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Top-bewertete FixMe.IT Alternativen

FixMe.IT Bewertungen & Produktdetails

FixMe.IT Übersicht

Was ist FixMe.IT?

FixMe.IT ist eine schnelle und benutzerfreundliche Fernunterstützungsanwendung, die für die Bereitstellung von bedarfsorientierter und unbeaufsichtigter technischer Unterstützung für Kunden weltweit entwickelt wurde. Ab nur 25 $ pro Monat und Sitzplatz ermöglicht FixMe.IT unbegrenzte bedarfsorientierte Unterstützung und die Verwaltung von bis zu 150 unbeaufsichtigten Maschinen. Weitere Hauptmerkmale sind Branding, Multi-Session-Verwaltung, Multi-Fenster-Steuerung, Drag-and-Drop-Dateiübertragung, Multi-Monitor-Navigation, Whiteboard-Tools, Sitzungsaufzeichnung und Berichterstattung, Neustart & automatische Wiederverbindung und vieles mehr.

FixMe.IT Details
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Produktbeschreibung

FixMe.IT ist eine Remote-Desktop-Anwendung, die für schnelle und einfache bedarfsorientierte und unbeaufsichtigte Fernunterstützung entwickelt wurde.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Mit nahezu null Ausfallzeiten im Jahr 2022 ist FixMe.IT die zuverlässigste Fernzugriffslösung, die Support-Teams ermöglicht, bessere und schnellere technische Unterstützung zu einem unschlagbaren Preis zu bieten.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Techinline
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
Toronto
Twitter
@techinline
791 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
7 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Dan K.
DK
Übersicht bereitgestellt von:
Software Product Manager | Digital Marketing Manager at Techinline

Aktuelle FixMe.IT Bewertungen

Mark M.
MM
Mark M.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Die kostengünstigste Fernunterstützungsanwendung, die ich je verwendet habe."
Einfach zu verwenden, besonders für den Endbenutzer.
Jessica K.
JK
Jessica K.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Ich benutze FixMe.IT jeden Tag. Ich kann nicht ohne es arbeiten!"
Ich mag, dass FixMe.IT sehr benutzerfreundlich ist, sodass ich keine Probleme habe, schnell mit Kunden in Verbindung zu treten. Die meisten meiner ...
J.J. A.
JA
J.J. A.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Beste Fernunterstützungsanwendung!"
Diese App ist großartig, egal ob Sie jemanden zum ersten Mal unterstützen oder langjährige Kunden haben! Es gibt mehrere Möglichkeiten, diese Fernu...
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1 Person hat Sicherheitsinformationen angefordert

FixMe.IT Medien

FixMe.IT Demo - FixMe.IT Expert App - Home Tab
FixMe.IT Expert App - Home Tab
FixMe.IT Demo - FixMe.IT Remote Desktop Control Toolbar
FixMe.IT Remote Desktop Control Toolbar
FixMe.IT Demo - FixMe.IT Unattended Client List
FixMe.IT Unattended Client List
FixMe.IT Demo - FixMe.IT Client app's interface
FixMe.IT Client app - Chat window
FixMe.IT Demo - FixMe.IT Client app on start
Start FixMe.IT Client app in browser (Edge)
FixMe.IT Demo - FixMe.IT Expert app - My Account tab
FixMe.IT Expert app - My Account tab
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221 FixMe.IT Bewertungen

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221 FixMe.IT Bewertungen
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FixMe.IT Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für FixMe.ITFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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DW
President
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten FixMe.IT?

Wir unterstützen Kassensoftware. Unsere Kunden haben sich daran gewöhnt, um Unterstützung zu bitten, und wir verbinden uns in Sekundenschnelle mit ihrem System. Es ist sowohl für uns als auch für sie sehr angenehm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FixMe.IT?

Ich kann an alles denken. Es tut alles, was wir brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen FixMe.IT:

Es funktioniert genauso gut wie Team Viewer. Aber für viel weniger Geld. Wir verwenden die Software jeden Tag. Wir haben keine Fehler gesehen, die die Nützlichkeit der Software beeinträchtigen würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? FixMe.IT Solving und wie profitieren Sie davon?

