fullstory Demo - Use AI-generated Summaries to Take Action More Quickly
Generative AI will automatically summarize the part of the user session you’re focused on with just one click, enabling you to save time and move toward action even faster.
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784 Fullstory Bewertungen

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Fullstory Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für FullstoryFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
BM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Fullstory?

I love using the heatmapping tool especially, but they have multiple views that are very useful for web marketing businesses, including the metrics, and funnels.

Admittedly, there is a lot I still need to discover about Fullstory, but it has been an excellent tool for our company.

Having a customer success manager has been instrumental as well. They have been very helpful along the way. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fullstory?

Getting around the tool can be tricky due to a lot of tools at your disposal, but I believe the team is helpful enough to go through it, Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Fullstory Solving und wie profitieren Sie davon?

Fullstory allows us to build conversion projects based on their many tools, including session replays and heatmaps. I have used Lucky Orange and Hotjar. All great tools, Fullstory does provide a bit more in-depth analytics I feel and more granularity I feel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mark D.
MD
CTO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Fullstory?

Das Onboarding von RoboBoogie war eines der besten SAAS-Ramp-Ups, an denen ich in meinen vielen Jahren in diesem Bereich teilgenommen habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fullstory?

Die mobile Funktionalität fühlt sich wie ein leicht anderes Produkt an. Es könnte kohärenter sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Fullstory Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir können nahezu in Echtzeit auf alle Probleme eingehen, die Kunden haben, um ihnen zu helfen, die Spiele zu spielen, die sie lieben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Trevor K.
TK
Technical Support Analyst
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Fullstory?

Ich kann Übersichtsberichte sehen oder tief in ein Benutzerkonto eintauchen, um die Nutzung unserer Anwendung durch einen Kunden zu analysieren. Es ist sehr hilfreich für die Problembestimmung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fullstory?

Es wäre schön, Berichte für eine große Gruppe von Kunden gleichzeitig zu erstellen und zu analysieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Fullstory Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ist sehr wichtig und hilfreich bei der Problembestimmung zur Unterstützung unserer Kundenprobleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
DI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Fullstory?

Fullstory is easy to implement for your development team. And the data is easily consumable for everyday business users. We use it to help with customer support and to see macro trends in user behavior Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fullstory?

I don't like the new homepage that was launched last year. It's very noisy for me. It's easy enough to move around it though, so not a deal breaker. But it could be simplified. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Fullstory Solving und wie profitieren Sie davon?

It allows me to see excactly how customers are using the site. It also allows my development team to see errors in the code when something unexpected happens. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SF
UX Researcher
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Fullstory?

Ich mag die detaillierte Art der Erfassung analytischer Daten, die bis auf den Benutzer heruntergebrochen werden, da sie mehrere Vorteile bietet. Auch die Sitzungswiedergaben und die Filterung darin bieten großartige Einblicke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fullstory?

wir können nicht zwei oder mehrere Trichter nebeneinander erstellen und vergleichen, was eine Art A/B-Test ist und sehr häufig von UX-Forschern verwendet wird Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Fullstory Solving und wie profitieren Sie davon?

Benutzerengagement-Probleme Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alex B.
AB
Senior Product Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Fullstory?

Benutzerfreundlichkeit und seine dynamischen Fähigkeiten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fullstory?

Manchmal ist es fast zu dynamisch - und es kann schwierig sein, herauszufinden, wie ich das verfolgen kann, was ich brauche. Obwohl dies möglicherweise unser Fall/Management von FS und nicht ein FS-Problem ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Fullstory Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Verständnis dafür, wie Benutzer mit unserem Produkt interagieren, und die Messung der Auswirkungen (oder deren Fehlen) von Systemänderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ajan A.
AA
Implementation Project Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Fullstory?

1) Ich kann sehen, wie oft sich meine für das Onboarding Verantwortlichen einloggen.

2) Wenn ich mir nicht sicher bin, wer eine Änderung auf unserer Plattform durchgeführt hat, kann ich zu Full Story gehen für einen vollständigen Prüfpfad. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fullstory?

1) Ich habe das Gefühl, dass es benutzerfreundlicher gestaltet werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Fullstory Solving und wie profitieren Sie davon?

Manchmal sind Kunden sich bestimmter Änderungen auf der Plattform nicht bewusst und können schnell uns, die Implementierungsmanager, beschuldigen. Ich konnte zuvor auf Full Story als Beweisquelle vertrauen, die ich dann den Kunden vorlegen konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alex M.
AM
QA Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Fullstory?

Wie nützlich es für unser Ingenieurteam ist, um ihnen zu helfen, Randfallfehler zu reproduzieren, auf die Benutzer stoßen. Äußerst intuitive Benutzeroberfläche, die ich täglich nutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fullstory?

Ich wünschte, wir könnten Sitzungen herausfiltern, die weniger als X Ereignisse haben, weil ich wirklich nur große Sitzungen für Benutzer sehen möchte und diese 5 - 30 Sekunden Fullstory-Sitzungen vermeiden möchte, die für mich keine nützlichen Daten enthalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Fullstory Solving und wie profitieren Sie davon?

Es löst das Problem, dass Kunden nicht gut darin sind, gefundene Fehler oder Probleme zu melden. Die Verwendung von Fullstory, um Benutzerinteraktionen ständig zu überwachen und zu reproduzieren, war für uns äußerst hilfreich, wenn es darum geht, Fehler und UI-Probleme zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Steven B.
SB
Performance Marketing Specialist
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Fullstory?

Fullstory ist sehr einfach einzurichten und zu installieren, und seine Integration mit Google Analytics sorgt dafür, dass es gut mit unseren Systemen funktioniert. Es ist großartig zum Debuggen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fullstory?

Es könnte bessere Integrationen mit anderer Software haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Fullstory Solving und wie profitieren Sie davon?

Fullstory ermöglicht es uns zu sehen, wann immer es ein Problem mit unserer Website gibt, welche Schritte Kunden unternehmen, um zu diesem Problem zu gelangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Maicol B.
MB
Software Engineer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Fullstory?

Die Benutzeroberfläche, sie ist ein Beispiel zum Nachahmen. Die Filterung von Sitzungen ist perfekt. Es hilft wirklich, Fehler zu debuggen, sogar durch das Filtern von Konsolenfehlern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fullstory?

Die Preisgestaltung, sie könnte günstiger sein oder zumindest eine Minute der Aufnahme berücksichtigen, um sie für aktive Sitzungen zu zählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Fullstory Solving und wie profitieren Sie davon?

Verstehen, wie ein Benutzer eine Aktion durchgeführt hat, normalerweise mit Fehlern, Problemen und seltsamen Arbeitsabläufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.