Fullcast Vor- und Nachteile

Fullcast's ability to adapt to our business needs has been top-notch. Our territory management and segmentation is complicated and has gone through many iterations, but the implementation guidance from Bryan at Fullcast has been great. We've scoped out nuances to our book building that we'd never previously done and the automation of assignment makes future management something we don't have to worry about. I really like the Metrics features which allow us to create specific attributes to build our books around, and these metrics can be calculated directly within Fullcast or pulled in from our CRM.

Finally, the support from the team at Fullcast has been very solid. Highly communicative and available when we need them. Always willing to hop on a call and walkthrough questions or provide guidance on best practices. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The things I dislike typically relate to the data challenges of our CRM. We don't have all the items available and in the right format in order to use them as inputs for our territory criteria which means we have to get creative on how we solution. This is more of an issue internally than with Fullcast, however. Still, sometimes we hit an impasse and have decided not to use an attribute for this round of territory creation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Helped simplify the process of building territories as opposed to building through spreadsheets

- Mapping tool helped visualization of territories

- Creating territory assignments really kept ownership of accounts and team organized and was easily updated compared to having to do a dataload

- CSM was the most amazing to work with and was also so responsive with any help that we needed Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- The tool highly customizable and for extremely complex orgs it'll require a lot planning to get set up, some of the features/customization isn't in the control of the user and requires Fullcasts assistance

- Fullcast isn't the most intuitive tool, but after clicking around a bit, Sales Managers or Admins will be able to use the tool for what is needed on their end

- Since this is a territory management tool, all assignments need to be made in Fullcast and make it very difficult when Sales Managers want to stay in SFDC and make all changes on the SFDC side Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Die Gebietsplanung ist sehr leicht zu visualisieren, und die zugehörigen Metriken und KPIs machen den Aufbau von Gebieten viel einfacher als in einer Tabelle.

- Die Möglichkeit, Bücher zu erstellen, die festgelegt sind und einfach einem Vertreter zugewiesen werden, sobald sie an Bord sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Das intelligente Planungstool ist nicht vollständig bereit. Ich benötige mehr Komplexitäten wie Gewichtung oder Berücksichtigung von Kontobewegungen mit der geringsten Anzahl von Bewegungen.

- Wenn ein neues Konto erstellt wird, wäre es schön, wenn das Konto in den Knoten des Besitzers gelangt. Andernfalls kann der nicht zugewiesene Bereich unübersichtlich werden.

- Manchmal kann es zeitaufwendig sein, wenn ein externes System die Quelle der Wahrheit ist. Es wäre wünschenswert, eine CSV-Upload-Funktion wie den Daten-Loader zu haben.

- Auch beim Erstellen neuer Pläne wäre es schön, nicht alles neu erstellen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fullcast hilft dabei, Lead-Routing, AE-Territorien, die Gesundheit der Geschäftsnachverfolgung, Überhangplanung, Branchentaxonomielogik, Verbesserungen der Kontohierarchie, den vollständigen Kreis zurück zur Personal- und Geschäftsplanung für den nächsten Zyklus zusammenzubringen. Das Fullcast-Team ist auch sehr talentiert und verfügt über viel Erfahrung in der Geschäftsplanung, um bei allen möglichen Dingen der Vertriebsoperationen zu helfen, wie z.B. Regeln des Engagements, Datenintegrität und Datenbanken, Planungsanleitungen usw. usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fullcast ist nicht das intuitivste Tool. Die Benutzeroberfläche lässt mehr zu wünschen übrig, und es braucht wirklich das CS-Team von Fullcast, um Sie durch jeden Schritt/Prozess zu führen. Es gibt auch einige Punkte auf der Roadmap, die wir wirklich gerne verwirklicht sehen würden, wie eine bessere Gebietszuordnungsfunktion (die Heatmap-Funktionalität ist nicht einfach zu handhaben), bessere Logik in der intelligenten Planung für Gebiete, um bestehende Konten so weit wie möglich bei den Vertretern zu halten, oder Logik für Geschwindigkeit zu Führung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Support: Fullcast team are receptive and quick to respond as they are based in US

Plugs in fine with Salesforce Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reassigning accounts is painful - can't reassign in salesforce. Have to use the tool which is web-based so can be slow.

The routing lacked the tailoring needed. You had to use caps on leads to balance out lead distribution. Not good as it's not possible to predict day over day how many leads may come in. Lanefour and Leandata much better here as you can weight it % wise

The backend is overly complex when compared to competitors (SF admin needed for full cast when anyone with basic training can update leandata)

Building out "nodes" is not intuitive and can inadvertently overlap causing issues down the line in routing/territory planning. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Integration in Marketo/Salesforce und exzellenter Support von Bryan Goodson und seinem Team. Wir nutzen es zur Zuweisung von Leads an SDRs nach der Marketing-Qualifikation, zur Zielkontenabstimmung (Lead-to-Account-Match) und zur Priorisierung von Leads. Der oben genannte Prozess wird reibungslos ohne Probleme und technische Störungen abgewickelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lead-Routing-Richtlinien werden mit dem Process Builder erstellt, wofür wir auf das Fullcast-Team für jede kleine Änderung angewiesen sind. Es wäre großartig, wenn das Tool eigenständig in der Lage wäre, Lead-Routing und Richtlinien zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beste Teil der Nutzung von Fulllcast ist die Zusammenarbeit mit dem Fullcast-Team. Vom Projektumfang bis zum Go-Live war der Support außergewöhnlich. Eine erstaunliche Erfahrung mit ihrem Team. Vom Lead-Routing -> Gebietsaufteilung hatten wir eine großartige Erfahrung mit dem Fullcast-Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da es sich um ein relativ neues Produkt handelt, gibt es einige sehr kleine Bereiche zur Verbesserung. Mehr "wäre schön zu haben" als "muss haben". Abgesehen davon liebt es ihr Team, Feedback zu erhalten und es in ihre Produkt-Roadmap aufzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Using Fullcast to build target account lists for sales teams using customer history, demographics, and firmographics was easier than spreadsheets and required 1/2 of the staffing. Developing territories then rolling up revenue and profitability information into our annual sales plan model took 2x to 3x more time than before we implemented Fullcast. Fullcast is a relatively simple tool to use, we were able to explore many more planning scenarios, and we could recalibrate our sales plan at any time during the year if something changed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

No tool is perfect so if I wanted to nit pick I could come up with a few shortcomings. More importantly, the Fullcast team was and is always there for us when we run into an issue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is most helpful for lead routing between our different business segments Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In terms of what I dislike, the tool is not so intuitive and is only accessed by the admin team. Better and easier reporting from it would be helpful Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice ist unglaublich! Tyler und Greg waren fantastisch, mit denen man arbeiten konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anzahl der manuellen Berührungspunkte für routinemäßige Änderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.