Fernunterstützung bei der Installation von Software und Drucker für unsere branchenspezifische Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SF
Director of IT Services
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten FixMe.IT?

Dieses Programm ist stabil, benutzerfreundlich und verfügt über alle gewünschten Funktionen, die perfekt funktionieren, ohne die Funktionen, die Sie nicht benötigen und die ständig ausfallen. Die Leute bei FixMe.IT reagieren schnell auf Probleme, wenn sie tatsächlich existieren, und veröffentlichen entsprechend Updates. Ich habe alle großen Anbieter und viele der kleineren im Bereich der Fernunterstützung ausprobiert, aber am Ende ist FixMe.IT dasjenige, für das ich Jahr für Jahr bezahle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FixMe.IT?

Der einzige Bereich, in dem diese Software fehlt, wäre ein Kontoverwaltungsbereich auf ihrer Website oder in ihrem Programm, um Benutzereinstellungen zu steuern. Es gibt einen Bereich im Programm, um EINIGE Dinge zu steuern, aber wenn es darum geht, Ihr Abonnement zu ändern oder zu kündigen, gibt es nichts anderes zu tun, als anzurufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen FixMe.IT:

Ich weiß, dass es nicht kostenlos ist oder etwas Billigeres wie 10 $ pro Monat, aber die Kosten sind es wirklich wert und Sie werden nicht enttäuscht sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? FixMe.IT Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich biete Fernunterstützung für Kunden, die Probleme bei der Installation meines Softwareprogramms haben, und ich habe es auch für bezahlte Fernschulungen und Support-Sitzungen verwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
DC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Was gefällt dir am besten FixMe.IT?

FixMe.IT has been a reliable and feature-rich remote access tool for many years. It is easy for clients to connect on their end, and permits me to work with clients across the country. File transfer tool is excellent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FixMe.IT?

It is strictly a peer to peer tool. Occasionally I have wanted to have several different clients in a single session (a three way connection) and had to try other tools for it. Also, it is strictly a Windows tool. I have two clients that are trying to use Macs for business and I have to use another tool for working with them that is less friendly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen FixMe.IT:

A strong recommendation - great feature set for a reasonable cost. Clients love it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? FixMe.IT Solving und wie profitieren Sie davon?

It permits me to consult with and train my clients from the comfort of my home office, regardless of where in the country the client is located. Clients love the ease of connection. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Scott M.
SM
Owner
Accounting
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten FixMe.IT?

Das Einrichten von unbeaufsichtigtem und beaufsichtigtem Fernzugriff ist sehr einfach. Die Kunden verstanden, wie sie mich verbinden lassen können, weil es sehr unkompliziert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FixMe.IT?

Ich habe einige Kunden auf Mac und es funktioniert nicht mit Mac. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen FixMe.IT:

Ich habe es ein paar Monate ausprobiert, um zu sehen, ob es mir gefällt, und dann für ein Jahr gekauft (Geld gespart). Es hat gut für mich funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? FixMe.IT Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich bin ein CPA und verbinde mich mit Kunden, um ihre QuickBooks-Dateien zu überprüfen und sie darin zu schulen, wie man QuickBooks verwendet. Für unbeaufsichtigte Kunden nutze ich FixMe.IT, um Transaktionen in ihre nicht gehostete QuickBooks-Datei einzugeben. Es spart mir viel Zeit, da ich nicht zu ihrem Standort fahren muss. Darüber hinaus hat FixMe.IT es mir ermöglicht, meine Dienstleistungen für Unternehmen in meiner geografischen Region anzubieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
AC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten FixMe.IT?

FixMe.IT is easy and reliable. My customers can easily get to the site and access their code for me, no matter their skill levels. It is flexible to the type of screen share that you need and has been a game changer for helping me give support my software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FixMe.IT?

I haven't had any issues that aren't expected due to low internet connectivity. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? FixMe.IT Solving und wie profitieren Sie davon?

I can help a less tech savvy customer at any time and any place that they are. My customers are so relieved when I am able to help them in a pinch and with no extra software on their end that might scare them away. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DH
General Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
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Was gefällt dir am besten FixMe.IT?

