Freezerworks Bewertungen & Produktdetails

Das Produkt ist großartig, aber das Entwicklungsteam ist das, was es zum Besten macht. Sie hören auf ihre Kunden und nehmen deren Feedback zu Herzen, sie verbessern die Anwendung ständig basierend auf Bedürfnissen und Vorschlägen. Ihre Unterstützung und Erreichbarkeit ist tadellos. Ihre jährliche Benutzerbildungskonferenz ist ein Muss! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der PC-Client ist für einige Endbenutzer etwas schwer zu bedienen, aber ihr Vorstoß in Richtung eines vollwertigen Web-Clients macht dies zu einem unbedeutenden Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Freezerworks ist ein einfach zu navigierendes, benutzerfreundliches Produkt, das unglaublich anpassbar ist. Die Funktionen und die Benutzerfreundlichkeit sind sehr intuitiv. Das Support-Team schätze ich am meisten - immer schnell in der Antwort und sehr hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Web-Client fehlt einige der Funktionen der vollständigen Desktop-Version, ist aber dennoch einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Freezerworks ist eine Biorepository-Softwareplattform, die es mir ermöglicht, detaillierte Lagerungsaufzeichnungen für Tausende von zuvor gesammelten biologischen Proben aus der menschlichen Forschung zu führen, die in mehreren Gefrierschränken gelagert werden. Die Benutzerfreundlichkeit der Software, die Datenimplementierung und die Datenintegrationsfunktionen machen sie zu einer herausragenden Biorepository-Softwareplattform, die benutzerfreundlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einschränkungen beim Importieren von Tausenden von Proben in eine einzige Excel-Datei (z. B. 30.000), ohne dass die Software gestört wird und/oder abstürzt. Meiner Erfahrung nach kann der Import von Proben ohne Fehler erfolgreich sein, wenn nur ungefähr zwischen 2.500 und 5.000 Proben eingegeben werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, Proben während unserer Arbeitsabläufe zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt immer Fehler, wenn es eine neue Veröffentlichung gibt. Manchmal können sie einen großen Einfluss auf unsere Arbeitsabläufe haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hands down best program support staff I have interacted with in my professional career. I have collaborated with several staff from various levels of support, and no matter the request or challenge there is continual communication an d follow through with a resolution or next steps to take. They are intentional in understanding the specific needs of the client and the capacity in which Freezerworks is being utilized, and are continually exploring ways to maximize efficiency and functionality for how their program is built. It is a company governed by the needs of the clients, and this is apparent in the personal ownership the staff have in ensuring their customer needs and ideas are heard and acted upon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are opportunities for advancement in customizable features within the program, and incorporating additional integration with other lab equipment and applications, more specifically in relational conditional formatting that can span multiple tables and fields. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I enjoy that the functionality withing the tool actually works as designed Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We manage a number of labs/groups and we have multiple test and production environments. We would like the ability to be able to promote data and configuration from test/validation to production environments Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Freezerworks allows us to catalog all of our laboratory inventory in a way that best allows us to capture details that are most relevant to our work. The customer service provided by everyone has been phenomenal, from sales all the way through implementation. A state of the art solution with a top notch team in place for execution! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There really has not been any issue that we have not been able to successfully overcome with the help of the Freezerworks team! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Freezwerworks macht es einfach, Informationen über die in unseren Gefrierschränken gelagerten Bestände zu organisieren und zu finden. Die Kundenservice-Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software könnte intuitiver sein. Ich muss oft die Anweisungen überprüfen oder den Kundendienst um Hilfe bitten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

allows us to keep more accurate freezer inventories. excellent customer support! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

limited fields allowed when having to share between labs Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The customer service provided by Freezerworks support staff is exceptional. I have reached out with so many questions over the years, from questions about the software itself, to brainstorming sessions about how to best represent/model certain kinds of data. They are always willing to help. The company is pretty small, so the staff routinely discusses any issues that come up. From the support staff to the developers, testers, and sales teams - everyone is in the loop. I've found them to be really responsive when it comes to suggestions for software improvement or on those occasions when I've found a bug. They are constantly looking forward and improving the product and the interface. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There can be a steep learning curve when starting out with Freezerworks. Also, since it is so customizable, I think that users can make a lot of errors when configuring their user-defined fields, making the database clunky and ineffective. The web client has been a great addition to the software in recent years, but it still needs a bit of fine-tuning. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.