Ich habe fixmeit verwendet.. bevor es fixmeit war.. war es techinline.. es war meine erste Wahl, wenn ich Benutzer aus der Ferne unterstützen musste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FixMe.IT?

das einzige, was ich mir wünschte, wäre die Fähigkeit, Macintosh-Benutzer in unserer hybriden Umgebung zu unterstützen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen FixMe.IT:

wenn Sie sich in einem Windows-PC-Unternehmen befinden oder die Windows-Umgebung unterstützen.. ist dies ein Muss Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? FixMe.IT Solving und wie profitieren Sie davon?

das Beste ist, dass man nur einen Browser braucht... und im Notfall kann ich jeden Computer mit Internetverbindung nutzen und mich mit dem Computer/Server des Benutzers verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brian L.
BL
Managing Director
Information Technology and Services
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
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Was gefällt dir am besten FixMe.IT?

Dies war sehr einfach in unsere Website zu integrieren und auch so einfach zu bedienen, dass selbst unerfahrene technische Unterstützung es nutzen konnte. Seit der ersten Anmeldung sind wir nie abgewichen. Die Möglichkeit, als junges Start-up durch den Kauf einer bestimmten Anzahl von Sitzungen einzusteigen, war ein entscheidender Faktor dafür, dass ich von Anfang an dabei war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FixMe.IT?

Der Mangel an Mac-Client-Unterstützung im Moment ist frustrierend, aber ich bin versichert, dass sie auf dem Weg ist, und sobald das in Ordnung ist, werde ich Schwierigkeiten haben, einen Fehler zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? FixMe.IT Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden dies für 99% unseres Kundentechnischen Supports für Ad-hoc- und unbeaufsichtigte Verbindungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KN
IT Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten FixMe.IT?

Ich mag, dass Fixme.IT flexibel genug ist, um mir zu ermöglichen, an mehreren Maschinen gleichzeitig zu arbeiten. Auch das Programm auf den Clients ist nicht aufdringlich und funktioniert 99,9% der Zeit einwandfrei. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FixMe.IT?

es gibt nicht viel zu bemängeln. Manchmal wünschte ich, ich könnte die Benutzereingabe sperren, während ich das Werkzeug nutze, aber das ist eine kleine Beschwerde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen FixMe.IT:

Forschung Vor- und Nachteile...es ist ein sehr effektives Werkzeug für das, was es tut, und hat nicht zu viele Einschränkungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? FixMe.IT Solving und wie profitieren Sie davon?

FixMe.IT hilft mir, den Desktop-Support und die Fehlerbehebung für 13 verschiedene Standorte in mehreren Bundesstaaten zu verwalten. Es hilft sowohl mir als auch den Benutzern bei der Effizienz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LG
Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten FixMe.IT?

Ich habe viele Fernprogramme verwendet und benutze seit 2013 ausschließlich FixMe.IT. Dieses Fernprogramm ist einfach für Kunden und war äußerst zuverlässig und stabil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FixMe.IT?

Dies ist nicht viel zu bemängeln, die einzige Änderung, die ich empfehlen würde, ist, die Desktop-Symbole weiter auseinander zu platzieren, damit man nicht auf das falsche klickt. Das passiert von Zeit zu Zeit, ist aber völlig ein Benutzerfehler. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen FixMe.IT:

Äußerst benutzerfreundlich und zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? FixMe.IT Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir sind ein kleines IT-Unternehmen und verwenden FixMe.IT, um fast alles zu beheben, was über eine Remote-Sitzung gelöst werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Julian B.
JB
Director
Computer Software
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten FixMe.IT?

Es ist sehr schnell und einfach, eine Fernunterstützungssitzung einzurichten, selbst mit Kunden, die nicht IT-versiert sind. Auch das Produkt funktioniert sehr gut durch die meisten Firewalls und wird selten blockiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FixMe.IT?

Es unterstützt keine MAC-Clients, obwohl dies ehrlich gesagt für mich kein wirkliches Problem ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? FixMe.IT Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir entwickeln maßgeschneiderte Datenbanklösungen und verwenden FixMe.IT, um Kunden in ganz Großbritannien von anfänglichen Demonstrationen und Online-Meetings bis hin zur Softwareinstallation, Schulung und Unterstützung zu helfen und zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.